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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

Bailly Déménagements

Entreprise de déménagement · Villebon-sur-Yvette (91)

4,3 75 avis Google Fermé
Bailly Déménagements — Entreprise de déménagement

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À propos de Bailly Déménagements

Bailly Déménagements est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Villebon-sur-Yvette (91140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
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75 avis
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olivier boizard Google

Déménagement réalisé le 1er Aout en local depuis Palaiseau. Equipe très ponctuelle et très compétente. Les effets que je n avais pas mis en cartons ont été emballés par leur soin. Zéro casse. La première fois que j utilise les services d un demenageur (à 57 ans !). Je ferai de nouveau appel à eux si nécéssaire ! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOIZARD, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire sur notre équipe suite à votre déménagement. Nous mettons un point d’honneur à ce que nos clients soient pleinement satisfaits. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Belle journée, L’équipe Bailly !
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Christophe Riaud Google

C’est la deuxième fois que je fais appel à Bailly. Pas de sur estimation du cubage, et surtout un service d’une grande qualité : déménageurs serviables, efficaces et précautionneux. Rien à reprocher !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIAUD, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent un point d'honneur à fournir un service efficace, soigneux et de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Excellente journée, L'équipe Bailly Déménagements !
C
Catherine MESNIER-NATURE Google

J'ai récupéré ce matin ma voiture arrivée de Martinique. Service rapide, personnel à l'écoute et professionnel. Tout s'est très bien passé. Je recommande vivement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MESNIER-NATURE, Nous vous remercions pour votre excellente note et ce super commentaire ! Nous transmettons votre satisfaction à notre service DOM-TOM ! Excellente journée, L’équipe BAILLY !
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marie christine GALAT Google

Equipe professionnelle et soucieuse de bien faire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GALAT, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire sur le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Belle journée, L’équipe BAILLY !
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Genevieve PIERRE Google

BAILLY Villebon sur Yvette. Merci et félicitations à l' Equipe des déménageurs, pour le sérieux, l'amabilité, l'écoute, l'efficience ce qui soulage ce moment pesant. La bonne humeur s'allie parfaitement à l'efficacité. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PIERRE, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire sur le bon déroulé de votre déménagement ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans la bonne humeur. Belle journée, L’équipe BAILLY !
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Herve Attali Google

Mon déménagement s'est très bien déroulé, grâce aux équipes administratives dans le cadre de la préparation et grâce à l'équipe qui est intervenue le jour J ! Une équipe efficace, soucieuse de protéger mes biens et très professionnelle ! Bravo ne changez rien :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ATTALI, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire sur le bon déroulé de votre déménagement ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Et nous ne changerons rien ! Belle journée, L’équipe BAILLY !
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Pascale Mirigay Google

Du commercial jusqu’a l’équipe de demenagement, j’ai rencontré des personnes professionnelles et aimables. Tout s’est bien passé, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MIRIGAY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de votre déménagement avec les équipes Bailly ! Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Belle journée, L'équipe BAILLY !
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Flo & Fred MAILLARD Google

Équipe efficace et ultra minutieuse. 60m3 et zéro casse, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Mr MAILLARD, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire sur le déroulé de votre déménagement. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Excellente journée, L’équipe BAILLY !
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Mat-GRY Google

Très bon contact avec la personne qui gère mon dossier de demanagement. Nos échanges sont réguliers et cordiaux avec beaucoup de disponibilités. C'est un confort. La personne qui fait les visites (visio et présentiel) est super agréable. Pour le moment je suis pleinement satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRY, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les échanges avec la personne en charge de votre dossier répondent pleinement à vos attentes. La disponibilité, la qualité du suivi et la dimension humaine font partie des engagements que nous mettons au cœur de chaque accompagnement. Votre satisfaction est une très belle récompense pour nos équipes. Bien cordialement, L’équipe BAILLY !
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Marie Garrigo Google

Déménagement lamentable : beaucoup de casse, articles manquants et cartons disparus mystérieusement . Indemnisation ridicule, entreprise irresponsable, le directeur ne répond pas aux clients. Déménageur à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARRIGO, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et les désagréments que vous évoquez. Toutefois, nous sommes surpris de lire votre avis. Votre dossier a été pris en charge et suivi de manière continue par nos équipes, puis transmis à notre service assurance conformément à la procédure. Concernant l’indemnisation, celle-ci a été proposée par l’assurance et acceptée de votre part. Il est important de préciser que vous aviez la possibilité de la refuser si elle ne correspondait pas à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour échanger de nouveau sur votre dossier. Bien cordialement, L'équipe BAILLY.
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Siobhan Laoch Google

