Le déménagement s'est bien déroulé jusqu'à temps que je découvre après le que la départ des déménageurs que la couverture sur la télé est restée en place. L'écran de la télé est fissuré et ne fonctionne plus. Impossible de trouver une solution avec l'entreprise. A éviter!!
AZ Moving Prestige & AZ Transport Déménagement & Location Monte Meuble
Entreprise de déménagement · Grenoble (38)
À propos de AZ Moving Prestige & AZ Transport Déménagement & Location Monte Meuble
AZ Moving Prestige & AZ Transport Déménagement & Location Monte Meuble est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
AZ Transport Déménagement est une entreprise très sérieuse et efficace. j'ai eu aujourd'hui et cela pour la deuxième fois affaire à leur savoir-faire, j'en suis toujours satisfait, cette entreprise respecte les horaires, protège et manipule votre mobilier avec soins, et de plus le personnel est très sympathique. je recommande vivement cette entreprise. Merci encore messieurs pour votre intervention et votre efficacité de ce matin 24/05/2023.
Étant 1 femme seule az transport m'a bcp aidé dans mon déménagement ils sont très professionnels et réactifs je recommande cette entreprise très bon rapport qualité prix et surtout leurs discrétion et gentillesse m'ont rassuré déménagement au top merci beaucoup
Déménageurs réactifs, ponctuels, dynamiques, organisés, agréables, à l'écoute . Un travail de qualité ! Rien à redire, ils connaissent et maîtrisent leur métier. Entreprise de confiance. Merci !
Notre déménagement s'est très bien passé ! l'équipe est professionnel je vous les recommande totalement
Nous avons fait appel à cette entreprise pour un monte meubles. Ils ont pu nous trouver un créneau dans une période très chargée, ce qui nous a bien aidé ! Le jour J, le technicien était ponctuel et très professionnel. Il a été très arrangeant. Nous avions oublié de débrancher des appareils et d'acheter des protections et il nous a dépanné. Merci beaucoup à lui.
P I T O Y A B L E Je suppose que l'eau a coulé sous les ponts, et que le commentaire positif que vous m'avez FORCÉ à poster sur Google n'a plus lieu d'être... (pas étonnant qu'ils aient de bons avis s'ils font du chantage à tout le monde !). Alors je vais laisser celui-là à la place, plus réaliste : Mon expérience RÉELLE pour une traversée de la France : - Estimation de la quantité OK, devis OK - Prix pas cher, c'est cool. Au moment où l'on a signé, on nous a dit que le prix incluait la nuit (car voyage en deux jours), la déclaration habituelle à la mairie, etc... normal pour des déménageurs quoi, pas de soucis. - Chargement des meubles OK - Déchargement des meubles......... il faut être patient, puisque qu'ils ont pris la décision de partir le matin même !! Grenoble-Bordeaux en 3h ??? Sacré optimisme ! Ils sont arrivés avec 4h de retard ! Forcément !! (et on a payé la nuit pour quoi du coup ??) - Bloque la rue avec le camion et nous engueule car "c'est à vous de trouver une place, démerdez-vous" (et on a payé les démarches pour quoi du coup ??) pendant que les voitures klaxonnent derrière. Finis par monter et se garer sur le terre-plein fleuri. On voit encore les trace de pneus aujourd'hui. - L'ascenseur tombe en panne pendant les 4h où ils ne sont pas là et où on attend dehors (ironique, s'ils avaient respecté leur engagement tout se serait bien passé). Menace d'ajouter 400€ sur la facture et négociation virulente (comme au marché) pour nous forcer à porter les meuble nous-même. Moi, et mon vieux père qui se remettait d'une embolie pulmonaire. Mentalité pitoyable, UNE HONTE ! - Re-négociation violente (pour le devis ça va, mais le patron est très rentre-dedans une fois qu'il a vos meuble en otage...) et arrivé à un accord : il accepte de ne pas facturer les 400€ de SON RETARD en plus, seulement si on s'engage à poster un commentaire élogieux sur Google. Son argument : c'est car vous avez bien bossé. Ah bah, ça nous fait une belle jambe tient. C'était LOUFOQUE, il me dictait le message ! "Marquez qu'on est costaud", "marquez qu'on est des gars de confiance", "soyez positif et rassurant"......... incroyable. - Bonus : ma femme en pleurs pendant que le patron me hurlait dessus. Super. Moralité, comme dit le proverbe anglais : "you pay peanuts, you get monkeys". J'en tire une seule chose positive : j'ai appris une leçon, et la prochaine fois j'accepterai un devis un peu plus cher en espérant ne pas retomber sur ce genre de charlatant... Horrible expérience, 0 / 20, j'espère ne jamais revivre ça, et je ne le souhaite à personne d'autre.
