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Axialys

Entreprise de logiciels · Levallois-Perret (92)

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Axialys — Entreprise de logiciels

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À propos de Axialys

Axialys est un éditeur de logiciel français spécialisé dans la téléphonie cloud et l'intelligence artificielle pour les entreprises. Ses solutions visent à optimiser la gestion du service client, l'automatisation des demandes simples et l'intégration avec les outils CRM pour une relation client améliorée.

Optimisation de la relation clientAutomatisation des demandes clientsGestion des appels entrants et sortantsSupervision et reporting de centre de contactTransformation digitale des services clientsTélétravail pour conseillersProjets omnicanaux Téléphonie CloudIntelligence Artificielle (IA) vocaleLogiciel centre d'appel (Voice Management)Agent vocal IA (Voice Pilot)Chatbot IA en temps réel pour conseillers (Voice Assistant)Logiciel IA d'analyse post-appel (Voice Monitoring)Téléphonie sur IP (VoIP)Serveur Vocal Interactif (SVI)Intégration CTI (Computer Telephony Integration)Accompagnement et conseil stratégique (Success Plan)Intégrations CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Easiware, Hubspot, Zendesk, Freshworks, Innso)API et Hooks

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
3,8
58 avis
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C
Charles .H. Google

Harcèlement téléphonique sans message ou autre. Avec portable qui plus est. Merci de cesser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous ne sommes pas opérateur mobile, donc il doit s'agit d'une erreur... Pouvez-vous svp nous contacter à [email protected] afin d'éclaircir ce sujet ?
C
COMPTA Google

si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait, fuyez ! le sav n'est pas du tout réactif. Entreprise qui ne prends que votre argent

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous svp me contacter par mail : [email protected] Nous n'avons pas de "SAV" à proprement parler donc j'aimerai comprendre votre demande. Merci, Bien à vous, L'équipe Axialys
e
edberger Google

Harcèlement téléphonique de numéros qui vous ont été attribués le 08/07/2025 (bloc 0743240) alors que je suis inscrite sur les listes bloctel. Merci d'arrêter de vendre vos services à des plateformes de harcèlement.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Pouvez vous svp envoyer les numéros en question sur l’adresse mail : [email protected] ? Nous sommes très vigilants sur ce type de sujets, et connaître ces numéros est la seule manière pour nous de pouvoir les stopper. Je vous remercie d’avance et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
Anaïs IDRI Google

À fuir en tant que candidat. Entreprise qui prône soi-disant la bienveillance mais qui est, en réalité totalement irrespectueuse envers ses candidats. J’ai passé un premier entretien en visio avec Michael le CEO d’Axialys, j’ai été sélectionnée pour la 2eme partie du process avec Adrien Toulemonde et Alexandra Blain, je devais avoir un retour quelques jours après hors j’ai eu droit à un ghosting total de la part de cette équipe . Je trouve cela honteux de ne pas faire de retour surtout quand le candidat se déplace au siège de l’entreprise qui est très excentré et a préparé l’entretien en amont. Bref je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par votre avis laissé sur notre page Google. Après vérification en interne, Adrien Toulemonde vous a fait parvenir un mail la semaine dernière pour donner suite à votre candidature. Vous ne semblez pas l'avoir reçu, aussi, Adrien vous le renvoie ce jour. Pouvez-vous en accuser réception svp ? Cordialement, L'équipe Axialys
S
Stéphanie Lombard - Laurent Google

Rare sont les prestataires qui deviennent de vrais partenaires et qui avancent avec vous, continuent à vous conseiller, font évoluer leurs services, leurs supports selon vos propres besoins! Merci à toute l'équipe d'Axialys pour sa présence, son dynamisme! Bravo !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie 😀
M
Michel Zedde Google

Superbe expérience dans un partenariat B2B d’implémentation d’un centre de relation client pour le compte d’une grande référence du transport de colis en France. Équipe agile et réactive autant qu’on peut l’attendre dans des projets aussi stratégiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michel pour votre retour !
N
Nadege Onderka Google

Axialys : une équipe au service des entreprises/ sites e-commerce ou e-business avec une réelle expertise stratégique pour les entreprises spécialistes de la mise en relation entre professionnels et/ou particuliers. L'équipe est très disponible et réactive, et les délais toujours respectés. Axialys est LE partenaire de l'expérience usager réussie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expériences Nadège 😀
G
GDH COM Google

Fuyez cet entreprise, aucun suivi, aucune réponse à nos appels ni à nos mails, malgré de multiple et multiple relance. Réponse au bout de plusieurs semaine et sans répondre à nos préoccupation et à nos questions. On se demandes même parfois si ce n'est pas une société fantôme. Tarifications à la tête du client, pourtant nous sommes clients chez eux depuis 6 ans. Alors imaginer si vous êtes nouveaux clients. Bon courage avec cet entreprise qui se foutras de vous, c sur.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Duval, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec Axialys. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce type de situations. Nous restons à votre écoute pour échanger sur nos améliorations à mettre en place pour mieux vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Axialys