Du devis, à la visite commerciale, jusqu’au déménagement, tout est clair, professionnel et fait avec une grande gentillesse.(Agence de Versailles)

Réponse du professionnel : Bonjour Siobhan Laoch, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que du devis à la visite commerciale jusqu’au déménagement, tout s’est déroulé de manière claire et professionnelle. Toute l’équipe de notre agence de Versailles vous remercie également pour votre gentillesse et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! L'ensemble de l'équipe BAILLY !
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Lauriane REMY Google

Déménagement de la métropole vers la Guadeloupe : tout s’est très bien passé ! Les déménageurs ont été professionnels et très agréables du début à la fin. Un grand merci également au commercial, M. Marignan, pour son accompagnement : à l’écoute, compréhensif et toujours de bon conseil. Il a su me proposer un service parfaitement adapté à mon budget. L’emballage était vraiment soigné. J’ai reçu mes effets en excellent état, sans choc, toujours bien protégés (à part une petite commande déjà fragile qui est arrivée cassé). La seule petite déception concerne mes gros couteaux, qui ont disparu de la boîte où je les avais rangés. Mis à part cela, tout a été absolument parfait ! Je recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame REMY, Un grand merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement vers la Guadeloupe s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe, ainsi que M. Marignan, ont su vous accompagner efficacement du début à la fin. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les deux points que vous évoquez. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner ces éléments avec vous et trouver une solution. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse. Toute l’équipe BAILLY vous souhaite une excellente installation en Guadeloupe ! Excellente journée, L'équipe BAILLY.
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Pierre Guillemot Google

Equipe ponctuelle, très professionnelle et efficace qui a réalisé l'enlèvement de mes meubles avec beaucoup de précaution tout en respectant scrupuleusement les instructions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUILLEMOT, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et réaliser l’enlèvement de vos meubles avec soin et efficacité. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Bien cordialement, L'équipe BAILLY.
M
Margaux Brun Google

J’ai confié le transport de ma voiture de Paris à Pointe-à-Pitre à l’agence Déménagement Bailly de Villebon-sur-Yvette. Mon dossier était suivi par Mme B., à qui j’ai remis l’ensemble des documents demandés. Tout semblait en règle. À l’arrivée, la douane me réclame près de 1800€ supplémentaires parce que la carte grise n’était pas à mon nom. Quand je contacte Mme B., elle refuse toute responsabilité et prétend m’avoir prévenu, ce qui est totalement faux. Résultat : un surcoût énorme et imprévu, en plus du déménagement déjà payé. Autre problème : une amie qui a déménagé en même temps que moi a perdu un carton depuis plus de 4 mois, sans aucune solution à ce jour. Manque de professionnalisme, mauvaise communication et absence de suivi. Expérience décevante et coûteuse. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRUN, Nous comprenons votre mécontentement et tenons à apporter quelques précisions. Nous avons effectivement suivi votre dossier avec attention et avons communiqué à plusieurs reprises avec vous concernant les formalités douanières. Les 1 800 € mentionnés correspondent aux droits et taxes dus car le véhicule était au nom de votre grand-père. Nous regrettons que la situation ait été source de frustration, mais nous vous avons informée des démarches et des montants à prévoir auprès des douanes. Notre équipe met un point d’honneur à vous accompagner dans vos démarches et à assurer le suivi de votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute clarification complémentaire. L'équipe BAILLY.
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Jeteste Pourvous Google

Entreprise à fuire, vous risquez de payer les pots cassés de leurs incompétences, leurs organisations et leurs personnels. Vous serez mieux servi chez la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette perception de notre entreprise. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Cependant, votre avis et votre pseudonyme ne nous permet pas de comprendre votre situation ni d’identifier un dossier pour y répondre concrètement. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et apporter des réponses précises. Notre équipe reste mobilisée pour accompagner nos clients de manière professionnelle et transparente. Bien à vous, L'équipe BAILLY.
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Nani Yayi Google