Validation d’une prestation mi-août par retour de mail, puis plus de nouvelles, pour que finalement au bout de la 3ème relance ET 2 semaines avant la dite prestation, on nous dise « ah non mais on est en vacances, on ne viendra pas ». Pas pro !
Personnel désagréable ! ! Degat des eaux ! Meubles très mal remonté ! Objets cassés ! On me propose de ne pas encaisser mon chèque pour que l’entreprise n’ai pas de problème avec les assurances mais 1 mois et demi après toujours pas reçu le chèque qu’il devait me renvoyer ! A éviter
Très satisfaite de la prestation personnels à l écoute très efficace et sérieux Prix raisonnable et intervention rapidement programmée Je recommande cette entreprise de transport
Mon déménagement s'est très bien passé, prestation tout compris et avec une partie mise en déchetterie. Bon contact et déménageurs très professionnels, ils ont bien assuré. Un petit bémol, pourquoi insister lourdement pour avoir un bon commentaire google ? Le comm est le résultat du travail, pas une négociation ! Cela m'a déplu et dérangé, néanmoins je note 5/5, il n'y a pas eu de mauvaises surprises, je recommande.
J'ai contacté cette entreprise dans l'urgence pour avoir un monte-meubles pour passer par le balcon une grosse bibliothèque que les livreurs n'avaient pas réussi à passer par l'escalier. J'ai apprécié l'accueil agréable, la réactivité et l'efficacité de cette entreprise. Ils se sont adaptés aux contraintes des livreurs. Le technicien a été particulièrement efficace et très professionnel et tout s'est passé parfaitement. Prestation au top.
Excellente prestation!!! nous avons était super bien accueilli par le patron et les employés, et surtout super rapide, professionnelle et sans retard!!!
Je recommande de faire appel aux services de AZ transports ! Gestion du déménagement de meubles encombrants extrêmement bien géré à toutes les étapes : du devis (peu onéreux par rapport à la concurrence), à la prise de rdv et jusqu'au jour J.
Déménagement qui s'est très bien déroulé, rapide et efficace. La dame du secrétariat était disponible, à l'écoute et a pris des nouvelles du client (bonne réception des cartons de déménagement, bilan du déménagement). Les déménageurs étaient rigoureux, aucune casse, pas de retard. Aucun problème à signaler le jour J. Je ne suis pas déçu je recommande !
Equipe compétente, disponible, réactive, sympathique et surtouuut efficace. Le chef est très professionnel et toujours à l'écoute et disponible. Vraiment cette agence est TOP du TOP. Je ne peuux que vivement recommander votre agence à toute personne souhaitant déménager en toute sécurité
Déménageurs très efficaces, rapides, ponctuels et arrangeants ! Je suis extrêmement satisfaite de la prestation. Je recommande sans hésitation.
J ai trouvé toute l équipe très professionnelle. Le devis était clair et précis. L équipe était la dans les temps. Le personnel était attentif à ne pas abîmer le mobilier et ils ont été très courtois. Je recommenderais AZ demenagement.
