Entreprise.topMon expérience avec Bati Béton — une piscine inutilisable et trois ans de combat En juillet 2021, la société Bati Béton remplace le liner de notre piscine pour 7 032 €. Dès la réception des travaux, des plis importants sont visibles sur le liner, particulièrement au niveau de l’escalier qu’ils venaient eux-mêmes de poser. Le gérant de l’époque (père du gerant actuel) nous rassure : “ça disparaîtra avec l’usage.” Nous lui faisons confiance. Deux ans plus tard, les désordres se sont aggravés. La piscine est devenue inutilisable. Le 6 septembre 2023, nous les contactons et leur adressons des photos des désordres. Ils se déplacent le 24 octobre 2023, constatent les problèmes, et promettent une intervention rapide. Puis plus rien. Relancés, ils finissent par annoncer qu’ils interviendront “début juin 2024”. Ils ne viendront jamais….. Il faudra trois mises en demeure successives de notre avocat pour obtenir une réponse écrite — dans laquelle la société affirme soudainement que des travaux préalables importants auraient été nécessaires, qu’elle nous en aurait avertis, et que nous aurions refusé. Des travaux dont certains figuraient pourtant déjà sur sa propre facture de juillet 2021, facturés, payés et censément réalisés. Assignée devant le Tribunal judiciaire d’Évreux, la société a produit à l’appui de ses conclusions une photographie du liner prise à l’achèvement des travaux, dont une partie avait été tronquée — occultant précisément la zone où les plis étaient les plus visibles. L’attestation d’assurance décennale, pourtant obligatoire légalement, n’a été communiquée qu’après assignation en justice. L’affaire était enrôlée sous le numéro RG 24/00349. La société et son assureur ont choisi de transiger avant que le juge ne statue. Trois ans, un avocat, une procédure judiciaire — pour une piscine posée en juillet 2021.
ENTREPRISE DE GÉNIE CIVIL
Bâtibéton
Entreprise de génie civil · Prey (27)
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À propos de Bâtibéton
Bâtibéton est un établissement de la catégorie « Entreprise de génie civil » situé à Prey (27220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (6)
4,3
6 avis
F
Franck Spinace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention.
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez ainsi que les désagréments rencontrés. Les éléments évoqués relèvent d’un dossier ayant fait l’objet d’une procédure juridique engagée devant le Tribunal judiciaire d’Évreux, et qui a abouti à un accord transactionnel entre les parties.
Dans ce cadre, et conformément aux engagements pris, nous ne pouvons commenter publiquement les éléments précis du dossier.
Nous tenons néanmoins à rappeler que notre entreprise est attachée à la qualité de ses réalisations ainsi qu’au suivi de ses clients. Les situations complexes peuvent parfois nécessiter des expertises techniques et des échanges juridiques approfondis, ce qui a été le cas ici.
Nous vous rappelons à ce titre que l'expert judiciaire que vous avez vous même sollicité dans ce dossier n'a jamais conclu à l'existence d'une quelconque responsabilité de Batibéton dans les désordres que vous alléguez.
Nous restons, de manière générale, disponibles pour accompagner nos clients et traiter toute demande dans les meilleures conditions.
Cordialement,
C
Coralie RESSE
Entreprise familiale très sérieuse à l’écoute équipe sympa travail soigné je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets.
L’ensemble de l’équipe Bâti-béton (27220)
O
Odile Desseaux
Le chantier s'est réalisé comme prévu. Équipe très professionnelle. Merci à Bâtibéton.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESSEAUX
Merci de votre retour
L’ensemble de l’équipe Bâti béton
G
Guillaume Gui
Très bonne équipe, et boulot de pro ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Merci
L’équipe Bâtibéton