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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

Bailly Déménagements

Entreprise de déménagement · Versailles (78)

4,0 46 avis Ouvert
Bailly Déménagements — Entreprise de déménagement

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À propos de Bailly Déménagements

Bailly Déménagements est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,0
46 avis
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2★0
1★9
H
Herve Attali

Avant le déménagement, Secrétariat, Etablissement du devis, livraison des cartons, disponibilité, rien à dire, écoute et qualité irréprochables. Pour ce qui concerne le déménagement, équipe très à l'écoute, professionnelle, très orientée qualité et efficacité. En conclusion : ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ATTALI, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire sur le bon déroulé de votre déménagement ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Et nous ne changerons rien ! Belle journée, L’équipe BAILLY !
C
C. C.

Déménageurs choisis pour un déménagement aux Antilles. Très professionnels du début jusqu'à la fin. Arrivée des cartons et de la voiture sans aucun dégât ou casse, et avant mon arrivée sur place. L'entreprise locale à qui ils ont fait appel pour la livraison en Martinique était également sérieuse et réactive. Un déménagement réussi. Je ferai à nouveau appel à eux pour mes prochains déménagements.

Réponse du professionnel : Bonjour C. C, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement vers la Martinique s’est déroulé dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients, du départ jusqu’à la livraison, est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes ainsi qu’à notre partenaire local. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs déménagements ! Belle journée, L’équipe BAILLY !
A
Alexandra Roux

Avant le déménagement vous avez été accueillants et disponibles pour les différentes questions. Durant le déménagement les déménageurs se sont montrés efficaces et respectueux des affaires. A la fin, le constat est très positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROUX, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire sur l'accueil, le respect de vos biens, la disponibilité et l'efficacité de notre équipe lors de votre déménagement. Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe BAILLY.
F
Franck92

Très bonne expérience de déménagement. L'équipe de déménageurs a été très efficace et ont surmontés les divers aléas avec professionnalisme. La charge de travail était sous-évaluée (démontage des meubles principalement) mais ils ont compensé sur la longueur de la journée de travail. Equipe administrative joignable et réactive. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIOU-KERANGAL, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire sur professionnalisme, l'efficacité et la réactivité de nos équipes lors de votre déménagement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe BAILLY.
M
Mélanie Aubré

Je ne sais même pas par où commencer!!! Le manque de communication et d'information jusqu'à la dernières minutes!!! Une voiture arrivée abîmé et très en retard. Des déménageurs efficaces mais très peu conviviaux sauf les intérimaires qui était super sympa. Le commercial très peu aimable (il faut se détendre du string comme on dit!!!) Pas assez de bras à l'arrivée du camion on leur a dit qu'ils devaient être 3 et au final ils n'étaient que 2 on a donc du s'y mettre (on a fait les intérimaires avec mon mari, on devrait être rémunéré pour ça!!!), On a du porter des cartons toute la journée et déballer ce que vous deviez déballer (un dédommagement serait la moindre des choses!!! Et vos collaborateurs qui n'ont même pas pu manger de toute la journée c'est inadmissible quand on fait un métier aussi physique !!!Un déménagement à 5000€ franchement ça ne les vaux pas du tout remettez vous en question !!! Alors je ne vois rien de positif dans ce déménagement et je ne suis prête de refaire appel à Bailly pour un autre déménagement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUBRE, Nous avons pris le temps de mener notre enquête en interne sur le déroulement des opérations et voici notre version des faits. Notre équipe de déménageurs a réalisé votre déménagement dans les règles de l'art de la profession et le timing. Ils étaient au demeurant très surpris de ce mauvais commentaire. Ils ont estimé pouvoir faire la livraison à deux et par conséquent ne pas avoir besoin de bras en plus. Quant à leur journée en continue c'est une pratique courante dans la profession, où les déménageurs préfèrent gérer leur temps de cette manière. Pour rappel l'équipe de déménageurs, que vous avez eu travaille avec nous depuis plus de 25 ans. Il en est de même pour votre commercial qui a d'excellents états de service au sein de notre entreprise avec de très bons retours clients. Enfin pour finir sur le prix du déménagement, celui-ci correspond à des grilles de tarifs négociés par votre employeur et le service achat plutôt réputé pour être tenace dans la négociation. Pour rappel les marges de nos entreprises restent extrêmement faibles malheureusement et en comparaison avec tous nos coûts de revient qui ont explosé ces deux dernières années. Nous restons cependant désolé de cette mauvaise expérience vécue, mais tenions aussi à rectifier certains points auprès de nos lecteurs. Je terminerai simplement sur deux indicateurs qui nous permettent de croire que nous allons dans le bon sens : Notre taux de satisfaction client "norme ISO 9001" est de 97% et le taux de turn over de l'entreprise est un des plus bas du marché ce qui porte à croire que nos salariés se plaisent chez nous. En espérant vous avoir apportés quelques réponses. Bien cordialement, L'équipe BAILLY Déménagements.
S
Santosh Gurung

Bonjour, quand j'ai appelé pour demander le modification de l'adresse de livraison qui est même pas 200m , en plus est dans même ville, je me suis tombé avec une femme qui ne pas gentille est très stricte et difficile. Je l'ai demandé passer le téléphone a son responsable et elle est parti pour demander et tout est bien passé et réglé. Je vous conseille si vous tombé avec cette femme, c'est mieux parler avec le responsable direct.

Réponse du professionnel : Bonjour Santosh Gurung, Nous vous remercions pour votre bonne note, nous sommes navrés pour le désagrément téléphonique. Nous allons tout mettre en œuvre afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Bailly Déménagements.
B
Bénédicte guinnebault

Bravo à toute l'équipe . les délais ont été respectés . Le déménagement s'est très bien déroulé dans la bonne humeur et avec un grand professionnalisme. Encore merci au chef d'équipe pour le piano et l'armoire chevillée qui a été très bien remontée.

M
Marcel ETIENNE

Au début, tout est bien, mais lors de l'emménagement, un camion oublié au dépôt, de la vaisselle mal rangée donc cassée et aucune organisation, mon conseil : oubliez leurs coordonnées et passez votre chemin. Un gérant présent au début pour encaisser...mais lorsqu'il a fallu un responsable pour résoudre une multitude de problème, il n'est plus là ! Une direction inexistante et surtout, incompétente.

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