Je suis plus que satisfaite de la présentation,tout était parfait .personnel et particulièrement professionnel,serviable,ponctuel ;et surtout bien organisé qui maîtrise son travail ,je vous remercie énormément pour votre excellent job ☺
Je recommande cette entreprise de déménagement pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité. Leur équipe ainsi que la direction sont à l écoute du client et grâce à eux mon déménagement s est très bien passé
Très bonne prise en compte par le secrétariat. La dame était très aimable, réactive et efficace. Les 2 messieurs qui ont effectué le déménagement étaient très efficaces, aimables, serviables et professionnels. Et pourtant, ils ont eu beaucoup de route à faire et en plus tout en Route nationale pour suivre les consignes de leur direction. Rien à dire, grâce à eux, le déménagement s'est très bien passé et je ne peux que recommander AZ Transport Déménagement.
Franchement un déménagement sur mesure avec dépôt en déchetterie et prise en charge de mes affaires vers un garde-meuble. Une équipe réactive, très pro et agréable du début à la fin malgré la chaleur de cet été. Merci à toute l'équipe.
Absolument parfait. Moi qui avait peur de déménager, le patron a su être rassurant sur sa façon de procéder. Son équipe discret et très rapide. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous. Un grand merci à vous tous.
Franchement, avec 3 fois de déménagements d'un endroit à un autre et avec 3 compagnies différentes essayées sur Grenoble, AZ Transport Déménagement était tout simplement la meilleure... La meilleur en termes de professionnalisme, de précaution dans le transport et l'emballage des meubles. De plus, le manager était très sympa et très attentionné envers ses clients, ce qui m'a fait plaisir... Je recommande fortement AZ Transport Déménagement.
Très bonne expérience. Excellente prestation. La secrétaire nous a très bien accueillis. Le patron ainsi que les équipes ont été très professionnels et soigneux. Je recommande fortement, les yeux fermés !
Je laisse rarement des avis sur Google mais là il me paraissait nécessaire et juste ! Le patron a été dès le début super avec nous et il a été très à l´écoute de nos demandes. Très calme et très arrangeant ! L’équipe quant à elle a été également au top et très sympathique lors du déchargement. Un grand merci à vous !
J'avais eu une bonne impression lors de mes premiers entretiens la secrétaire puis le commercial de l'entreprise ce qui explique que j'ai retenu leur devis. Le déménagement s'est ensuite très bien passé et cela n'a fait que confirmer cette première impression. Déménageurs très professionnels, à l'écoute du client et efficaces. Un très grand merci à eux.
Les 2 gars sérieux et très professionnels. Le déménagement c'est très bien passé. Surprise pour le camion au nouvel maison du coup on a pu arranger.petit messagepour l'employeur , vos gars sont super ménagez leur dos avec peut être du matériel pour porter , ils ont grave assurer faire les aller retour au 3eme étages sans ascenseur.
Merci pour votre professionnalisme une équipe de choc !!! Rapide et très efficace. Le déménagement a été effectué dans le calme pas de stress. Personnel sympathique discret et compétent. Cerise sur le gâteau une secrétaire qui se prénomme Corinne qui est gentille aimable, vous rappelle pour vous demander si le déménagement s'est bien passé. A toute l'équipe ne changez rien et restez comme vous êtes passionnés... Sonia,
Très satisfaite de la prestation ! équipe ponctuelle, rapide, efficace, et sympathique ! je recommande sans problème cette société !
Entière satisfaction. Une équipe ponctuelle, rapide, sympathique, de vrais professionnels. je suis serein pour mon très prochain autre déménagement confié à leurs soins. Je recommande sans retenue cette société.
Equipe très pro malgré le sous effectif évident et un camion trop petit ( ce qui a nécessité plusieurs allers-retours et donc du temps)!! Objets bien emballés. La manutention est attentionnée. Le personnel est très courtois.
