APAC

Bonsoir c est avec beaucoup d émotions quand mon Haustin m a été remis par mon vétérinaire.Deux jours avant j' ai eu un monsieur de chez APAC très gentil et agréable dans son discours.Merci .

Nous avons fait appel deux fois à l"apac en quelques mois. Nous n'avons jamais été déçus. Très bon accueil chaleureux bienveillant. La personne qui m'a a reçue m'a laissé suffisamment de temps pour dire au revoir à mon petit chat qui a été pris en charge avec respect. Il en était de même pour notre petite chienne Lilou incinérée au mois de juin 2025. Je ne peux que recommander l"apac autour de moi.

Aucune compassion , seul l’encaissement compte .. je n’ai même pas eu le temps de dire au revoir à ma minette …… vous me suivez, on va faire la facture et l’encaissement . Cinq minutes, top, chrono, facture faite et encaissement . Vous revenez dans une heure, ça sera terminé . Voilà les terne de ce monsieur . Enfin Plutôt cet homme inhumain . Accueil insalubre , bureau État lamentable . Vous pouvez trouver aussi dans la salle d’attente, le brancard pour transporter des gros toutou et autre . Vraiment, une honte . Fuyez cet endroit . Il y a quelques années, cette endroit était géré par le papa , Les services de crémation étaient tout autre qu’actuellement . Cet homme ne mérite pas d’être connu .

Ce n'est pas qu'une honte c'est de l'irrespect envers les défunts! Une urne qui ne ressemble à rien reçu sans aucune protection pas de boîte rien . Et si c'était tout ... à quel moment cela doit être fait en céramique creuse ? Des marques et des accrocs de partout sur le pot parce qu'à ce niveau là ce n'est pas une urne mais un pot . Et l'incinération même pas faites correctement puisqu'à quel moment nous entendons du bruit quand nous sortons notre bébé qui nous a été remis dans un simple sac à même celui ci ? Vraiment lamentable je ne comprends vraiment pas comment on peut faire preuve d'un aussi grand manque de respect et comment on peut vous accorder encore du crédit.

Des professionnels avec qui nous travaillons A.P.A.C les animaux sont manipulé. Proprement. Pas avec une pelleteuse. Comme autre endroit .

J'ai dû malheureusement faire appel aux services de l'APAC par l'intermédiaire de mon vétérinaire. Mon Chien est décédé le vendredi 01.08.2025.j'ai appelé l'APAC le lundi 04/08/2025 en début d'après-midi car nous souhaitions assister à l'incinération. Ces derniers m'ont affirmé que mon chien avait été pris en charge dans la matinée par leurs services et incinéré dans la foulée. Suite à cela, nous avons passé de nombreux appels téléphoniques à l'APAC durant le mois d'août pour savoir à quelle date nous pouvions récupérer les cendres de notre animal. A chaque appel, la personne n'était pas disponible et n'était pas sur site et ne pouvait pas nous répondre. Nous avons même passé un appel téléphonique fin aout car nous étions sur Vitrolles et espérions les récupérer directement. La personne encore une fois de plus, n'était pas sur site et toujours pas disponible. Nous avons fini par récupérer les cendres le 29/08/2025 (presque un mois plus tard!!!!) avec un certificat qui stipule que mon chien a été incinéré à une date différente à celle annoncée (soit le 19/08/2028 et non pas le 04/08/2025 comme annoncé par téléphone). Le service est déplorable et manque de bienveillance. C'est bien dommage!!!

Merci aux 2 messieurs pour leur accueil. Nous étions venus il y a 10 ans pour notre lapin🐇, aujourd'hui c'était pour notre chatte 🐱. Respect et gentillesse. Il est juste dommage qu'il y ait beaucoup de poussière partout. J'imagine bien que la crémation animalière n'est pas lucrative, néanmoins l'endroit mériterait vraiment d'être entretenu un minimum 😉

Mon petit chien Guizmo a été incinéré par l'apac le vétérinaire a qui j'ai confié mon "bébé" travail avec eux les tarifs d'incinération individuel sont à prix très compétitifs à comparer avec d'autres sociétés d'incinération par contre choisir l'urne en céramique l'autre en plastique n'est pas une urne tel qu'indiqué dans leur facture il s'agit d'une boîte de transport (en plastique pas très esthétique)cette dernière est plutôt à mon avis destinée si l'on veut répandre les cendres de son animal ne le sachant pas j'avais opté pour celle-ci mais sans grande conséquence pour ma part car j'avais acheté entre temps une urne en cuivre pour y transvider les cendres de mon Guizmo. Ceci pour informer toutes personnes qui hésiterai entre celle en plastique ou en céramique, pour ma part l'assistante vétérinaire ne m'avait pas trop informé de la différence sinon j'aurais opté évidemment pour la céramique (la plastique étant juste une boîte de transport)