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Ingrid Millet

15/03/2023

Suite à mon déménagement, je peux vous confirmer que vous avez à faire à de vrais professionnels avec un bon rapport qualité-prix. Je vous les recommande.

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René Bonnet

12/03/2023

Une équipe extrêmement efficace et soucieuse de la qualité du service rendu au client, le tout avec gentillesse et humour ce qui ne gâche rien. Très satisfait de la prestation...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Bonnet, merci beaucoup pour votre message, nous vous souhaitons un bon aménagement de la part de toute l'équipe ADT Déménagement.

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christine flament

01/03/2023

Nous sommes très satisfait du travail de ces professionnels qui ont dû travailler dans des conditions difficiles. Bravo et merci à l'équipe .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mme Flament, nous sommes heureux de vous voir satisfaite. Belle journée L'équipe ADT Déménagement

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J-M

22/02/2023

Merci pour votre professionnalisme, mon cousin m'a conseillé de vous prendre et je ne l'ai pas regretté, merci à toute l'équipe et surtout à Mr Aujé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Preira, merci pour votre petit mot, nous transmettons à l'équipe qui s'est occupée de vous. à bientôt et bon aménagement. L'équipe ADT Déménagement

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Priscilla

24/01/2023

Annulation de notre déménagement prévu à 8h le matin, la veille à 18h par SMS ! Fiabilité et professionnalisme 0. Heureusement qu'une autre entreprise a accepté de nous sauver notre déménagement 2 jours après! Fuyez ! Réponse : Je suis votre cliente, la femme de monsieur Szanyiel et je ne retirerais pas mon avis car nous nous avez mis dans une sacrée galère et vous le savez très bien !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire cependant nous ne comptons malheureusement pas parmi nos clients, le nom de Mika S ni de Hanoï Mink, sachant que vous avez poster 2 messages avec 2 identifiants différents le même jour à la même heure, pourriez vous nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Effectivement nous effectuons toujours nos déménagements sous condition d'un chèque d'acompte, nous relançons toujours nos clients afin de réaliser dans les meilleurs conditions notre prestation qui est pour nous un partenariat. Cette somme est déduite du solde à régler à votre déménagement. Entre les deux qualifications, ce sont les conséquences qui diffèrent, dans le cas d'un report ou d'une annulation du déménagement. En l'état, nous constatons et regrettons que vous ayez perdu la mesure de vos mots en mettant en péril l'intégrité de notre enseigne par cet avis malveillant. Par conséquent, nous sommes contraints de faire suivre votre avis à notre service juridique pour une plainte en diffamation et/ou autre poursuites."

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Mika S

24/01/2023

Nous avions convenu un déménagement le vendredi matin à 8h. Le chèque d’accompte avait été envoyé mais apparemment jamais reçu. J’ai appelé 3 fois dans la semaine pour savoir si ils l’avaient reçu. Ils me disait « non c’est pas grave mais de ne pas m’en faire ils seront bien présent le vendredi matin » Le jeudi 15h par téléphone ils me disent encore qu’ils viennent le vendredi matin. La veille du déménagement a 18h je reçois un sms pour me dire qu’ils ne viendraient pas le lendemain matin sous prétexte qu’ils n’ont pas reçu de chèque d’acompte…ensuite plus de réponse aux appels. Ils m’ont mis dans une situation impossible. Au milieu des cartons… il a fallu évidemment repousser la remise des clés de l’appart …etc. Entreprise A fuir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire cependant nous ne comptons malheureusement pas parmi nos clients, le nom de Mika S ni de Hanoï Mink, sachant que vous avez poster 2 messages avec 2 identifiants différents le même jour à la même heure, pourriez vous nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Effectivement nous effectuons toujours nos déménagements sous condition d'un chèque d'acompte, nous relançons toujours nos clients afin de réaliser dans les meilleurs conditions notre prestation qui est pour nous un partenariat. Cette somme est déduite du solde à régler à votre déménagement. Entre les deux qualifications, ce sont les conséquences qui diffèrent, dans le cas d'un report ou d'une annulation du déménagement. En l'état, nous constatons et regrettons que vous ayez perdu la mesure de vos mots en mettant en péril l'intégrité de notre enseigne par cet avis malveillant. Par conséquent, nous sommes contraints de faire suivre votre avis à notre service juridique pour une plainte en diffamation et/ou autre poursuites."

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Xavier

06/07/2022

Service impeccable et personnel souriant. Je recommande cette société pour vos déménagements.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Roux, merci pour votre petit message qui donne du courage à nos équipes ADT Déménagement

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Florian Lambert

24/06/2022

Si vous cherhez une entreprise fiable, passez votre chemin: nous avions rdv le 24/06 à 10h30 pour finaliser l'evaluation du demanagement. Personne au point de rdv et à l'heure dite, après 15-20min j'appelle... J'ai eu l'impression de reveillé la personne à l'autre bout du fil, qui ne se rappellait plus que nous avions rendez-vous puis fini par me dire qu'en fait ce n'est pas lui qui vient c'est son collegue et qu'il est est en route, et qu'il va me rappeler pour me dire quand il arrive au juste. J'attends encore 30 minutes, je rappelle...une sonnerie puis boite vocale. Dernier essai a 11h45, à nouveau 1 sonnerie puis boite vocale. Ca c'est du pro quand meme! la classe! Nous seulement il ne vient pas au rdv mais il n'a meme pas la correction de me le dire!

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Je suis sincèrement désolé que votre expérience au sein d’ADT Déménagement ne vous ait pas satisfait. La satisfaction client est notre principale préoccupation et nos équipes donnent le maximum pour assurer un déménagement de qualité en toute confiance. Pour toujours améliorer nos services, nous allons faire remonter votre remarque à l’ensemble de nos équipes.

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