Bailly Déménagements, entreprise de déménagement depuis 1830, propose des solutions personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils accompagnent dans toutes les étapes du déménagement, en France comme à l'international, avec des devis sur mesure et diverses options de transport.
Déménagements nationauxDéménagements internationauxDéménagements vers les DOM-TOMDéménagements pour militaires et professionnelsDéménagement de bureauxTransfert industrielMutation militaire et professionnelleDéménagement internationalRelocationEmballagesGarde-meublesDéménagement Outre-MerTransport routierTransport maritimeTransport aérien
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
BAILLY
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
49.42Z
Création
01/11/2008
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
CHRISTIAN GUINNEBAULT
SIRET
41252856400096 · SIREN 412528564
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
Avis Google
4,0
47 avis
5★32
4★3
3★3
2★0
1★9
H
Herve Attali Google
Avant le déménagement, Secrétariat, Etablissement du devis, livraison des cartons, disponibilité, rien à dire, écoute et qualité irréprochables. Pour ce qui concerne le déménagement, équipe très à l'écoute, professionnelle, très orientée qualité et efficacité. En conclusion : ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ATTALI,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire sur le bon déroulé de votre déménagement !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Et nous ne changerons rien !
Belle journée,
L’équipe BAILLY !
C
C. C. Google
Déménageurs choisis pour un déménagement aux Antilles. Très professionnels du début jusqu'à la fin. Arrivée des cartons et de la voiture sans aucun dégât ou casse, et avant mon arrivée sur place. L'entreprise locale à qui ils ont fait appel pour la livraison en Martinique était également sérieuse et réactive. Un déménagement réussi. Je ferai à nouveau appel à eux pour mes prochains déménagements.
Réponse du professionnel : Bonjour C. C,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement vers la Martinique s’est déroulé dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients, du départ jusqu’à la livraison, est notre priorité.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes ainsi qu’à notre partenaire local. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs déménagements !
Belle journée,
L’équipe BAILLY !
d
drouty Google
Tout s’est parfaitement bien passé. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DROUTY,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire sur le bon déroulement de votre déménagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'équipe en charge de votre déménagement.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
L'équipe BAILLY.
A
Alexandra Roux Google
Avant le déménagement vous avez été accueillants et disponibles pour les différentes questions. Durant le déménagement les déménageurs se sont montrés efficaces et respectueux des affaires. A la fin, le constat est très positif.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROUX,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire sur l'accueil, le respect de vos biens, la disponibilité et l'efficacité de notre équipe lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe BAILLY.
L
Luka De Almeida Google
raccroche au nez sans raison apparente .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DE ALMEIDA,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de ce désagrément. Il se peut que nous ayons quelques soucis avec notre nouveau système de téléphonie. Pour cela, je vous invite à nous faire parvenir vos coordonnées par email ([email protected]) afin qu'un membre de notre équipe puisse vous recontacter dans les plus brefs délais. Comme 97 % de nos autres clients, nous aurions préférés que vous soyez satisfait dès votre prise de contact.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
L'équipe BAILLY.
n
nolwenn lea Google
Bonne organisation et anticipation des besoins. Une équipe sympathique et à l’écoute de nos demandes au départ et à l’arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour Nolween Lea,
Nous vous remercions pour votre super note ainsi que pour votre commentaire sur l'organisation, l'anticipation, la sympathie, professionnalisme, l'efficacité et la bonne humeur de notre équipe lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY Déménagements.
F
Franck92 Google
Très bonne expérience de déménagement.
L'équipe de déménageurs a été très efficace et ont surmontés les divers aléas avec professionnalisme. La charge de travail était sous-évaluée (démontage des meubles principalement) mais ils ont compensé sur la longueur de la journée de travail.
Equipe administrative joignable et réactive.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIOU-KERANGAL,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire sur professionnalisme, l'efficacité et la réactivité de nos équipes lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY.
C
Cédric Boyer Google
J'ai été accompagné par Roxane et Daphné , rassuré et aidé tout au long du déménagement. L'équipe est patiente sait se rendre disponible. Bravo continuez comme ça, encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour ARCAL,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire élogieux sur le travail fourni par notre équipe lors de votre déménagement !
Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe BAILLY.
B
Brigitte Rosset Google
Vraiment contents de ces déménageurs, à l'écoute de nos besoins, disponibles, pas de casse, efficaces et répondant bien à nos attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROSSET,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire sur le professionnalisme, l'écoute, la disponibilité et l'efficacité des équipes Bailly !
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY Déménagements.
S
Solène Delavau Google
Prestation réalisée par Atout Fret. équipe disponible et très avenante. très bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELAVAU,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire sur le bon déroulé de votre déménagement !