Entreprise ou Particulier, Attention ne choisissez surtout pas Bailly pour votre déménagement. Ils ne sont pas flexibles et non à l’écoute, ils calent en fonction de leur planning votre déménagement sans tenir compte de vos contraintes et vos besoins. Ils vous promettent une plage de livraison de vos biens de 3 jours écrit noir sur blanc, et finalement fixent eux même la journée sans tenir compte de votre planning à vous. Je déconseille fermement cette société. Vaut mieux aller ailleurs et payer plus cher en étant satisfait. Nous redemande des fortunes pour nous relivrer ultérieurement. Une honte « Mettent soit disant tout en oeuvre pour satisfaire leurs clients» : seulement avec tous les avis négatifs de mobiliers ou portes abîmés et cassés, nous en doutons. Mon dieu nous craignons déjà le pire à la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Nani Yayi, Comme indiqué dans votre devis, vous avez choisi une formule en circuit organisé, ce qui implique que les dates de livraison sont définies en fonction des tournées planifiées. Cela nous permet de vous proposer un tarif compétitif, mais cela réduit effectivement la flexibilité sur les dates. Si vous aviez souhaité bénéficier d’une date précise de livraison, nous aurions pu vous proposer une formule en circuit spécial, qui permet de choisir ses propres dates, mais avec un coût différent. Nous comprenons que cette organisation ait pu vous contraindre et nous sommes désolés que cela ait généré de l’insatisfaction. Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour assurer la bonne livraison et le respect de vos biens. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver la meilleure solution à la suite de votre déménagement. Bien cordialement, L’équipe BAILLY.
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Guillaume LAURENT Google

Déménageurs et équipe administrative aimables, respectueux et efficaces, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAURENT, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire, sur l'amabilité, le respect ainsi que l'efficacité de nos équipes lors de votre déménagement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BAILLY.
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Vince Saub Google

J'ai fait marcher la concurrence avant de sélectionner Bailly (sur la base des revues en ligne) pour un déménagement à laquelle a été ajoutée par la suite une sortie de garde-meuble. Les deux propositions commerciales étaient très compétitives. L'enlèvement et la livraison étaient très professionnels et réalisés avec soins par des équipes différentes. Bailly s'est montré très réactif pour rajouter la sortie de garde-meuble qui n'était pas prévue au départ. Il y a eu un peu de flottement (d'où un 9 au lieu d'un 10) entre l'acceptation et la date d'enlèvement pour identifier un correspondant et pour communiquer par mail (non par téléphone comme précisé car à l'étranger) mais une fois la responsable identifiée ayant pris l'affaire en main, les choses sont rentrées dans l'ordre. Prestation de qualité, compétitive, réactive pour les devis que je recommanderais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAUB, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire, sur la qualité, la compétitivité et la réactivité de notre équipe pour votre déménagement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe BAILLY.
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r m Google

Déménagement au top, équipe accueillante professionnelle...devis et horaires respectés. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour R M, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre agréable commentaire, sur le professionnalisme, l'efficacité et la sympathie de notre équipe suite à la réalisation de votre déménagement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe BAILLY.
N
Nathalie Le Gall Google

Notre déménagement s’est très bien passé Equipe attentive à nos contraintes techniques, réactive et efficace Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE GALL, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire sur le professionnalisme, la réactivité, l'écoute et l'efficacité de notre équipe lors de votre déménagement. Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe BAILLY.
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Francis Lecavelier Google

Une équipe au top. Accueil, professionnalisme, un déménagement sans soucis. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECAVELIER, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe durant votre déménagement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe BAILLY.
F
Fabien BOYER Google

Déménagement dans le cadre d'une mutation. Equipe commerciale comme technique à l'écoute et competente. Déménagement très bien passé sans casse. Merci aux équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOYER, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre agréable commentaire sur l'écoute et la compétence de notre équipe lors de votre déménagement dans le cadre de votre mutation. Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous faisons part de vos remerciements à notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe BAILLY.
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Camille Faulque Google

Excellent travail, rapide et soigné! Une équipe à l’écoute, très soigneuse de nos affaires, et discrète, je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FAULQUE, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire élogieux sur le travail fourni par notre équipe lors de votre déménagement ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe BAILLY.
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Yves D Google

Dans un contexte très difficile pour nous où je me suis blessé le matin du premier jour de déménagement, chacun a fait preuve au-delà de son efficacité (qui semble être la norme dans votre société), d’une attention, d’une bienveillance et d’une empathie de tous les instants, malgré parfois quelques contre-ordres ou hésitations de notre part. Un grand merci d’avoir fait de cet événement un peu complexe à notre échelle une réussite sans aucun incident.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre agréable commentaire concernant le professionnalisme de notre équipe lors de votre déménagement ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Bailly Déménagements.
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Ron Appeldoorn Google

Demandé un devis par le site internet de l'entreprise le 30/03/2024. Le 09/04/24 appelé par l'entreprise et fait un rdv. Je suis content de la réaction