Prétend ne pas recevoir les courriers. Ce n'est pas un vrai déménageur. Leur adresse est une BP. Ne vient pas le jour prévu mais le lendemain veille de weekend. Prend plus cher pour compenser le travail du samedi imposé. Les meubles ne sont pas protégés et le frigo a été rayé sans compensation.
Je recommande à 100% AZ transport ; accueil très agréable, personnel à l’écoute, qui prennent un soin particulier pour protéger nos biens. Rapport qualité/prix parfait !
J"ai subit un cambriolage quel mois Après mon déménagement dégradation sur la voiture Bizarre A éviter , il mon abîmé des meubles neuf Et on foiré des vise franchement vaut mieux payer 200 ou 300 euros plus chère et être tranquille !!!
Si je prends la plume pour laisser mon avis, c’est bien après avoir en vain demander à la direction de AZ Transport, un entretien suite à leur désastreuse prestation. C’est donc à la vue des louanges laissées par des clients que j’avais choisi ce prestataire pour mon déménagement, ... Est prévu 182 Km aller, 20 m² à déménager Résultat : -J’ai précédemment déménagé par mes propres moyens avec les mêmes contraintes (distance, volume, escalier …) avec 3 de mes amis, deux diables et un 20 m². J’ai démarré à 8h, vidé mon appartement, roulé et déposé mes affaires à mon nouvel appartement en terminant par un retour à la ville de départ pour rendre le 20 m² loué avant 19h. -Pour cet autre déménagement par ce prestataire, deux hommes dans un 25 m² sans chariots sont venus à 8 h, laissant ¼ de mes affaires sur la ville de départ, pour ensuite me laisser seul à 22h devant mon nouvel immeuble avec mon lit qui ne passait pas l'ascenseur à monter par mes propres moyens les 3 étages 8 h premier appel téléphonique du déménageur pour me demander de descendre les aider à trouver une place pour se garer Premier topo avec le responsable du chantier et son assistant (je précise car les difficultés sont venus du responsable) : pas de chariots Je leur mets donc à disposition mon chariot pour mes courses leur précisant qui va rendre l’âme. Le responsable me promet d’aller chercher ce qu’il faut à midi ( J’étais à 1 km de leur agence) 9 h Le responsable s'alarme de la distance entre mon garage et leur camion. Il me précise que ce n’est pas compris dans la prestation. J’ai du lui répéter plusieurs fois avoir saisi la situation et que cela me posait aucun problème de réajuster cela avec leur attachée commercial : ce qui a été fait ( je félicite cette demoiselle pour son professionnalisme et sa réactivité) Le responsable m’explique son insistance du fait qu’il doit justifier tout heure supplémentaire à sa direction 11 h Le responsable me fait descendre à mon garage pour m’indiquer qu’il ne pourra pas charger ces affaires. Sa démonstration consiste à découper le scotch des planches d’une bibliothèque d’enfant prêt à être déposé telle quelle sur un chariot et à vouloir les ramener planche par planche jusqu’au camion, provoquant des heures sup à justifier Il me laisse ce fameux ¼ d’affaires sur les bras 12 h je l'accompagne au camion pour le départ, devant les laisser pour l’état des lieux de sortie prévu à 16h Le camion est rempli au ⅔ et les couvertures prévues pour protéger les meubles sont soigneusement pliés et posé en un tas impeccable Ils montent dans la cabine du camion 13 h je m’aperçois leur avoir laissé mon trousseau de clés pour accéder au garage J’appelle par téléphone le responsable sans avoir l’espoir de les récupérer rapidement : ¾ quart d’heure après les avoir laisser en bas de l’immeuble dans la cabine du camion, ils étaient encore en bas de mon immeuble dans la cabine du camion Je descends donc récupérer mes clés dans ce camion qui n’a pas bougé 17 h 30 Je prends la route et appelle ma femme pour connaitre l’avancée : elle m’indique qu’ils ne sont toujours pas arrivé 19 h Sur la route, je reçois l’appel de l’attaché commercial me rapportant que le responsable craint ne pas être payé au vu des paroles de ma femme J’appelle celle-ci me précisant avoir fait remarquer qu’un canapé protégé avec deux épaisseurs de mes couvertures et du scotch toilé était ouvert et éraflé A mon arrivée, le responsable confirme les dires de ma femme et se confond totalement pour justifier ses paroles rapportées à l’attachée commerciale 21 h Le responsable me précise qu’il est tard et souhaite être payé Il refuse de prendre le chèque des mains de ma femme. Devant cette situation, son adjoint prend le chèque 22 h Mon nouveau voisin au rez-de-chaussée m’invective de manière justifié du vacarme provoqué par mes différents tentatives à monter seul mon lit sur 3 étages. Je lui explique la situation et me laisse terminer Des heures supplémentaires vont devoir être payées. PS : Mail envoyé comme proposé > pas de réponses
Pour un déménagent de Grenoble à Lyon, tout s'est trés bien passé, les déménageurs étaient trés sympathiques et réactifs, merci!