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
F
Francois Vatier Google
Entreprise fiable et sans surprise. Très bons contacts et grande disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VATIER,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire envers la fiabilité et la disponibilité des équipes Bailly !
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
E
Etienne Lagarde Google
Déménagement réalisé entre la région parisienne et la Drôme courant novembre, nous recommandons Bailly pour plusieurs raisons :
- Réactivité et disponibilité des équipes commerciales (déménagement organisé et réalisé en 3 semaines)
- Compétitivité au niveau du tarif par rapport à la concurrence (Bailly était le moins cher sur 3 devis réalisés)
- Efficacité, sérieux et sympathie des équipes opérationnelles (aucune casse à déplorer malgré le transport de plusieurs instruments de musique fragiles)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAGARDE,
Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire avec l’ensemble des raisons pour lesquelles vous nous avez fait confiance pour votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une bonne installation dans la Drôme !
Excellente journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
P
Patrick & Bénédicte EUSTACHE Google
Equipe professionnelle, aimable, soigneuse, ponctuelle et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur EUSTACHE,
Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers la minutie, la ponctualité, la rapidité, le professionnalisme ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
B
Bernard PUIG Google
Un excellent suivi du début jusqu’à la fin avec une équipe de déménageurs compétents travailleurs et aimables
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PUIG,
Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le suivi, le professionnalisme ainsi que l'amabilité de nos équipes. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
M
Mélanie Aubré Google
Je ne sais même pas par où commencer!!! Le manque de communication et d'information jusqu'à la dernières minutes!!! Une voiture arrivée abîmé et très en retard. Des déménageurs efficaces mais très peu conviviaux sauf les intérimaires qui était super sympa. Le commercial très peu aimable (il faut se détendre du string comme on dit!!!) Pas assez de bras à l'arrivée du camion on leur a dit qu'ils devaient être 3 et au final ils n'étaient que 2 on a donc du s'y mettre (on a fait les intérimaires avec mon mari, on devrait être rémunéré pour ça!!!), On a du porter des cartons toute la journée et déballer ce que vous deviez déballer (un dédommagement serait la moindre des choses!!! Et vos collaborateurs qui n'ont même pas pu manger de toute la journée c'est inadmissible quand on fait un métier aussi physique !!!Un déménagement à 5000€ franchement ça ne les vaux pas du tout remettez vous en question !!! Alors je ne vois rien de positif dans ce déménagement et je ne suis prête de refaire appel à Bailly pour un autre déménagement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUBRE,
Nous avons pris le temps de mener notre enquête en interne sur le déroulement des opérations et voici notre version des faits.
Notre équipe de déménageurs a réalisé votre déménagement dans les règles de l'art de la profession et le timing. Ils étaient au demeurant très surpris de ce mauvais commentaire. Ils ont estimé pouvoir faire la livraison à deux et par conséquent ne pas avoir besoin de bras en plus. Quant à leur journée en continue c'est une pratique courante dans la profession, où les déménageurs préfèrent gérer leur temps de cette manière. Pour rappel l'équipe de déménageurs, que vous avez eu travaille avec nous depuis plus de 25 ans. Il en est de même pour votre commercial qui a d'excellents états de service au sein de notre entreprise avec de très bons retours clients.
Enfin pour finir sur le prix du déménagement, celui-ci correspond à des grilles de tarifs négociés par votre employeur et le service achat plutôt réputé pour être tenace dans la négociation. Pour rappel les marges de nos entreprises restent extrêmement faibles malheureusement et en comparaison avec tous nos coûts de revient qui ont explosé ces deux dernières années.
Nous restons cependant désolé de cette mauvaise expérience vécue, mais tenions aussi à rectifier certains points auprès de nos lecteurs.
Je terminerai simplement sur deux indicateurs qui nous permettent de croire que nous allons dans le bon sens : Notre taux de satisfaction client "norme ISO 9001" est de 97% et le taux de turn over de l'entreprise est un des plus bas du marché ce qui porte à croire que nos salariés se plaisent chez nous.
En espérant vous avoir apportés quelques réponses.
Bien cordialement,
L'équipe BAILLY Déménagements.
P
Pauline Haab Google
Très bon accueil, disponibilité téléphonique et par mail, bonne logistique pour organiser déménagement depuis le stockage vers la Suisse, et bonne équipe de déménageurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HAAB,
Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers notre accueil, notre disponibilité ainsi que gestion du déménagement par notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
S
Santosh Gurung Google
Bonjour, quand j'ai appelé pour demander le modification de l'adresse de livraison qui est même pas 200m , en plus est dans même ville, je me suis tombé avec une femme qui ne pas gentille est très stricte et difficile. Je l'ai demandé passer le téléphone a son responsable et elle est parti pour demander et tout est bien passé et réglé. Je vous conseille si vous tombé avec cette femme, c'est mieux parler avec le responsable direct.