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur APPELDOORN, Nous sommes désolés pour le retard pris sur votre demande de devis. Nous arrivons en pleine saison et sommes débordés par le nombre important de demandes. Notre conseiller commercial a pris contact avec vous ce jour. Lors de cet appel vous avez convenu d'un rendez-vous pour la réalisation du devis de votre déménagement. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Bailly Déménagements.
j
jacky elkhazen Google

à la suite d'un désistement d'un autre déménageur, Bailly déménagement à relever le challenge dans les jours suivants , des personnes compétentes et efficaces, je recommande fortement cette société

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre agréable commentaire envers l'efficacité et le professionnalisme des équipes Bailly ! Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bailly Déménagements.
m
miki miki Google

J'ai eu affaire à une bande de "Bras cassés" et râleurs, ne faisant pas attention à la vaisselle et au mobilier. J'ai récupéré mon déménagement avec des dégats et pas un mot d'excuse, juste: "Avez vous émi des réserves lors de la récption du déménagement ?" Je vais en faire de la Pub de cette societé...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que notre prestation ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Comme 97% de nos autres clients, nous aurions préféré que vous soyez satisfaits. Après lecture de votre compte rendu sur la lettre de voiture, il n'apparaît pas de réserves. D'autre part, aucun courrier recommandé ne nous a été adressé, comme la procédure l'entend. Cependant, afin de défendre votre dossier auprès de notre assureur, pourriez-vous nous faire parvenir une lettre circonstanciée avec les détails des dégâts et les montants correspondants. Nous vous présentons encore une fois, au nom de toute l'équipe, nos sincères excuses pour le désagrément causé. L'équipe BAILLY Déménagements.
J
Jean-Francois Leclercq Google

Très satisfait, compétitif, très bon rapport services / prix, personnel compétant et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECLERCQ, Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le professionnalisme et la serviabilité de notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bailly Déménagements.
L
Louis Rouquayrol d'Arc Google

Ce petit message pour vous remercier pour la qualité du déménagement que nous avons eu la chance d’avoir avec vos services. Le service a été parfait du début jusqu’à la fin avec une communication extrêmement claire. J’avais entendu tellement d’histoires sur les déménagements qu’il est important de dire quand cela se passe bien !! Je recommande vivement Bailly Déménagements.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUQUAYROL D'ARC, Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers la communication ainsi que la qualité de votre déménagement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine, L'équipe Bailly Déménagements.
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Thibaut Jorion Google

Professionnel du déménagement de qualité, organisation au top, tout était bien ficelé. Merci aux deux déménageurs qui sont venus. Ils ont été très sympathiques, à l’écoute et très professionnels. N’hésitez pas à faire appel à Bailly Déménagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JORION, Nous sommes ravis de votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le professionnalisme, l'organisation et la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable semaine, L'équipe Bailly Déménagements.
S
Sarah Google

Très bon relationnel. Prennent le temps d’écouter nos envies et besoins. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre excellente note ainsi que de votre agréable commentaire envers le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente semaine, L'équipe Bailly Déménagements.
d
davide laroche Google

Beaucoup de choses casser à l'arrivée de nos meubles. Télé avec impact canapé déchiré halogène cassé ect... La liste est longue.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAROCHE, Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre problème via google sans que vous ayez pris la peine de nous en informer. Sauf erreur de notre part, vous avez signé le document de livraison « reçu mon mobilier au complet et sans réserve après vérification de fin de travail avec le chef d’équipe ». Sur ce document signé par vos soins, vous avez ajouté de façon manuscrite « Pas de casse du fragile, meuble ok ». De plus, comme indiqué dans les conditions générales de ventes signées par vos soins, vous pouviez émettre des réserves dans un délai de 10 jours calendaires. Nous n’avons reçu aucune lettre recommandée de votre part. D’autre part notre taux de satisfaction client est de 97% ce qui signifie que plus de 9 clients sur 10 recommandent notre entreprise. Nous vous remercions Monsieur de bien vouloir, par conséquent, rectifier votre avis qui nous cause préjudice à tort. Nous vous souhaitons une belle semaine. L'équipe Bailly Déménagements.
B
Bruno Dechandol Google

Très bonne prestation de l'équipe pour le déménagement et l'emménagement conforme à nos demandes 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DECHANDOL, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre agréable commentaire concernant la bonne réalisation de votre déménagement par notre équipe. Nous sommes ravis que la réalisation de votre déménagement ait été conforme à vos demandes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. L'équipe Bailly Déménagements.
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Francois Fougere Google

