Bailly Déménagements est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
Avis Google
4,0
50 avis
5★32
4★4
3★4
2★2
1★8
F
Florent Alleau Google
Prestation conforme. Personnel très sympathique et efficace. Communication aisée et horaires respectés. Un seul souci avec cette société mais qui a été indemnisé rapidement. Je recommande Bailly après un deux déménagements et une prestation de garde meuble.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alleau,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce commentaire sur le déroulé de votre déménagement. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Belle journée,
L’équipe BAILLY !
A
Alain Carlier Google
Je suis très satisfait de la réalisation de mon déménagement au sein de Paris 16e ; l'équipe qui est intervenue s'est montrée très professionnelle et remarquablement efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARLIER,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience suite à la réalisation de votre déménagement à Paris 16ème par nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Excellente journée,
L’équipe BAILLY !
V
Veronique PELLOILE Google
Sérieux et pro nous très satisfait des prestations de la Ste Bailly
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PELLOILE,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire sur le sérieux et le professionnalisme de notre équipe lors de votre déménagement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Excellente journée,
L'équipe BAILLY !
C
Christophe Chapuis Google
Le déménagement (fin janvier 2026) a été effectué de façon très professionnelle: ponctuels, efficaces et ils ont pris soin de mes affaires. Il est aussi facile de les contacter pour une question ou un renseignement.
Bref, je recommande Bailly pour vos déménagements !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chapuis,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur le professionnalisme, l’efficacité, la disponibilité et la minutie de notre équipe lors de votre déménagement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Excellente journée
L’équipe BAILLY !
S
Sébastien Jamoulle Google
Bailly Déménagement a réalisé mon déménagement vers la Martinique en aout 2023.
A l’arrivée une de nos 2 voiture s’était détachée dans le container ainsi que plusieurs objets. Résultat 5000€ de dégâts de carrosserie sur les voitures (devis constructeur vérifiés par expert)
La faute est clairement celle de Bailly Déménagement qui a mal arrimé le tout.
Après 9 mois de relances, je reçois un courrier proposant « à l’amiable » 1900€ au lieu des 5000€ demandés par le constructeur pour les réparations.
Depuis ce courrier je cherche à avoir une explication car je pensais être assuré pour ce type de problème.
Mon interlocuteur commercial ne répond plus depuis 4 mois.
J’ai escaladé vers la Directrice Commerciale qui ne répond pas non plus.
Plus d’un an après mon déménagement les dégâts sur mes voitures ne sont toujours pas remboursés.
Et je vais devoir entamer une action juridique simplement pour que Bailly répare son erreur.
Cette attitude est indigne d’une grande compagnie de déménagement comme Bailly
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JAMOULLE,
Nous revenons vers vous après lecture de votre réclamation et vous confirmions le points suivants :
Nous ne maitrisons pas les montants de remboursement proposés par notre compagnie d’assurance.
Cependant nous allons prendre contact avec eux afin de vous apporter des explications sur les sommes indemnisées et comprendre les écarts.
Nous espérons revenir au plus vite vers vous avec des éléments factuels sur votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe BAILLY.
H
Hélène LOUIS Google
J'ai été très satisfaite par l'accompagnement commercial et technique de l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOUIS,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire concernant l'accompagnement commercial et technique de nos équipes lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY.
J
Jean-Luc Mauduit Google
Très bon service. Très fiable. Déménageurs sympathiques et professionnels. Merci (j’en suis à mon troisième déménagement avec Bailly)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAUDUIT,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire concernant la sympathie et le professionnalisme de notre équipe présente lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe BAILLY.
Y
Yan Briot Google
Bailly fut prestataire dans le cadre demenagement Metropole -> Martinique. 1 equipe a Nancy employée par Bailly en prestataire(!) et 1 en martinique en prestataire aussi (!) du coup, aucune harmonisation sur les procédures...
13 000€ A fuir.
