Au Portail Bleu

Un véritable cauchemar ! Deux jours après avoir réglé les 14 000 € du contrat, les deux serrures du portail ont cessé de fonctionner. Nous avons également constaté que la clôture avait été mal installée : les supports se sont tout simplement détachés. Nous avons demandé à M. Levasseur d'effectuer les réparations comme stipulé dans le contrat (clause de garantie). Il s'est alors mis à discuter et a déclaré sans ambages qu'il n'envisagerait même pas de terminer le travail correctement. C'était il y a environ huit mois. Quelque temps plus tard, j'ai reçu la facture. Elle était adressée à une autre personne. Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande écrite. Il y a quelques jours, il est passé et je lui ai demandé ma facture. Il a prétendu que je ne la recevrais jamais car il l'avait falsifiée. (Est-ce une fraude ? Toute facture peut être falsifiée ; j'ai vérifié auprès du fisc.) Il a affirmé qu'une falsification était impossible. Nous lui avons rappelé qu'il avait respecté le contrat, et maintenant il essaie de me faire chanter ! Il veut que je retire mon avis, et ensuite seulement il effectuera les réparations. Il ne l'a pas fait ces huit derniers mois, il ne le fera donc pas maintenant non plus. Je vais charger un avocat d'intenter une action en justice cette semaine. 'Travail très bâclé. M. Levasseur ne veut rien entendre au sujet de la garantie promise. Pourtant, je suis harcelé presque quotidiennement pour une nouvelle commande. Je me sens vraiment floué.'

Cette société m'a installé un portail électrique il y a 5 ans, délais et installation satisfaisant Mais le service après vente est complétement nul : moteur en panne, aucune réponse à mes nombreux appels et messages, aucune solution proposée . A éviter absolument Bernard LOUART pourville

On attend toujours le devis. Le commercial s’était pourtant targué d’envoyer toujours le devis contrairement à ses concurrents.. beau discours sur place mais rien derrière.

Le top Satisfait depuis des années Personnel compétents

Après un rdv pour un portail et clôture, je n’ai jamais reçu le devis même si j’ai eu des éléments de prix sur place, la moindre des choses c’est que j’aurais aimé avoir un devis détaillé, malheureusement je ne recommande pas ce professionnel

La pose en rénovation de mes nouvelles fenêtres a été parfaite. La mise en place d'un habillage en aluminium laqué est une réussite. l'équipe qui est intervenue était très professionnelle.

Une entreprise de qualité, travail soigné, et le personnel, vendeurs comme poseurs sont très sympathiques ! Je recommande ! Je n’hésiterai pas à te faire appel pour mes futurs projets !

Un service très agréable. Une pose de pergola fait très proprement. Ils ont laissé ma terrasse dans l’état quel été. Ils sont très soigneux.

Une honte cette entreprise ! Un portail électrique installé avec code chez une personne âgée. Le digicode fonctionne plus au bout d’un mois (bien entendu pour le réparer il faut 700€ C’est plus que limite. Pour l’installation, ils enlèvent la clenche, enfin arrachés et bouchée avec du scotch… Ce n’est pas des professionnels, juste un conseil passez votre chemin

Il serait plus agréable pour vos futurs clients que le petit jeune dans la galerie d’auchan arrête de faire le cowboys à regarder les gens de travers c’est pas comme ça qu’il va ramener du chiffre et des avis positifs vous concernant

Un devis a été effectué en juin 2021. Nous l avons signé et les travaux devaient commencer assez rapidement. Nous l avons relancé régulièrement pour savoir la manière dont on allait procéder. Le responsable de l entreprise est venu fin septembre, après que nous l ayons relance plusieurs fois. Il nous a alors dit qu'il voulait nous prendre plus cher, plus de 6000 euros pour un véranda car il trouvait que le devis que nous avions signé n était pas bon (alors qu'il était au même prix que la concurrence). Lorsque nous avons refusé, il nous 1 alors barre le devis en nous disant que c était annulé.

Je mets une étoile mais ne les vaut même pas. Chez mes pauvres parents, fenêtres posées , rien n’est fini correctement ! Éclats sur les murs, papiers peints déchirés . Une honte de laisser un chantier comme ça . Et bien évidemment ce Mr Levasseur ne veut rien n’entendre. Juste un bon commercial

J'ai fait appel à cette entreprise pour l'isolation extérieure de ma maison par bardage ainsi que pour la pose de volets roulants, et je m'en félicite vivement car le chantier a été réalisé dans les délais, avec la minutie qui s'imposait. Je remercie les poseurs pour leur travail très propre ainsi que pour leur gentillesse. Je n'oublie pas les deux commerciaux qui ont su m'aiguiller dans mes choix et je dois reconnaître que j'en suis pleinement satisfait. Monsieur et Madame Levasseur, les responsables, sont d'une disponibilité incroyable, qu'ils ont grandement démontré lorsque je les ai moultes fois dérangés pour recommencer les dossiers demandés par les organismes pour l'obtention des subventions. Bref je recommande "Au Portail Bleu" pour vos travaux.

Je recommande cette entreprise familiale très professionnelle à l écoute de ces clients de très bon conseil selon nos besoins très bonne réactivité ont est très satisfait pour la pose de nos fenêtres travail soigner bonne continuation à toute l équipe de « portail bleu « merci à David et Mikael

Mes parents (habitants Tourville Sur Arques) ont fait appel à cet entreprise au portail bleu de Auppegard pour la pose d' un portail coulissant motorisé pour une facture de 9100 euros.... Le raccordement électrique du portail s' est fait à partir d' une prise de luminaire extérieur et le câble d' alimentation est passé dans une gaine non enterré (non conformité à la norme NF C15-100 CF) . Résultat : plus de fonctionnement du portail car alimentation électrique défectueuse . Après divers appels à la direction (Mr Levasseur) et au commercial (Mr Dufour) ayant vendu l' installation ; leur seule et unique conclusion est : nous ne sommes pas électricien.... On croit rêver ou plutôt cauchemarder pour des sois disant poseurs de portails motorisé . Résultat : mes parents de 80 ans se retrouvent à actionner le portail à la main....Une procédure est lancé auprès du TGI de Dieppe pour ces malfaçons.

Société de grande qualité très pro , le patron est au top il vient au domicile fait un devis sans surprise à la fin . Produits top ( intégralité de nos fenêtres porte d entrée et garage ) poseurs très pro et sympathiques ... aucune surprise , qualité de pose et tarif au top .... une référence sur Dieppe . A recommander sans hésitation. Nous sommes très satisfaits du travail de la société de Patrice et de toute son équipe . Continuez comme cela ....