Assainissement Branchements Services

Certes il est compliqué d’avoir des dates d’intervention mais comme beaucoup d’artisan. ABS a répond à nos demandes et comprend nos impératifs concernant nos timings à respecter Merci egalement à la secrétaire pour son écoute Rien à dire ils sont humains et compréhensif suffit juste de prendre le temps de parler :)

Entreprise à fuir. Nous avons travaillé avec ABS dans le cadre de notre construction Maisons Pierre. Quand il faut encaisser les sous, ils savent nous contacter mettre les formes et être très clair. Par contre quand il faut bosser, tout est prétexte pour annuler, décaler, reporter l'intervention. Et lorsqu'ils interviennent le travail est bâclé et fait de manière dégueulasse. (Cf photo du travail de cochon) NB : la qualité de la terre ne peut être prise pour excuse car nous avons : fait faire le remblai et fait mettre un drain ainsi qu'un regard par un terrassier autre et la qualité de la finition étaient nickel. On a jamais eu de trou comme c'est le cas avec les travail d'ABS. Nous déconseillons vraiment ce prestataire. À la signature avec Maisons Pierre, prenez le devis mais ne le signez pas. Vous trouverez sûrement mieux comme prestataire voire moins cher en effectuant vos propres recherches.

Ne passe surtout pas par eux ! Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer ! Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !

A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!. Société totalement incompétente et sans aucune réactivité. J'ai fais construire chez Maison Pierre ( à fuir également par la même occasion, la seule personne réactive et compétente sera le commercial) et après une erreur sur la taille du puisard, j'attends que celui-ci soit changé. Cela fait plus de 6 mois que je les appelle !! et quand enfin on réussi à avoir quelqu'un ( bon courage), on vous répond qu'il n'y a pas de disponibilité…. EN 6 MOIS !!!! inadmissible !!! A EVITER ( comme MAISON PIERRE )

Un grand merci à l’équipe ABS pour leurs services de qualité. Patrick et Madis sont intervenus 2 fois dans le cadre de nos branchements d’eau et d’électricité ils ont été très professionnel et sympathique et sont même revenus une 2 ème fois pour passer le câble électrique que ENEDIS n’ont pas réussi à passer (ils font même le travail des autres) Je remercie également le service SAV et Madame Myriam du siège qui ont toujours été disponible et réactif pour nous trouver un nouveau rdv rapidement !

Comme beaucoup, problème avec cette entreprise dans le cadre d'une construction avec Maisons Pierre. Pas de problème pour la partie raccordement mais ABS était aussi chargé de réaliser un chemin d'accès au chantier : une bande de terre pour le passage des engins, réalisé en 07/2022. Le chemin d'accès a été retiré comme prévu par ABS en 02/2023 au moment du passage des gaines de raccordement avant la réception de la maison. ABS est venu avec une mini pelle pour creuser les tranchées pour les gaines et retirer la terre du chemin d'accès. Mon compteur d'eau, neuf et en parfait état, se trouvait sous ce chemin d'accès. J'ai demandé à ABS de faire attention avant de faire le chemin et j'ai aussi prévenu le matin même du terrassement pour le raccordement qu'il y avait le compteur sous la terre. Après leur intervention, je retrouve mon compteur d'eau abimé, je n'ai jamais retrouvé le regard, probablement arraché par la mini pelle. Après plusieurs échanges avec ABS et des délais de réponses longs, leur conclusion est que "votre compteur d’eau n’a pas été cassé pas notre société. Il a été cassé pendant la construction donc nous ne pouvons pas le prendre en charge". Comment peuvent-ils affirmer que ce n'est pas leur mini pelle qui a arraché mon compteur alors qu'il était non visible sous la terre et qu'il n'y a pas eu d'autre intervention sur cette partie du terrain ? C'est trop facile. Ou alors ils n'ont pas assez protégé le compteur lors de la création du chemin d'accès. Dans tous les cas, tous les éléments indiquent la responsabilité d'ABS mais ils ne veulent rien entendre. Et Maisons Pierre n'est d'aucune aide dans ce cas. Je vais engager une procédure pour demander réparation et dédommagement. En photos mon compteur avant et après.

Un grand merci à David et son intérimaire qui sont intervenu pour un terrassement dans le cadre d'une construction maison pierre. Personnes très professionnelles qui nous ont fait un travail de qualité et bien plus. Le terrain a été laissé dans un très bon état. Merci à eux.