-En martinique: Dès le transfert de nos effets du conteneur à la camionnette (soit qqs mètres à pied…)la manutention ne paraissait pas soignée.Nos affaires ont été littéralement bourré au maximum ds les camionnettes.A ce stade-là, mon ressenti importait peu pensant que c’était des professionnels et qu’ils savaient ce qu’ils faisaient.
-Ds notre logement 1 seule personne de l’équipe était présente afin de manutentionner les biens réceptionnés via l’ascenseur pdt une partie de la prestation, l’autre moitié une 2eme était présente.
-Le pointage n’a pas été effectué des colis à leur arrivée et on nous a indiqué que c’était à ns de le réaliser si ns voulions être sûr que ts les colis soient présents(!!).Je n’ai d’ailleurs JAMAIS su si le premier pointage en sortie du conteneur avait été réalisé et s’il manquait ou non des colis.Le pointage a été impossible de notre côté puisque la moitié du tps le colis était transporté sans qu’on nous indique le numéro associé. Et nous avons 2 enfants de 3mois et 3ans et demi à s’occuper!!! Aujourd’hui je ne sais toujours pas si ce pointage devait être réalisé ou non, si oui alors c’est scandaleux.
-Nos affaires après avoir été bourré ds la camionnette, ont été COMPLETEMENT BOURRE dans l’ascenseur TELLEMENT BOURRE et personne n’était à la réception. Ns avons entendu des colis tombés à l’ouverture des portes. Un bruit de verre brisé a retenti. Les plaques à induction ont été EXPLOSEES par terre (CF photos).
-Manutention: nos effets lourd (meubles) semblant être trainés. J’ai dc vu un des demenageurs trainer sur la tranche le plateau de notre table par terre dans tt le salon (!!). A ce moment ns avons pris conscience que TOUS les meubles ETAIENT ABIMES. Ayant été témoin de la scène,la seule chose qu’il a pu me dire c’était « Elle pèse 1tonne votre (plateau de) table, je suis tt seul, je la traine» et «ce n’est pas 1 table à 10 000€ » Ceci résume donc parfaitement le niveau 0 de professionnalisme de l’équipe. C’est INACCEPTABLE
-La seule obsession de l’équipe était de partir avant 16h. C’est dc simple, ils souhaitaient juste déposer les colis et repartir. Ma conjointe et moi-même nous avons commencé à déballer les meubles/colis en leur présence puisque personne ne le réalisait. Nous avons ensuite du ns-même aider à enlever le papier bulle/kraft sur la base des meubles qd un des déménageurs le réalisait car il était seul et nous demandait de l’aide ! D’ailleurs même à la fin de la prestation, ts les meubles n’ont même pas été déballé !
-La prestation incluait le déballage des effets fragiles : strictement RIEN n’a été DEBALLE.(Vaisselle+bien fragile) La seule chose qu’ils ont été capable de faire c’est d’ouvrir l’emballage de la moitié du four dans la cuisine (cf. photo) et d’indiquer qu’il ne passerait jamais ds l’emplacement prévu (SPOILER:SI, IL PASSE), idem le lave-vaisselle qu’il ne passerait jamais (BIS : SI, IL PASSE).D’1autre côté, vu les plaques à induction explosés, je comprends aisément pourquoi… MEME LA TV A ETE POSE SUR LE MEUBLE TV ENCORE EMBALLE ET RAYURES SUR L’ECRAN !
Lensemble de la prestation a été déplorable, honteuse, sans professionnalisme. Strictement rien n’a été. Surtout quand on sait qu’une grosse quantité de travail a été réalisé de notre coté afin de limiter les manutentions
(voiture remplie, nbrx meuble en kit, nbrx effets en carton...).La preuve par le temps passé : 4h30 pr l’équipe...
Est ce que de trainer les meubles est acceptable?Et était-ce à nous de réaliser le pointage des colis à la réception?D’aider au déballage ? De payer une prestation ou rien n’a été réalisé ?
AUCUN mot, AUCUNE excuse 1mois apres une LRAR.FUYEZ.
