ATICTEL

Installation faite en 2013 qui n’a pas tenu très longtemps …. ( c’était pourtant du AVAYA ). Le commercial B.PAUVROS était peu compétent. Heureusement leur technicien a distance C.PRUVOST l’était. Mais les responsables Mr et Mme Paul TRUFFIN ont estimé que je le sollicitais trop … forcément la programmation du standard était une vraie usine à gaz, et ils m’ont même adressé une facture bien évidement non payée ! Je déconseille donc.

Je recommande ATICTEL. Professionalisme et écoute. Une équipe sérieuse au service de ses clients 👍👍👍

beaucoup de promesses de la part du commercial monsieur PAUVROS et derrière ça ne suit pas du tout. Le système a été installé à moitié et ne fonctionne qu'à moitié. Nous sommes en permanence embêtés avec les téléphones DECT et le standard et comme nous n'avons pas de contrat il ne veulent pas se déplacer alors qu'il s'agit toujours de problèmes d'installation qui n'ont jamais été réglés. Seul point positif, monsieur PRUVOST au technique qui a toujours essayé de faire son maximum. Société que je déconseille fortement.

Client depuis plus de 10ans, malheureusement le service commercial se dégrade de plus en plus 8 relances pour obtenir un devis, sans réponse. Le service technique change le mdp sans prévenir le client, il a fallu 2 semaines pour trouver la panne. 3 mois après même problème. Objectif : du chiffre, on n'oublie totalement l'homme ainsi que les principes de base.