Réponse du professionnel : Bonjour Santosh Gurung,
Nous vous remercions pour votre bonne note, nous sommes navrés pour le désagrément téléphonique. Nous allons tout mettre en œuvre afin que cela ne se reproduise pas.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
L
Ludovic BERNARD Google
Equipe sympathique et efficace (que ce soit lors du déménagement proprement dit que lors des phases amont)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERNARD,
Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire envers la sympathie et l'efficacité de notre équipe.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable semaine,
L'équipe Bailly Déménagements.
H
Hervé HAEHNEL Google
Bonjour à toutes et tous,
Merci pour l'ensemble de la prestation.
Accueil client, organisation et déménageurs au top! sacrés équipe!👍
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HAEHNEL,
Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire envers la sympathie et le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine,
L'équipe Bailly Déménagements.
G
Gilles Maurice Google
Une équipe formidable, très organisée, soigneuse, attentive, et de surcroît sympathique. Nous sommes très satisfaits sur tous les plans !
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Maurice,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux envers notre équipe ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
K
Kinga Varro Google
Si vous ne voulez pas que la moitié de vos affaires soient cassées, ne choisissez surtout pas Bailly International ! Tout ce qui pouvait mal tourner lors d'un déménagement a mal tourné. Je tiens à préciser que notre entreprise a choisi Bailly. Tout d'abord, la valeur de nos biens à déménager a été sous-estimée ! Les déménageurs n'étaient pas professionnels. Je vous épargne les détails. Résultat : meubles et objets de valeur cassés ou endommagés. Plusieurs articles ont été expédiés, malgré nos instructions, et je les ai maintenant renvoyés en France. J'avais publié mon premier avis avec des photos de mes meubles et objets cassés, et bien sûr, ils les ont supprimés car trop de gens les avaient vues. Quelle coïncidence ! Du coup, je ne les publie plus, peut-être que comme ça mon avis ne sera pas supprimé.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je vous remercie de nous apporter des informations sur la date précise de votre déménagement qui aurait eu lieu en 2021 ?
Nous ne vous trouvons pas sur notre base de données.
D’autre part je pense qu’il aurait été plus judicieux de prévenir votre prestataire de votre mécontentement. Bailly ou autre ?
Cependant nous vous remercions de nous transmettre via [email protected] la date du chargement afin de vérifier auprès de nos équipes le déroulement des opérations et de bien vérifier qu’il s’agisse de notre entreprise.
En vous souhaitant belle journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
V
Valerie Dugard Google
Grande flexibilité et très bonne communication.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Merci pour votre avis plus que positif. En effet, nos équipes font de leur mieux pour alléger le stresse de nos clients lors de leur déménagement et cela passe par une grande flexibilité de nos équipes ainsi qu'une bonne communication de la part de nos interlocuteurs.
À bientôt, l'équipe Bailly.
B
Bernard Zimmer Google
revoir l'administratif les informations ne sont pas toujours claires entre les services
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Zimmer, nous prenons note de vos observations sur la partie administrative de notre organisation.
Nous avons des gestionnaires de compte qui ont pour mission de récupérer l’information. Nous travaillons sur le principe d’un interlocuteur unique pour fluidifier l’info.
Nous sommes cependant sensibles à votre remarque et faisons en sorte de nous améliorer tous les jours sur nos process.
Bien cordialement, l'équipe Bailly.
P
Pauline June Google
INSUPPORTABLE !
Nous avons fait un déménagement paris Nice,
Pour commencer la société de nous à pas donné assez de cartons nous avons manqué d'une trentaine de cartons .
Déménageurs qui parlaient une autre langue devant nous , ce qui est irrespectueux, et qui ont utilisé nos toilette sans prendre la peine de nettoyer leurs M.... !
Les déménageurs ont abîmé notre lit qui a été acheté il y a seulement un an,et nous n'avons pas été dédommagé , il nous manque un carton qui est chez une personne qui nous a appelés pour nous prévenir, cela fait un mois et notre cartons n'est tjs pas la .
Bailly ne fait rien pour nous , et c'est insupportable.
Réponse du professionnel : Chère Pauline, tout d’abord nous tenons au nom de toute l’équipe BAILLY à vous présenter nos sincères excuses.
Je vais en ma qualité de dirigeant essayer d’apporter des réponses à vos réclamations.