Coté Bailly aucune enquete interne n'a été réalisé, personne n'a visiblement lu mon mail,tt le monde s'en fiche.emballage coté Bailly a notre départ de metropole a été insuffisant.
Fuyez cette compagnie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRIOT,
Nous sommes sincèrement désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme 97 % de nos autres clients, nous aurions préféré que vous soyez satisfait. Dans un souci d'amélioration continue, nous avons tenu un comité client afin de mettre en place des actions correctives.
En effet, à votre arrivée en Martinique, la prestation a été réalisée par notre confrère MADISTOCK, à qui nous avons transmis votre retour.
De notre côté, nous avons confié votre dossier à notre compagnie d'assurance spécialisée dans la gestion des litiges liés au déménagement il y a un mois, et nous sommes en attente de leur retour. Dès que le dossier est transmis à l'assureur, nous devons patienter jusqu'à leur réponse.
Encore une fois, au nom de toute l'équipe, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY.
J
Jessica Merle Google
Une équipe de déménageur très professionnelle à l écoute. En tant que femme seule j'étais inquiète mais ils ont super bien géré: disponibles professionnels souriants. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MERLE,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire concernant le professionnalisme, la gestion et la disponibilité de nos équipes lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe BAILLY.
S
Sandrine (“Sandrine”) Google
Très bon accueil
Grande disponibilité
Réponses apportées à toutes nos demandes
Équipe de déménageurs très efficace, compétente et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire concernant l'accueil, la disponibilité, la communication de nos équipes lors de votre déménagement.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe BAILLY.
P
Pascal VAUTROT Google
Equipe administrative, commerciale et manutention très professionnelle.
Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VAUTROT,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire concernant le professionnalisme de notre équipe commerciale, administrative et opérationnelle.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe BAILLY.
C
Cyrille Garrido (CG Tuga) Google
Tout c'est bien passé.
Quelques difficultés pour la récupération des véhicules mais avec la communication des interlocuteurs cela a été bien gérée.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille GARRIDO,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire concernant la bonne communication avec vos interlocuteurs.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe BAILLY.
M
Muriel Porzio Google
Très bon service.
Merci aux équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PORZIO,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire sur la qualité de service fournie par notre équipe lors de votre déménagement !
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe BAILLY.
K
Kevin C Google
Déménageurs très efficaces et ultra sympathiques! ponctuels et précautionneux, merci pour tout!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur C,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire sur l'efficacité, la sympathie, la ponctualité et le professionnalisme de notre équipe lors de votre déménagement !
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY Déménagements.
E
Edouard Lacarriere Google
Equipe très sympa. Bon team leader qui pilotait bien le déménagement. Bonne adaptabilité de l'équipe. Le pilote du monte charge était un peu moins intégré à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LACARRIERE,
Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire sur la sympathie, l'adaptabilité et le professionnalisme des équipes Bailly !
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY.
C
Céline Euphrosine Google
Les déménageurs au top ! Sympathique, serviable et ponctuel.
Par contre le service client n'a pas été au top. Entre une erreur répétée sur la date de livraison de mes affaires et une attente toujours du dédommagement lié aux frais de transport que mon engendré ces erreurs de communication sur la date.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame EUPHROSINE,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur nos déménageurs. Nous sommes vraiment navrés pour le retard de livraison. Notre comptable vient de revenir de congés et va procéder à votre dédommagement dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY Déménagements.
D
Dahbia Bouacila chabane Google
Top lequipe de nasser et ses collègues et mr denis et mr mr Chabert ET le service commercial il ont ete de grande efficacité et une bienveillance pour cette nouvelle étape dans ma vie et démènenzgement je recommande vivement BAILLY. 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire envers l'efficacité et la bienveillance des équipes Bailly !
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
S
Sandrine Enguehard Google
Déménagement au titre de GRDF, vendue comme une prestation individualisée mais réalisée comme une prestation groupée... A clarifier dans le cahier des charges ain d'éviter tout désagrément de planning
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ENGUEHARD,
Nous sommes navrés pour cette incompréhension car votre devis a bien été chiffré en voyage dit organisé et non en voyage spécial ce qui aurait généré un surcoût pour votre employeur.