Merci a toute votre équipe pour ce déménagement qui s'est déroulé dans les meilleurs conditions : rapidité, efficacité, disponibilité , malgré ces huits étages ! Bonne continuation
Bonjour , nous les avons sollicité pour le déménagement de notre entreprise et tous c’est passer à la perfection. Ponctuellement , accueillant et soigneux. Merci
Agréablement surpris par le professionnalisme. Tout à était méthodiquement bien protégé couverture sur tout les meubles bien ficelés. Malgré le gros volumes d affaires ,ils ont pris le temps. Et tout à était fait nickel. Car vite et bien ca n existe pas. Je recommande vivement cette société
La honte de la profession ! Bonjour, le pire du déménagement, le jour J, le Chef d'équipe est agressif et à la limite du manque de politesse des plus élémentaires. Ce vendredi de début août 2018, va être marqué par l'attitude déplorable de cette personne, qui arrive avec 30 minutes de retard, se permet de faire un grand nombre de remarques qui ne sont pas professionnelles, avec un jugement limite insultant... Ce personnage, rapidement refuse de travailler et ne veut plus parler au client. Cela révèle le niveau de considération de la relation client. Après l'intervention de la secrétaire de la société, le déménagement reprend dans des conditions pour le moins détestables. Comme si l'équipe avait pour consignes de ne pas parler avec le client, drôle de conception des relations humaines. Nous avons dû gérer le fait de trouver un monte charge pour permettre la livraison des meubles et cartons à l'adresse de livraison du déménagement. Cela n'a pas empêché cette formidable entreprise de bras cassés, de laisser dans la rue un élément de bibliothèque. Et de ne pas respecter les consignes pour déposer les cartons à l'endroit désigné... Cela s'est passé le lendemain, le premier samedi d'août 2018... De mon point de vue, cela s'apparente plus à du travail de sagouin, et cette entreprise est à éviter. Aucune remise en question, aucun respect pour les clients, manque total de professionnalisme, manque élémentaire de ponctualité et de politesse..... Dommage que la note Zéro n'existe pas !
J'avais besoin d'un transporteur pour quelques meubles dans un délai très court. Ils sont les seuls à m'avoir proposé un créneau très proche (le jour pour le lendemain soir !) pour un prix raisonnable. Ponctuels et professionnels, les transporteurs ont été rapides et efficaces. Je le conseille !
Un déménagement parfait, que se soit avant ( réactivité sur les échanges par mails, envoi du devis, livraison des cartons et autres fournitures demandées), le jour j, une équipe efficace et sympa, aucune casse, une gentillesse appréciable en ce moment de stress bref un grand Merci ;)
premier rdv annulé et reporté vers u n deuxième rendez vous ou ils m'ont posé un lapin. pas très pro tout ça
j'ai fait un déménagement de Grenoble vers Château-Chinon (330 km) avec leur camion de 24 m3, leur travail est satisfaisant avec un tarif très compétitif! Je les recommande sans hésitations!