Je déconseille ! Mauvaise expérience du début à la fin. Pour réclamer des acomptes ils sont présents, mais pour réaliser correctement les travaux et répondre quand il y a un soucis beaucoup moins !

Cette structure est vraiment à fuir car le SAV n'est pas réactif surtout pour des problèmes urgents. Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour l'évacuation des eaux usées. Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.

idem impossible a joindre,'' le responsable n'est pas la il vous rapelle quand il arrive '', ca doit faire 1 ans la premiere qu'on ma dit ça, alors que c'est pas grand-chose je demande juste a squ'on me pose voir me rembourse une rehausse de regard car le puisard est 50 cm sous le niveau dla terre, sans parler du cratère autour du puisard ya de quoi tomber entierement dedans

À EVITER!! Prestataire intervenu dans le cadre d'une construction Maisons Pierre. Service client inexistant. Appel et E-mails restés sans retour. Plusieurs soucis en cours: 1- boîte à lettres endommagée lors de la pose de la microstation 2- regards de la microstation en dessous du niveau du sol. Demande de rehausse. Sans réponse depuis 6 mois. 3-Escalier endommagé avant livraison de la maison. Aucun retour concernant la remise en état (demande faite depuis plus de 6 mois) Aucune considération de la clientèle. Maisons Pierre, pour votre réputation, il serait temps de songer à changer vos prestataires. Bien évidemment, je n'en resterai pas là et compte bien obtenir satisfaction.

Catastrophique, comme tout le monde imposé par maison pierre qui eux même est pleine d’incompétent. Une fuite énorme chez moi à cause d’un tuyau mal placé, vide sanitaire avec une fuite énorme , injoignable ou un vulgaire mail indiquant que le sous traitant rappelera mais toujours rien….. je viens de récupérer mes clés et j’ai déjà une énorme fuite avec un mur moisie et comme ce n’était pas assez maison pierre fermer en août donc conducteur de travaux injoignable, ni abs ni le plombier… à fuir!!!

Quelle entreprise médiocre. Obligé de passer par eux suite à un devis que maisons-pierre nous a fait signé avant même le ccmi. Du secrétariat au conducteur de travaux, il y a pas une personne potable. La communication avec eux est catastrophique. Ils ne vous appellent jamais pour les rdv d'intervention. C'est à vous de les appeler tout le temps pour avoir des informations et pour les factures. J'ai eu droit à des travaux mal finis. - câble électrique mal fixé au tableau électrique - Boîte aux lettres endommagée suite à leur passage - Pierres et gravats laissés sur mon allée. -Fourreau de fibre optique non arrivé dans le point d'accès au réseau orange. - Non délivrance des plans des travaux réalisés malgré mes relances. Il faut interdite à cette entreprise d'exercer.

Sans doute ce qui se fait de pire dans le domaine. Nous sommes passé par eux par le biais de Maisons pierre.Quand vous signez le ccmi, ils vous propose automatiquement de passer par eux car c'est une de leur filiale, sachez que vous pouvez refuser donc faite ou alors vous courrez à la catastrophe.ils encaissent l'argent avant le moindre déplacement, ils sont injoignable, incompétent mise à part David un de leur employé sur le terrain, un des responsable M.Joao ou quelque chose comme cela n' a sans doute pas reçu d'education concernant la politesse. a fuir de toute urgence. Les travaux effectués ont été baclés, Enedis ont carrement du reprendre les travaux sur la partie privée alors que ce n'est pas eux de le faire (les connaisseurs comprendront que c'est hallucinant voir impossible que Enedis fasse cela, sans doute ont ils eux pitié de nous quand ont leur à dit combien ABS nous avez facturé), c'est pour vous dire le niveau d'ABS. Qu'est ce qu'attend M.Jude le patron de maisons pierre pour faire le ménage dans cette filiale d'incapable car c'est aussi à cause d'eux que Maisons pierre fait parti des pires constructeurs en terme d'image et de compétence, la réalité est pire que ce que disent les forums sur Maisons Pierre Tous les commentaires négatifs précédents sont malheureusement vrai et la réalité est pire.