Nous espérons et imaginons toutefois que votre déménagement s'est bien déroulé au vue de votre note.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
L'équipe BAILLY Déménagements.
l
laurent PINQUET Google
Très pro , satisfait de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PINQUET,
Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la confiance de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
C
Carine Jançon Google
Extrêmement satisfaite de la qualité et de la réactivité du service administratif, de la qualité des conseils ainsi que de la qualité de la prestation en elle-même.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JANCON,
Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers la réactivité, la qualité de service et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
J
Jules de bisschop Google
Bonjour, je suis tres satisfait par les demenageurs mais beaucoup moins par l'organisation qui a repoussé par 3 fois le demenagement passant du 30 a 10h a finalement le 31 a 15h. Le tout en me prevenant au moment de l'heure fixee que ce ne sera pas possible car le camion est bloque en douane. Je deplore donc un manque de communication qui m'aurait evite des allers retours pour rien ainsi que de poser une journee de conge pour rien egalement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DE BISSCHOP,
Nous sommes ravis de votre agréable commentaire envers le professionnalisme de nos déménageurs. Malheureusement en ce qui concerne les problèmes de douane, nous subissons tout comme vous les aléas liés au retard de la gestion administrative. Nous nous excusons toutefois du manque de communication que vous avez pu ressentir de la part de nos équipes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien à vous,
L'équipe Bailly Déménagements.
A
Anne POLLET Google
Super équipe de déménageurs, merci à Yoann et son équipe. Seul point d'attention : les cartons que nous avons eu ne sont pas très résistants (les blancs) alors que les cartons bordeaux le sont beaucoup plus et facilitent le travail des déménageurs. Pour nos affaires ça n'a pas eu d'incidence. Dans tous les cas, une équipe pro, organisée et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Madame POLLET,
Nous sommes ravis de lire votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire envers le professionnalisme, l'efficacité et l'organisation de notre équipe.
Nous prenons note de votre remarque concernant les cartons. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente semaine,
L'équipe Bailly Déménagements.
C
Clément AUBOURG Google
Malgré un aléas de dernière minute sur les dates, les équipes Bailly étaient au rdv et on parfaitement su nous aider. Efficaces et sympathiques tout s'est bien passé. Un grand merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AUBOURG,
Nous sommes ravis de lire votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le professionnalisme, l'efficacité et la sympathie de notre équipe.
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente semaine,
L'équipe Bailly Déménagements.
L
Lucie Villemin Google
Globalement très satisfait. Équipe commerciale super, qui cherche toujours des solutions et tres réactive. Les déménagements et emménagements se sont tres bien passés avec quelques aléas comme d’habitude!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame VILLEMIN,
Nous sommes ravis de lire votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une excellente semaine,
L'équipe Bailly Déménagements.
P
Pierre BOCKER Google
Equipe de déménageurs efficace, précautionneuse, et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bocker,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux envers l'efficacité, la précaution ainsi que la sympathie de notre équipe ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Bailly Déménagements.
F
Family BLAIS Google
6 mois après mon déménagement vers l étranger
Après un préjudice d au moins 4000€ (perte de 4 cartons contenant des éléments de valeurs, sac à mains etc…) la proposition de l Assurance Marsh est de 100€…… la personne qui suivait mon dossier est partie de l’entreprise Bailly… j’ai bien peur de ne jamais être remboursé à hauteur du préjudice :(
Réponse du professionnel : Cher Sebastien,
Nous transmettons nos dossiers de réclamation à notre courtier en assurances pur instructions du dossier.
Lui et lui seul est habilité à transmettre une proposition d’indemnité après étude du dossier et des pièces. Cependant au vue de votre réclamation nous pouvons demander à la compagnie d’étudier à nouveau sa proposition.