Premièrement le fait que l’ équipe parle un autre langue que la vôtre devant vous n’est pas tolérable. Nous rencontrons d’énormes difficultés à recruter dans notre profession ce qui explique pourquoi nous sommes obligés de prendre de la main-d'oeuvre d’origine étrangère . Cependant notre charte interne est très claire là-dessus : personne ne doit parler une autre langue que celle du pays dans lequel nous exerçons la prestation.
Pour ce qui est des toilettes je reste consterné par ce que je lis et vous prie de croire madame que là aussi nous leur donnons des cours sur le comportement, l’hygiène, le respect d’autrui….
Enfin pour le carton manquant nous allons prendre en charge la perte et procéder à l’indemnisation.
Votre coordinatrice vous contactera dans la semaine pour vous dédommager.
Bien cordialement, toute l'équipe bailly.
A
Anne Gaume Google
Professionnalisme de tout le personnel, aussi bien administratif que technique (déménageurs). 2e expérience avec Bailly et toujours aussi satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Anne, merci pour votre avis très positif! Nous sommes heureux de voir que votre deuxième expérience avec Bailly s'est déroulée comme vous le souhaitiez. Merci d'évoquer le professionnalisme de nos équipes, cela nous réconforte quant à la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir pour une troisième expérience,
Bien cordialement, l'équipe Bailly.
c
cassandra ponthieux Google
Equipe au top , je recommande beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti. Un simple "équipe au top", nous montre que nous avons correctement répondu à vos besoins et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous revoir. L'équipe Bailly.
C
Caroline Bernard Google
Des équipes très pro - ce qui est très agréable dans ces moments un peu stressants Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci de nous avoir fait confiance, mais également d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis de voir que votre déménagement s’est déroulé sans stress. Au plaisir de vous revoir !
Rejoignez-nous sur Facebook et Linkedin :)
H
Henrique Martins Google
À fuir!
Presque aucune protection n'a été mise sur les meubles.
Conséquence ? Frigo, table et autres objets endommagés.
R
Romain Galesne-Fontaine Google
Top. Merci du travail accompli
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Tout d'abord bonne année et meilleurs voeux :)
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes et ainsi obtenir la note de 10/10 pour votre déménagement !
Cordialement, l'équipe Bailly.
Rejoignez-nous sur Facebook et Linkedin.
G
Gian-carlo GRECO Google
Équipe très professionnelle et d’une extrême gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Gian-carlo,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'équipe de déménageurs est extrêmement reconnaissante de l'avis positif que vous portez sur leur sympathie et leur professionnalisme. Nous sommes ravis de voir que votre déménagement s'est déroulé comme prévu.
À bientôt, l'équipe Bailly.
Rejoignez-nous sur Facebook et Linkedin.
d
denise Boyer Google
Service très efficace pour un déménagement compliqué. Beaucoup de compréhension et de serviabilité.
B
Bénédicte guinnebault Google
Bravo à toute l'équipe .
les délais ont été respectés .
Le déménagement s'est très bien déroulé dans la bonne humeur et avec un grand professionnalisme.
Encore merci au chef d'équipe pour le piano et l'armoire chevillée qui a été très bien remontée.
S
Sophie Vermont Google
Personnel agréable et entreprise parfaite
M
Martine Denoyelle Google
J ai déménagé plusieurs fois étant ancien militaire jamais eu de problèmes mais là c était le pompon meubles non protégés mis dans le camion sans couvertures meubles rayés des coups c est horrible des incompétents
Je vous les conseille pas du tout
M
Marcel ETIENNE Google
Au début, tout est bien, mais lors de l'emménagement, un camion oublié au dépôt, de la vaisselle mal rangée donc cassée et aucune organisation,
mon conseil : oubliez leurs coordonnées et passez votre chemin.
Un gérant présent au début pour encaisser...mais lorsqu'il a fallu un responsable pour résoudre une multitude de problème, il n'est plus là !
Une direction inexistante et surtout, incompétente.
M
Marion & Lionel Google
J'ai posé ma journée pour qu'un commercial vienne faire un devis. 5 minutes avant il m'à appelé pour annuler. Pas sérieux!
Manque de suivi commercial. Une équipe de déménageur serviable sans conteste. Mais lorsque l'on promet certaines prestations et qu'elles ne sont pas faites, il ne faut pas oublier de les enlever sur la facture.
E
Emmanuelle Costenoble Google
J ai déménage le 15 et 16 février 2017 de Versailles à Versailles. Une équipe très professionnelle, efficace et sympathique. Franchement rare aujourd'hui. Je ne peux que conseiller cette société et remercier très sincèrement son équipe.
Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins
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