Entreprise.topGros manque de professionnalisme Très mauvaise expérience, manque flagrant de professionnalisme. Extrêmement déçu par cette société et par la manière dont les clients sont considérés une fois le contrat signé. Le logiciel s’est révélé totalement inadapté aux besoins de notre entreprise de bâtiment, avec des bugs et des dysfonctionnements qui nous ont fait perdre beaucoup de temps. Et le plus incompréhensible : lorsqu’un problème survient, les interventions de SAV peuvent être facturées, y compris lorsqu’elles concernent le fonctionnement du logiciel. Le service client est également très décevant. Lors de mon dernier échange, mon interlocuteur m’a tout simplement raccroché au nez. Pour une société qui vend un service professionnel et un accompagnement à des entreprises, je trouve cette attitude inadmissible. Entre les problèmes rencontrés avec le logiciel, les frais liés au SAV et surtout la façon dont les clients sont traités lorsqu’ils rencontrent des difficultés, mon expérience est extrêmement négative. Je regrette clairement d’avoir souscrit auprès de cette société et, au vu de mon expérience, je ne la recommande absolument pas aux entreprises du bâtiment. À fuir.
AMIBA
Entreprise de logiciels · Grenoble (38)
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À propos de AMIBA
AMIBA est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Mon mari est peintre sur verre. Je fais ses devis avec Amiba et je peux incorporer les photos de ses créations, c'est très parlant ! De plus, son utilisation est claire, rapide et pratique. C'est top !
Déjà le 3eme que j'achète, on voit que le logiciel a était conçu par un ancien du BTP, certes il est pas interrogeable a distance avec tout nos support multimédia mais sur 2 support de la même marque, bibliothèque très complet et modifiable a souhait.Facile a piloté , gain de temps énorme
J'utilise ce logiciel depuis plusieurs années. DES POINTS POSITIFS: facile à utilisé et extrêmement souple, compatible sur MAC. Le service technique est plutôt réactif et à l'écoute.J'ai eu quelques soucis et j'ai eu des réponses rapides suivi de MAJ en conséquence.
Logiciel Amiba que j’utilise depuis bientôt 9 ans. Pas grand-chose à dire. Je n’ai jamais eu de soucis particulier avec le logiciel . Fiable et simple. De plus le vendeur est réactif. Rien à redire là-dessus. Je viens de passer à la nouvelle version fin d’année 2024 et beaucoup d’amélioration ont été effectuées sur la nouvelle version. Je suis content de ce logiciel. Bonne continuation