En espérant avoir répondu à vos attentes, l'équipe Bailly.
S
Sophie Malet Google
Equipe sympathique et très efficace dans des conditions difficiles (canicule) ; très bon rapport qualité / prix
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour votre avis plus que positif ! En effet il est compliqué pour nos déménageurs de travailler en période de canicule et votre commentaire leur donne de la reconnaissance. Nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir une prestation répondant à vos attentes.
Bien cordialement, l'équipe Bailly.
E
Emmanuelle Mosnino Google
De vrais professionnels du début à la fin, disponibles et efficaces. Satisfaction totale. Un grand merci car les interlocuteurs ont tous été à notre écoute et se sont adaptés parfaitement à nos demandes. Tout s est très bien passé. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, merci pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre déménagement. Nous passerons le message aux interlocuteurs, qui en effet, font de leur maximum pour répondre au mieux à vos besoins.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain déménagement,
Bien cordialement, l'équipe Bailly.
C
CHEVALLIER Adrien Google
Le devis, la livraison des cartons de manière relativement simple, était fort pratique. La non-réservation, ou non blocage des places à Paris pour positionner le monte-charge coté rue, pourtant à la charge de notre déménageur, a visiblement tendu les équipes le matin du déménagement, d'où une ambiance quelque peu tendue...mais pas de notre fait. Dommage. Ambiance entre les équipes généralement tendue.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement, il y a des jours plus chargés que d'autres pour nos équipes de déménagement et cela ne devrait pas se faire ressentir sur la qualité de nos prestations. Excusez-nous pour ce désagrément. Nous sommes tout de même ravis de voir que votre déménagement s'est bien déroulé.
Bien cordialement, L'équipe bailly.
B
Brigitte RENIER Google
Equipe très agréable et efficace. Ils ont pris soin de notre mobilier. Impressionnant de voir leur rapidité et professionnalisme. Roxane très disponible à l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Merci pour ce retour très positif. Evidemment, nous transmettons généralement les avis à nos équipes de déménagements, ce qui leur donne de la reconnaissance. Merci également de souligner la disponibilité de Roxane qui fait en sorte de répondre au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir, l'équipe Bailly.
A
Aita Nitra Google
Très professionnel et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Merci de nous avoir fait confiance, mais également d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis de voir que notre prestation a pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Rejoignez-nous sur Facebook et Linkedin.
E
Eme Michon Google
L'organisation en amont a été top. Le jour j même si les équipes étaient très agréables et efficace.j ai été choqué qu'ils se parlent constamment dans leur langue, de plus il me manque un carton. Dommage
Réponse du professionnel : Cher Emiline,
Nous sommes ravis de voir que dans l’ensemble votre déménagement se soit bien déroulé malgré quelques petites erreurs que nous devons corriger .
Pour ce qui est de la langue parlée , sachez que notre charte de qualité est très stricte et impose que le personnel discute dans la langue du pays où ils se trouvent .
Cependant et sans vouloir faire de la politique de comptoir , il devient de plus en plus difficile pour nos entreprises de recruter du personnel d’origine française alors même que nous proposons des salaires très attractifs . D’autre part notre métier est passionnant lorsque l’on veut s’y intéresser.
Nous allons néanmoins convoquer l’équipe et les remettre dans la lignée de notre charte .
Enfin pour le carton manquant sachez que tous les camions sont vérifiés chaque soir et chaque matin afin de vérifier qu’il n’y ait pas d’oubli dans les véhicules
Nous ferons également un débriefing avec le chef d’équipe que le sujet .
En espérant avoir répondu à vos attentes
Bien cordialement l'équipe Bailly.
y
yves mandereau Google
Tous les personnels sont efficaces, à l'heure et avec le matériel (monte charge)
Réponse du professionnel : Bonjour Yves, nous vous remercions de souligner l'efficacité de nos équipes ainsi que la qualité de notre matériel. Merci de nous avoir fait confiance.
À bientôt. L'équipe Bailly.