Obliger de mettre 1 étoile mais ça ne la vaut pas. Société a fuir des ouvriers qui laisse un terrain dans un état lamentable bière, reste de nourriture et le pire font leurs besoins dans le vide sanitaire . Ne finissent pas le travail mais ne prévienne pas . Un puisard manquant un regard télécom . Soyez présent à chaque intervention de cette société sinon vous aurez de mauvaise surprise . Dès secrétaires incompétentes qui ne remonte pas les infos et évidemment des factures solder mais sans que le travail soit finis. Installe des fourreaux pas à l’endroit demander , des matériaux facturé mais pas mis en place car pas en stock mais pas de remboursement et j’en passe ….. si vous faite construire avec maison pierre refuser cette société

Si vous souhaitez perdre votre temps et de l'argent contacter ABS ce sont les meilleurs dans le domaine. Ils sont incompétent. L'acompte de la moitié des travaux a été versé et le chemin d'accès n'a même pas été fait alors que les travaux avaient commencés depuis 5 mois (début juillet). Fin novembre nous avons reçu la facture pour payer le reste des travaux alors que rien n'avez été fait. Un avoir nous a été proposé mais il a fallu plus d'un mois et de nombreux appels ( il est extrêmement difficile de les joindre les lundis) avant d'avoir enfin la facture. Ils sont incapable de prévenir le client quand ils viennent faire les travaux mais savent faire des photos Pour résumé une très mauvaise expérience. Entreprise à fuir

Très très mauvaise expérience. Entreprise à fuir. Aucun service clientèle. Après plusieurs relance pour obtenir une intervention sur mon chantier et aucun retour de leur part. J'avais prévenu depuis plusieurs mois la date d'intervention d'enedis sur le chantier et aussi la volonté d'enedis d'avoir déjà les tranchées réalisés à cette date. Ce n'est que la veille de la date d'intervention d'enedis que j'apprends en contactant abs qu'il ne pourrait pas respecter les délais. Un manque extrême de professionnalisme. l' entreprise m'avait été proposé par maisons pierre. Très très déçu

Si maisons Pierre vous impose ce fournisseur pour les branchement n y allez pas!! A fuir Totalité de la facture payée depuis 4semaines - intervention pas prevue avant mai 2023 Je viens d’en informer un service des consommateurs qui connait la Société suite a beaucoup d appels clients. A fuir absolument

Entreprise malheureusement imposée par Maisons Pierre ... Ils ont laissé le chemin d'accès en l'état. Ils étaient pressés de finir le boulot lorsqu'ils sont intervenus sur site. Je ne les recommande pas.

Fuyez directement des gros voleurs. Aucune date d'intervention alors qu'il demande de payer 50% au début et 50% à la fin. Temps qu'on a pas payer la totalité il interviennent pas donc pourquoi ne pas faire un devis et payer la totalité directement... je vais pas payer une prestation dans sa totalité si j'ai pas de date d'intervention précise.. Cela fait 2 mois que nous attendons une date de base prévues novembre après décembre et maintenant mi janvier.. Nous avons donc nos clés le 25 novembre mais sans eau ni électricité donc inhabitable.. Le clous du spectacle aucun remboursement possible alors qu'ils jamais intervenue chez nous et il ne nous programme aucune date. Une société à faite coulée. Inadmissible !!!

Nul nul nul !!!! Fuyez !!!! 0 étoile sur 5 mais google ne le permet pas ... Déjà le standard téléphonique n'est pas ouvert aux horaires indiqués ; la personne du standard n'a pas envie de vous aider. Ils ne vous préviennent pas quand ils viennent, ne respectent pas les dates convenus. Clou du spectacle : ils ont cassé ma boite aux lettres -> aucunes excuses et ils m'ont dit qu'ils allaient voir si c'était vraiment eux avant de remplacer alors que nous avons des témoins de la scène ..... NO COMENT !!!! Seul point positif : les travailleurs David et Patrick sont très professionnels et consciencieux

Je ne peux pas mettre 0 étoile mais je vous conseille de fuir ces charlatans et ne tombez pas dans l'arnaque entre ABS et Maison Pierre si vous passez par ce constructeur. FUYEZ CHARLATANS MALHONNÊTES

puisque je ne peux pas donner - zéro étoile ...depuis notre remise de clé en mars cette société nous a crée que des tracas. Difficile à joindre ...par téléphone, l'équipe qui a soit disant géré notre chantier a fait un mauvais travail.

Merci à David et Patrick pour le travail accompli, remarquablement réalisé d'un professionnalisme à son apogée je suis tombée sur la crème des crèmes . Romainville ce jour le 08 décembre 2021...