Ravie des services d'AZ Transport Déménagement! Equipe minutieuse avec les cartons et objets, emballages de qualité, et soucis de rangement de mon nouveau logement très agréable (le déballage des cartons a été très rapide grâce à eux). Je recommande. Le chef de l'entreprise est fiable, en plus d'être fort sympathique. Merci à toute l'équipe, et au prochain déménagement ! Johanna
Bonjour, Je suis passé par l'officiel du déménagement pour réserver mon déménagement et c'est la société AZ transport qui a été retenue. J'avais 27m3 à déménager estimé par l'officiel du déménagement, ainsi que par 2 autres devis de déménageur. Le jour J, AZ transport m'annonce qu'il y a plus de volume que prévu et veux que je paye un supplément, sans prévenir l'officiel du déménagement pour payer moins et il me propose de payer en espèce pour éviter la TVA. Ayant refusé, le chef d'équipe est devenu d'une humeur exécrable et a refusé de charger l'ensemble de mes affaires (sur un déménagement Nantes/Lyon c'est embêtant). Le lendemain, le chef d'équipe s'est permis de me dire qu'il aurait très bien pu tout charger dans le camion, heureusement j'ai pu enregistrer cette conversation sur mon téléphone portable et obtenir un dédommagement important de la part de l'officiel du déménagement. D'autre part, ayant laisser un commentaire négatif sur un autre site, le gérant de la société m'a appelé pour faire pression sur moi et me faire enlever mon commentaire. J'ai refusé, bien entendu. Mais dans la soirée et le lendemain matin, 5 avis très positif avait "fleuri" sur le site en question, alors que depuis 2014 il n'y avait que 2 autres avis... Société à éviter ABSOLUMENT. Mise à jour du 28/09/2016 : Les pressions continuent de la part de l'entreprise AZ Transport qui ce jour a pris contact avec l'entreprise dans laquelle je travaille, menaçant de laisser nombres de commentaires négatifs sur celle-ci si je n’enlevais pas d’ici ce soir l'avis que j’ai laissé sur AZ Transport… Mon collègue n'a pas vraiment compris, mais heureusement notre visibilité sur internet importe peu dans notre activité.
Nous partageons l'avis des internautes. En plus de notre relation commerciale AZ TRANSPORT a assuré le déménagement de nos bureaux et cela avec ménagement... 0 Casse, c'est l'essentiel, car nous avons beaucoup de matériel fragile. Déménageur pas cher, mais surtout arrangeant ...
A fuir, ne respecte pas les accords du d3vis ( 2x30m3) au lieu de un camion de 60m3, dsans lequel on y met beaucoup plus voir un appartement entier. Les demenageurs devaientt etre 4 ! Arrives le matin avec 1h30 de retard sans prévenir, nous voila avec 3 jeune de 20 a 27 ans sans plus d expériences ... sans parler de lheure de la fin du déménagement. ....23h . De plus résultats de la casse meubles de cuisine rayés car traînés sur le sol du camion sans protection, accoudoir du canapé écrasé! Oui oui écrasé et pas remboursé meuble de salle de bain et armoire rayés, bref le patron n'a pas voulu faire de dédommagement. Morale de mon hhistoire pour 400 euros de pus les vrais demenageurs auraient fait tout l'inverse .je ne réitèrerai pas chez eux. Ps: la secrétaire est toute fois très aimable et cest pour elle que je met 1 etoile sur5. Dom
Déménageurs à recommander pour ma part. Le staff est pro et fort agréable. Après la visite du technicien et mes nombreuses questions, ils ont pu me faire une proposition adapté et raisonnable. Peut largement faire concurrence aux plus "connu". Merci et je manquerai pas de vous téléphoner si je re déménage !
Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins
- AD ALPES 4,4
- Montage Meubles 2,3
- FRANCE DEMENAGEMENT - GRENOBLE 4,6