C
CHRISTOPHE MORENCE Google
Déménagement fait dans les règles de l'art. Equipe au top
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Bailly vous remercie pour votre retour positif. Votre avis compte pour nous et donne de la reconnaissance à nos équipes. Nous avons hâte de vous accompagner pour un autre déménagement.
Bien cordialement. L'équipe Bailly.
M
MATHIEU CHENET Google
Expérience désastreuse!!!!!!
Ayant déménagé il y a plus de 6 mois à la réunion, avec une facture de plus de 10 000€ pour la prestation complète, le service réclamation est juste honteux. Lors de l’arrivée de mon container, il y avait beaucoup de casse ( écran LED 165 cm, un clignotant de moto, un fauteuil, des meubles rayés , etc….), et pour le dédommagement, on me propose…..300€!!!! Sont ils sérieux, ou est-ce une vaste plaisanterie? Après quelques échanges de mail, je comprends que j’ai à faire à une entreprise avec aucun suivi client. Bref pour résumé, je vous conseille de ne pas vous faire avoir comme moi, donc aller vite ailleurs car vous allez être déçu….
J
Jessica tarby Google
J'ai croisé un camion de déménagement Bailly cette après-midi dans le 20ème art. de Paris. Alors que je traversais le passage piéton au feu vert, un salarié de cette société m'a klaxonné, puisque d'après lui je ne traversais pas assez vite. J'ai attendu qu'il se gare pour lui demander une explication à son comportement et qu'il s'excuse. Une personne de mauvaise foi, qui s'est excusé finalement.
Si les salariés sont à l'image de cette société, le service doit être déplorable. Pourriez vous former votre personnel aux règles de civilité, et au respect du code de la route ?! Qu'en pensez vous Bailly déménagement ?
D
Daxter Eh Google
Réactif, bon déménagement.
Utilisé pour un déménagement entre Toulouse et Paris, l'équipe est réactive avec un très bon tarif.
Lors d'un déménagement effectué par cette société, une partie d'un meuble en verre a été cassé rendant ce dernier inutilisable. J'ai appelé la société qui m'a informé que j'avais 10 jours pour ouvrir les cartons fragiles et les informer des casses possible ainsi que faire un courrier avec accusé de réception pour les notifier. Ce que j'ai fait. Après quoi la société d'assurance de Bailly déménagement m'a notifié que cela n'était pas pris en charge par l'assurance [sans raison...]. Bailly a alors offert de me dédommagé,
Je remercie Bailly pour sa réactivité (l'équipe me répondait toujours très rapidement) et son geste
J
Jan-Rol Pologne Google
Société très sérieuse.
S
Sara Deseyne Google
C'est épouvantable. Je vous conseille de le
N'avoir jamais recours a eux. On vous donne des rendez vous pour une devis que l'on reporte, puis la personne est arrivée avec juste 4h de retard pendant que nous mangeons. Pour le devis il faut attendre le double du temps que chez la concurrence et surtout on nous ment sur les délais. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESEYNE,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, notre responsable va prendre contact avec vous afin de faire un point sur votre déménagement.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe BAILLY Déménagements.
R
Romain ZAMET Google
Comme dans tout déménagement il y a des hics et des couacs. Mais pour des tarifs compétitifs et l'équipe professionnelle de bosseurs que j'ai eu pour ma société je suis très satisfait de la prestation de Bailly ! Roulement des équipes, des camions, et réception dans les temps. Déménageur est un travail difficile, tout comme la prestation que l'on demandait, et l'équipe s'est beaucoup donnée pour l'accomplir avec succès.
B
Bruno Hourdel Google
Déménagement fait en 2011 par des amateurs. Beaucoup de casse, jamais remboursé depuis ! A éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification nous ne trouvons pas votre nom dans notre fichier clients ... Vous parlez d'un déménagement en 2011 ... pourriez-vous nous donner des indications afin que nous puissions répondre à votre commentaire accusateur.
Merci
L'équipe Bailly
Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins
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Bailly Déménagements
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