J'ai fait construire ma maison individuelle par un grand constructeur qui a mandaté ABS Branchements afin de réaliser les travaux de raccordements, fin Aout 2021 dans le 77. ils ont été pros/rapides/sympas. Un grand merci à David et son équipe. continuez ainsi.

Après qq années, j'ai eu une fuite au niveau de la canalisation des eaux usés. La société ABS m'a recontacté tout de suite et intervenu le lendemain!! Ils ont été très réactifs et en plus très sympathique!! Je recommande.

ABS menuiserie : Très contente du résultat Equipe à l'écoute et de bon conseil ABS Raccordement : Très contente : Equipe réactive, de bon conseil et très pro. Ils ont travaillé proprement et mon même nettoyer le terrain. Un grand merci

Pas clair dans leurs prestations, encaisse les chèques mais ne réagit pas : appels, mails. Pas de SAV, fait le mort quand on leur parle de malfaçons.. bref cette boite cumule. Quand on fait construire une maison, nous devons passer par X prestataires, raccordement, eau, assainissement, électricité, téléphone et bien plus encore, il faut absolument qu'une entreprise de ce type se mette à la place du client et comprenne qu'avoir un service relation clientèle de qualité est primordial.

Aucune étoile pour cette entreprise branche de Maisons Pierre. Laisse le terrain plein de débris après intervention et refuse tout nettoyage au mépris de la loi. Étanchéité reprise suite à des malfaçons et pression de l'expert en construction. Bref la nullité.

Une honte cette société, filiale de Maisons PIERRE. On avait signé un devis ABS avec MP mais le moment venu des branchement VRD, ils nous indique qu'il n'ont aucun dossier a notre nom. Limite la secrétaire remet la faute sur le client au lieu de se retourner vers MP. nous décidons de lui demander un nouveau devis, réponse "nous ne pouvons pas vous répondre favorablement"... Nous allons faire intervenir une autre société bcp moins cher qu'elle et professionnel. Un courrier a été envoyé a leur PDG, je pense qu'il va pas être content de perdre des clients a cause de la mauvaise gestion de cette boite.

1 étoile parce qu'on peut pas en mettre 0. Société à éviter, et rien que pour elle, fait que Maisons Pierre soit à éviter. Heureusement nous avions un très bon conducteur des travaux qui a mis la pression pour que la terre soit enlevée, mais de ce que j'ai compris c'est très loin d'être coutume. Les travaux extérieurs ont été correct (et encore faut pousser), par contre les travaux intérieurs sont catastrophiques, nous avons du repasser derrière chaque huisserie. Pas de prise en compte de leur part, une fois c'est livré pas de SAV hein... On a du se "bagarrer" avec eux pour changer la rambarde d'escalier. Bref si on avait su, on les aurait à tout prix éviter. On avait des appréhensions sur Maisons Pierre, la construction a globalement été correct, de même que leurs prestataires... Mais comme par hasard, le seul prestataire qui est filiale de la maison, sans pression de travail, fais un travail pas terrible...

Une honte, cette filiale de maisons Pierre est à éviter. Travail ni fait ni à faire, travail d amateur. Vous harcèle pour le payement mais aucune réactivité. Je vous conseille de le pas passer par eux. Société à bannir, elle doit fermer.

Une honte, cette filiale de maisons Pierre est à éviter. Travail ni fait ni à faire. Vous n'êtes pas obligé de passer par eux !!! N'importe quel professionnel fera mieux.

Des voleurs. On a fait construire par Maison Pierre, ABS devrait soit disant créer un passage pour un camion. On avait déjà ce passage, ils l'ont utilisé, et comme des voleurs nous ont facturé 5000€ la création du passage. De plus, ils ont mis un mélange de terre, de gravats et de goudron devant la maison à la fin de la construction, que j'ai dû enlever moi même. Et quand on les appelle pour savoir le pourquoi de tout ça ils ne répondent qu'il ne peuvent rien faire car la construction est achevée. En plus les fourreaux mis et imposés par EDF n'ont pas été respectés. En plus, le puisard commençait à s'effondrer, j'ai dû mettre pas mal de gravats pour éviter plus de dégâts. FAITES BIEN ATTENTION À CETTE ENTREPRISE ET MAISONS PIERRE À ÉVITER