Pas professionnel, ils ont déménagé mes voisins il a bientôt 7 mois et on défoncé à 2 endroits ma porte d’entrée, ne sont pas venu vers moi et après des relances font jouer les assurances pour botter en touche. Ils ont utilisé une autre société azur transport et leur assurance est meilleure que la mienne car sans écrit de leur part ... C'est à moi de payer leur dégâts ce que je viens d'apprendre ce jour. Vu les dégâts sur ma porte les marques dans la cage d'escalier, les meubles doivent être dans un bel état.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fougere, Nous faisons suite à votre avis et nous vous confirmons avoir fait le nécessaire auprès de notre compagnie d’assurance. Nous sommes désolés de cet incident qui, malheureusement, peut arriver le jour d’un déménagement. Nous allons essayer de joindre notre compagnie afin de voir où en est votre dossier, mais à ce stade, sachez que votre dossier est entre les mains des assureurs et que, par conséquent, il leur appartient d’apporter une solution à votre réclamation. Bien à vous, L'équipe Bailly Déménagements.
M
Marie-Eve Langevillier Google

Équipe très professionnelle, niveau administratif rien à dire, la dame que j'ai eu au téléphone était très accueillante à chaque étape pour la livraison de mes effets personnels de l'île de la Réunion jusqu'à leur arrivée en France. Livraison sans aucun problème, déménageur très sympathique également. Je recommande sans aucune hésitation. Bonne continuation à toute l'équipe!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LANGEVILLIER, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire envers le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis que votre déménagement de l'Île de la Réunion vers la France ait été à la hauteur de nos attentes communes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Bailly Déménagements.
f
filourosinette Google

Tres professionnel, notre demangement à Reims s'est très bien passé. Personnels courtois et attentionnés. C'était notre deuxième déménagement et la qualité n'a pas baissé.

Réponse du professionnel : Bonjour Filourosinette, Nous sommes ravis de votre excellente note et commentaire envers le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que votre déménagement à Reims ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bailly Déménagements.
P
Pauline Brt Google

le personnel est très accueillant, très sérieux et fond tout leurs possible pour faire les déménagements au mieux :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux envers notre équipe ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Bailly Déménagements.
p
pierre-steaphan perrot Google

Tout à fait satisfait de mon déménagement! Équipes administratives et techniques agréables, réactives et efficaces! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PERROT, Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire envers notre équipe. Nous vous remercions pour votre excellente note envers notre établissement ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bailly Déménagements.
J
JiJi Garéoult Google

Équipe au top : très pro, sympathiques, courtois et efficaces ! Le seul petit bémol en termes d'irganisation : la remorque ne pouvait pas accéder à mon domicile ce qui a généré une perte de temps significative et une fatigue supplémentaire pour l'équipe. Après chargement du camion, ils ont dû eux mêmes aller chercher un autre véhicule pour terminer le chargement de mes meubles. Un aller retour vers le dépôt en région parisienne à l'heure de pointe je vous laisse imaginer le temps perdu. À part ce désagrément je recommande sans réserve Bailly

Réponse du professionnel : Bonjour JiJi La Norville, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi commentaire élogieux envers notre équipe ! Malheureusement nous avons eu notre chauffeur (Véhicule Léger) qui était malade ce jour, c'est ce qui a engendré ce désagrément en terme d'organisation. Nous sommes ravis de savoir que vous nous recommandez ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Bailly Déménagements.
F
Francois Vatier Google

Très bon contact. Dommage que certains objets fragiles n'aient pas été emballés correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VATIER, Nous vous remercions pour votre bonne note envers notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe ! Comme nous l'avons convenu précédemment, nous sommes en attente de vos éléments pour votre dossier. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Pour cela, nous restons à votre disposition sur [email protected]. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Bailly Déménagements.
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Gilles CIRELLI Google

Très bon contact téléphonique et suivi commercial. Equipe sur place à la fois dévouée, efficace et propre, c'est important. Ambiance conviviale et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CIRELLI, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire envers notre équipe ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bailly Déménagements.
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LolaNeo Bt Google

Super expérience avec Bailly. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à eux. Très arrangeants et à l'écoute pour facilité mon déménagement. Respect des termes convenus et du mobilier !

