Aqualung - Head Group

Combinaison aquasphere poursuit V3 déchirée lors d'une sortie en mer, et impossible de joindre le service client par email ou téléphone... C'est scandaleux pour des produits soi disant haut de gamme !!

L'expérience client est désastreuse. J'ai acheté un I330R qui a fait l'objet d'un rappel... produit qui prend l'eau!!! On m'a assuré qu'il serait remplacé en décembre soit depuis 3 mois!!! Depuis, on ne l'a pas remplacé. Le service client ne répond à aucun email. Il ne répond pas au téléphone.... Jamais, j'ai des heures d'attente au compteur!!! Ils ne daignent pas répondre! Pauvre commandant Cousteau, il doit se retourner dans sa tombe.

Bon matériel, mais le SAV est assez catastrophique, pour ne pas dire inexistant... Dommage

Matériel de plongée de top qualité mais le plus remarquable est l accueil de toute l équipe qui est très sympatique, abordable et passionnée.

Très bon accueil et très professionnel, spécialisé dans les activités aquatiques, natation,plongée etc... S'adresse aux particuliers et aux professionnels. Une très belle gamme de choix que l'on peut découvrir sur internet. A conseiller aux amoureux des activités nautiques.

Excellent personnel et usine qui fabrique de l equipement de plongee entre autre, de qualité

Pour professionnels de la plongée, exclusivement, mais une marque exceptionnelle de qualité, hormis peut-être sur le néoprène. Mais le leader mondial des détendeurs, excellents gilets. Juste le top.

Entreprise avec du personnel fort sympathique, bâtiment moderne et très propre. Très bon style de direction.