Je n'ai vraiment pas pour habitude de mal noter les entreprises sur Google mais là vraiment c'est CATASTROPHIQUE ! En plus d'encaisser la totalité de la somme des travaux avant de les avoir terminé, comme évoqué dans les autres commentaires. Il a fallu presque les supplier de nous donner une date d'intervention pour les raccordements au domaine public afin de nous organiser pour prendre congé auprès de nos employeurs, la présence de l'un de nous étant indispensable. Mieux vaut avoir un patron conciliant dans ces cas là ! Le jour J, les techniciens m'annoncent de but en blanc qu'il va nous falloir une pompe de relevage sans m'expliquer clairement de quoi il s'agit malgré mes interrogations (je n'y connais absolument rien). Néanmoins, l'un d'eux prend le temps de résumer la situation par téléphone à mon compagnon. Pour rappel, à ce stade la maison est livrée et nous ne comprenons pas pourquoi cela n'a pas été anticipé. Soit, après le départ des techniciens, ne sachant pas exactement ce qui avait été fait, je contacte ABS pour leur demander si nous pouvons par une autre entreprise pour installer la fameuse pompe, on me répond que non sans me donner plus de détails... Bien évidemment ! Nous décidons tout de même de contacter deux autres entreprises pour avoir leur avis sur la question et toutes deux, en venant faire leur estimation sur les lieux, s'étonnent de constater que la cuve censée contenir la pompe a déjà été installée ! Je me tourne à nouveau vers ABS pour leur demander des explications. Leur réponse : les ouvriers ont pris de l'avance sur les travaux à venir mais si vous passez par une autre entreprise la cuve sera retirée. Notez que nous n'avons encore signé aucun devis à ce stade. C'est à la mince frontière de la vente forcée. Conclusion : ne voulant pas perdre plus de temps nous avons fini par céder en signant leur devis et nous leur avons versé la coquette somme de 2 200€ (non financée par le crédit immobilier) et ne savons toujours pas quand est-ce qu'ils daigneront venir l'installer, car encore une fois, la totalité de la somme est due à la signature du bon de commande et ils n'ont pas plus d'une semaine de vue sur leur planning ! Nous sommes censés emménager dans 10 jours et sommes RAVIS ! En bref... Il va falloir sérieusement songer à revoir votre organisation et cesser de vous cacher derrière votre collègue secrétaire qui doit, seule, faire face au mécontentement de vos clients, ou devrais-je dire "vaches à lait".

Je joins ma voix à touts les avis précédents. Nous avons eu une mauvaise expérience aussi avec ABS cet été. ils ont encaissé l'argent est sont partis en vacances. Bien sûr, ABS était imposés par Maisons Pierre qui sont pas meilleurs non plus. Les 2 sont à FUIR

Si vous lisez ce commentaire car ABS est imposé par Maisons Pierre essayez de négocier avec qqun d'autre. Autant le travail en lui même semble [édit : en fait le travail n'a pas été bien fait non plus, ils ont mal relié nos fourreaux][édit 2 : nous avons découvert que le puisard était mal construit et que l'étude de sol n'avait pas été prise en compte], autant ils n'ont aucune compétence en terrassement. En plus des problèmes de délais évoqués dans les commentaires, ils n'assument aucun SAV en cas d'effondrement de la terre autour des puisards ou canalisations (ce qui arrive souvent après les pluies). Je regrette d'avoir fait confiance à Maisons Pierre sur ce prestataire. En tous cas si vous ne pouvez changer ce prestataire je vous conseille de trouver un autre constructeur...

Entreprise pas sérieuse, apres 4 mois d'encaissement ils sont toujours pas venu malgré qu'ils devaient venir fin juillet mais ils sont parti en congé sans intervenir sur mon terrain et obliger de décalé plusieur fois les rdv avec enedis. Nacceptez pas cette société avec votre constructeur ou alors demander une date d'intervention avant de donner le dernier paiement

Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail. 1 étoile car: - ils encaissent l'argent sans donner de nouvelles - ils encaissent l'argent et ne tiennent pas les délais - ils encaissent l'argent et s'en vont en vacances sans réaliser les travaux Si ce n'est pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer d'appel de fonds tant que l'on a pas un planning déchargé. J'espère qu'au moins le travail sera réalisé correctement

Il est vrai qu ils ne sont pas joignables mais ils répondent aux mails dans la journée. Je les ai contacté dès réception de ma maison et ils sont intervenus environ 2 semaines après pour installer le puisard faire les tranchées et faire passer les cables pour les raccords en eau et électricité. Les ouvriers étaient sympathiques. Je n ai rencontrés aucun problème.