Réponse du professionnel : Bonjour LolaNeo Bt, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire envers notre équipe ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bailly Déménagements.
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Patricia Bermiron Google

Très satisfaite de la prestation de services de Bailly déménagement. Rapport qualité/prix satisfaisant équipe professionnelle et disponible. Très bon partenaire en Martinique. Meubles et véhicule enlevés et livres dan les délais prevus et sans casse. Je recommande cette entreprise pour une prestation de la Métropole vers les Drôme, et leur partenaire Martinique Déménagement pour le trajet en sens inverse.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia BERMIRON, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire envers notre équipe ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de nos attentes communes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition si besoin. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe Bailly Déménagements.
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jean-marc ancian Google

Accueil des commerciaux et suivi du déménagement : parfait ! Petits soucis sur la manutention...

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc ANCIAN, Nous vous remercions pour votre bonne note et agréable commentaire envers notre équipe ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Je vous invite à nous contacter pour nous donner plus de détails sur les petits soucis de manutention, afin que nous puissions mener les actions nécessaires. Nous sommes joignables au 01 69 10 35 35 du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Nous restons à votre disposition si besoin. En vous souhaitant un bon week-end, L'équipe Bailly Déménagements.
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kate Google

J’ai un appareil qui a subis des dégâts lors du déménagement, il a été démonté en partie en métropole et n’a pas été remonter en arrivant et j’avais un délai de 8 jours pour faire la réclamation sauf que le temps de trouver quelqu’un pour le remontage il était trop tard. Mon appareil a subis un choc important et est défectueux

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous remercions de nous transmettre par mail sur : [email protected], la facture de votre appareil ou le devis de réparation. Afin que nous puissions la transmettre à notre compagnie d’assurance. Nous vous tiendrons informé de leur décision concernant la prise en charge. Bien à vous, L'équipe Bailly Déménagements.
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Gérard du Manoir Google

Personnel efficace et très attentionné, soigneux et bien élevé. Contact agréable avec les bureaux Délais bien respectés, déménagement sans problème, très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard DU MANOIR, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire envers notre équipe ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre contentement à l'ensemble de nos équipes. Nous restons à votre disposition si besoin. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe Bailly Déménagements.
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Carole en vacances Google

Mutation professionnelle avec un déménagement et garde meubles avec cette société. Très déçue . Suis en litige depuis 3 mois pour dédommagement de tous les dégâts de meubles abîmés qui ont pris des « coups »poteries tombées et cassées vaisselle cassée car très mal emballée, abat jours écrasés car cartons très abîmés la liste est longue et depuis j attends qu on veuille bien me dédommager…. Société peu professionnelle. Recommandation 0 .

Réponse du professionnel : Cher Madame, Au nom de toute l’équipe nous vous présentons nos sincères excuses. Nous allons faire le point sur votre dossier de réclamation et revenir vers vous au plus vite. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients ( 97% de taux de satisfaction) cependant et nous le regrettons nous n’avons pas été à la hauteur de notre image . Bien cordialement, l'équipe Bailly.
P
Paul Sanzey Google

le devis n'a pas été transmis comme je l'avais demandé, envoyé par courrier à la mauvaise adresse après 3 demandes. le déménagement n'a pas été fait à la date indiquée

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sanzey, Pour ce qui est du devis nous transmettons en général par email. Nous vous présentons cependant nos excuses pour cette erreur d’adresse . Pour ce qui est des dates nous vous rappelons votre devis correspond à un circuit organisé. Cela signifie que l’entreprise conserve le choix de la date sur une semaine définie par vous . En revanche si vous aviez opté pour un circuit spécial vous auriez eu le choix de la date de chargement et de la livraison. Bien cordialement, l'équipe Bailly.
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veronique vonfeld Google

Ponctualité très bien Personnel très bien Efficacité très bonne. Deux points d amélioration (mineurs) Coordination avec le déménagement du piano aurait pu être mieux gérée Quelques affaires auraient pu être mieux protégées (lampadaires, coffre ne rentrant pas dans les cartons)

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Je me joins à toute l’équipe pour vous remercier de votre commentaire globalement positif et de souligner les points d'amélioration. Cela nous permet de faire un retour objectif à nos équipes de déménagements et ainsi d'améliorer encore plus la qualité de nos prestations. Nos déménageurs seront plus minutieux la prochaine fois face à la protection de certains de vos biens. Merci pour la confiance accordée, à bientôt. L'équipe Bailly.
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Robin Roqueton Google

Je suis très satisfait du service, tant sur l'avant vente que pour le déménagement en soi. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, Toute l'équipe Bailly vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous nous recommanderiez à vos proches, cela compte beaucoup pour nous. Merci pour votre confiance et à bientôt. L'équipe Bailly

Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins