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ENTREPRISE D'ÉTANCHÉITÉ

Amélioration et Protection du Bâtiment

Entreprise d'étanchéité · Gréasque (13)

4,3 49 avis Ouvert
Amélioration et Protection du Bâtiment — Entreprise d'étanchéité

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À propos de Amélioration et Protection du Bâtiment

Amélioration et Protection du Bâtiment est une entreprise familiale spécialisée depuis plus de 20 ans dans la résolution des problèmes d'humidité, d'infiltrations et d'étanchéité. Elle propose des solutions fiables et durables pour la protection de l'habitat, intervenant sur la région PACA, ses limitrophes et la Corse.

Remontées CapillairesCondensationInfiltration LatéraleÉtanchéité Terrasse et Toit platÉtanchéité Bassin Traitement contre l'humiditéÉtanchéité de terrasse et toit platÉtanchéité de bassinTraitement des remontées capillairesTraitement des infiltrations d'eauLutte contre la condensationRevêtements drainants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,3
49 avis
5★36
4★4
3★2
2★0
1★7
M
MARILYN MICOLAU

Je recommande fortement Apb une entreprise au top rapide et très sérieuse . Depuis l installation de mon boîtier contre l huimidite aucuns problèmes .une entreprise très sérieuse et surtout honnête et serviable des personnes qui connaissent leurs boulot et qui l exécutent à la perfection

Réponse du professionnel : Chère Marilyn Micolau, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, notre réactivité et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe d'Amélioration et Protection du Bâtiment
S
Sébastien Thiry

APB m'a installé une VPH Enjoy traitant ainsi des pb d'humidité qui semblaitent sans fins. Depuis plus de probléme. Diagnostique, devis, réactivité et exécutin des travaux : rien à redire

Réponse du professionnel : Cher Sébastien Thiry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème d'humidité a été résolu grâce à l'installation de la VPH Enjoy. Votre satisfaction est notre priorité, et celle de nos équipes ! Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. L'équipe Amélioration et Protection du Bâtiment
a
anne catherine Koch

Merci infiniment pour mon cabanon, vous avez joliment transformé en pièce à vivre, fonctionnelle et saine. J’ai surtout très apprécié Le service après-vente c’est rare un tel professionnalisme . Bravo !

Réponse du professionnel : Chère Anne Catherine Koch, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un immense plaisir de savoir que votre cabanon a été transformé en un espace de vie à la fois fonctionnel et sain. Votre commentaire sur notre service après-vente couronne nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cet engagement. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et votre recommandation. L'équipe d'Amélioration et Protection du Bâtiment
a
alexis destrez

J’ai fait appel à la société APB pour l’étanchéité de ma terrasse. Je suis très satisfait de mes échanges avec l’équipe d’APB et de leur intervention. Je les recommande. J’espère ne plus avoir de problème dans les 10 ans à venir ;)

Réponse du professionnel : Cher Alexis Destrez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos interventions et de vos échanges avec notre équipe. Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour nous, et nous espérons que notre travail vous apportera pleinement satisfaction dans les années à venir. Encore un grand merci pour votre confiance et votre soutien ! L'équipe Amélioration et Protection du Bâtiment
S
Suzie Breter

Le chantier a été très bien mené. Conforme à ce qui avait été annoncé. Dans le respect des lieux qui ont été laissés propres

Réponse du professionnel : Chère Suzie Breter, Un grand merci pour votre commentaire et pour la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à notre entreprise. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que le chantier a été conduit conformément à nos promesses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence dans chaque projet que nous entreprenons. Encore merci pour votre confiance ! L'équipe d'Amélioration et Protection du Bâtiment.
Y
Yvonne Lagriffe

Je m'attandais à mieux après les travaux . Plan des travaux execute non parvenu. Le dernier devis trop élevé . Ne sera pas exécuté. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous constatons que plusieurs plans vous ont été envoyés et remis en main propre. Néanmoins, au vu de votre avis, nous comprenons qu'il est possible que les plans remis n'aient pas répondu à vos attentes. S'agissant de votre deuxième demande avec notre société, nous avions également appliqué une remise commerciale lors de l'établissement du devis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante et nous vous invitons à nous appeler au 04.42.69.96.72 afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée. L'équipe APB
C
Cyclamen 83

Entreprise sérieuse qui installe du matériel de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe d'Amélioration et Protection du Bâtiment
S
So Bk

Nous avons fait installer un VPH Enjoy à notre domicile suite au passage d’un commercial de l’entreprise. Lors de sa visite, il a rapidement constaté un problème d’humidité dans le logement et nous a affirmé que la solution adaptée était l’installation d’un VPH Enjoy. Il s’est montré très convaincant. Quelques jours plus tard, une fois le délai de rétractation passé, un technicien est venu prendre les mesures du logement. À première vue, tout paraissait très professionnel. Cependant, environ 15 jours après l’installation, nous avons constaté une hausse de l’humidité dans plusieurs pièces de l’appartement, notamment dans celles qui étaient à la base les moins touchées. Le temps était effectivement très humide et pluvieux à l’extérieur, mais nous avons tout de même commencé à nous inquiéter. Nous avons donc contacté l’entreprise pour signaler le problème. On nous a répondu que c’était normal au début et qu’il fallait augmenter la pression de l’appareil pendant quelques jours. Nous avons suivi ces recommandations, mais malgré cela, le taux d’humidité n’a pas baissé, bien au contraire. Nous avons de nouveau contacté l’entreprise pour signaler que la situation ne s’améliorait pas. Un rendez-vous a alors été planifié. Lors de sa visite à notre domicile, le technicien a finalement confirmé qu’il y avait un problème avec l’appareil et qu’il fallait attendre la fin du mois, voire le début du mois suivant, pour la livraison d’un nouvel appareil. Nous sommes désormais au début du mois suivant et nous n’avons toujours aucune réponse de leur part malgré plusieurs relances par téléphone et message. Nous avons également constaté que de nombreux murs sont désormais encore plus touchés par l’humidité qu’avant l’installation. Face à ce manque de suivi et de communication, nous commençons sérieusement à nous poser des questions sur cette entreprise et sur certains avis que nous avons pu lire. Nous allons bientôt entrer dans les beaux jours, et nous nous demandons si l’on ne nous fait pas simplement attendre cette période pour nous montrer que le système fonctionne, alors que ce n’est peut-être pas réellement le cas. Expérience très décevante à ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Suite à votre signalement, notre technicien s’est bien déplacé à votre domicile afin de contrôler l’installation. Lors de cette visite, un dysfonctionnement de l’appareil a effectivement été constaté. Dans ce type de situation, notre procédure est simple : l’équipement est remplacé. Le remplacement est donc prévu dès réception des nouvelles machines, et un rendez-vous a d’ores et déjà été pris afin d’intervenir au plus vite. Nous comprenons parfaitement votre attente concernant les délais. En tant qu’entreprise à taille humaine, il peut arriver que certaines interventions nécessitent quelques semaines, notamment lorsqu’il s’agit d’un remplacement matériel dépendant d’un nouvel approvisionnement. Néanmoins, le suivi de nos installations fait partie intégrante de notre engagement auprès de nos clients. Notre objectif reste bien entendu de résoudre durablement les problèmes d’humidité rencontrés dans votre logement. Une fois l’appareil remplacé, nous resterons disponibles pour assurer le suivi et vérifier le bon fonctionnement de l’installation. L’équipe APB
S
S F

Installation d'un inverseur de polarité qui n'a jamais fonctionné. Plusieurs appels, photos indiquant que l'appareil ne fonctionne pas. Preuves à l'appui, ils mettent 3 mois à venir pou rnous expliquer que tout est sec...forcément ça a séché mais les photos restent et l'état du mur et des sols est parlant. Ils ont été jusqu'à accuser les artisans qui ont refait la peinture et le sol de ne pas avoir suivi leurs directives, ce qui est faux et documenté. Quoiqu'il en soit, l'appareil est censé couvrir une certaine superficie et les soucis recommencent dans la zone de couverture de l'appareil. Aucune réponse aux mails ni aux appels. Mon assistance juridique est sur le dossier. Ne faites absolument pas confiance à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée. L’équipe APB
L
Laura Lainé

Entreprise qui a su me régler les problèmes d'humidité chez moi, équipe et responsable au top!

Réponse du professionnel : Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Ce fut un réel plaisir d’intervenir chez vous et de pouvoir résoudre vos problèmes d’humidité. Bien cordialement, Eric GUTIERREZ
C
Christophe

A fuir J'ai demandé une intervention pour un traitement contre les remontées humides Je n'ai cessé de relancer pendant 18 mois l'entreprise pour les contrôles après travaux et de plus le PV mentionne que tout est ok malgré un diagnostic visuel contraire, malgré ma demande pour une nouvelle prise en considération des résultats aucune réponse Très grand manque de professionnalisme dans le suivi

A
Alizé

En janvier 2022, une VPH ENJOY a été installée par la société APB dans un appartement semi-enterré présentant des problèmes d’humidité. Si la solution a été partiellement efficace, elle ne fonctionnait pas toute l’année. Le dialogue avec l’entreprise a ensuite été compliqué, et il a fallu de nombreux échanges – dont l’intervention de ma protection juridique – pour obtenir une réponse. Il m’a été proposé d’ajouter des déshumidificateurs à mes frais. La situation est restée bloquée pendant près de trois ans. Après ce parcours compliqué, un accord a finalement été trouvé, et des déshumidificateurs financés par ma protection juridique ont été installés par APB. Je tiens à souligner que l’équipe est sympathique et que le contact reste agréable lorsque les choses avancent. Un point est prévu dans un mois pour faire le bilan de l’efficacité de cette nouvelle configuration. J’espère sincèrement que cette solution portera enfin ses fruits. À suivre, avec optimisme. Je mettrai à jour mon avis ainsi que l’évaluation en conséquence.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre entreprise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il y a eu une incompréhension lors du diagnostic initial : notre solution de ventilation était destinée à améliorer votre problème d'humidité, mais dans certains cas, l'ajout d'un déshumidificateur peut être nécessaire pour obtenir un résultat optimal. Lors de ma visite de contrôle, constatant que l'efficacité de la ventilation seule ne suffisait pas complètement, je vous ai proposé un déshumidificateur à prix coûtant, afin de corriger la situation de manière équitable. Ne souhaitant pas prendre en charge cet appareil, vous avez fait appel à votre protection juridique. J’ai alors réitéré la même proposition auprès de votre assurance, qui a accepté d’acheter le déshumidificateur. À ce stade, j’ai communiqué la référence du modèle recommandé, conforme à notre expertise. Cependant, vous avez souhaité opter pour un autre modèle et nous demander une garantie de résultat sur celui-ci. N’ayant pas l’habitude de travailler avec ce modèle spécifique, je ne peux malheureusement pas m’engager sur son efficacité. Je reconnais que ce litige a pris trop de temps à être traité, et je regrette sincèrement la situation. Malgré cela, je reste pleinement disposé à mettre en place le déshumidificateur que nous avons recommandé afin de résoudre le problème. Notre objectif a toujours été d’apporter une solution durable aux problématiques d’humidité de nos clients. Nous espérons pouvoir trouver une issue constructive avec vous. Cordialement, GUTIERREZ Eric Entreprise APB
J

Un avis plus que positif pour APB , un grand merci à Pierrick et son équipe pour le travail effectué avec rapidité, sérieux et professionnalisme. La pose d’une ventilation positive a réglé immédiatement nos ennuis d’humidité et de condensation dans une maison de village sur 3 niveaux. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jû, pour ce retour enthousiaste et positif ! Nous sommes ravis de savoir que la pose de la ventilation positive a résolu vos problèmes d'humidité. Pierrick et toute l'équipe seront touchés par vos compliments sur leur rapidité et professionnalisme. Au plaisir de vous servir à nouveau ! ERIC GUTIERREZ
L
Location ASCB

Intervention sur notre appartement qui souffrait de remontées capillaires. Nous avons installé un inverseur de polarité géomagnétique discrètement dans la chambre. Travail dans les temps et en heures. Je recommande cette équipe de professionnel.

j
jordan baraston

Je remercie toute l’équipe d’APB pour le travail effectué ! Prise de contact rapide, technicien de bon conseil et les poseurs rapide et efficace. Ayant des problèmes de capillarité depuis de nombreuses année le technicien m’a donc proposé d’installer un inverseur de polarité. Certes retissant au début, je ne peux que constaté l’efficacité de ce produit. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Baraston, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos problèmes de capillarité avec notre installation d'inverseur de polarité. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bien à vous, Toutes l'équipes D'APB
j
josyane abadie

Entreprise très professionnelle. Intervenu chez moi, hier, pour traiter des remontées capillaires. Travail bien fait, sans dégradation Je suis très satisfaite de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire ;). Toutes l'équipes d'APB se joint a moi pour vous souhaiter une bonne continuation !
P
Pauline GAYOUT

Ravie d’avoir fait appel à des professionnels de l’humidité. Ils ont su analyser les problèmes de ma maison (ruissellement à l’intérieur des fenêtres et traces de moisissures dans 2 angles de chambre) et me proposer une solution de ventilation qui a vraiment répondu à mon besoin. Nous abordons l’hiver plus sereinement. Les problèmes ont disparu juste après l’installation. L’air de la maison est renouvelé et plus sain. Le SAV est efficace aussi (conseils sur les réglages en mode été). Merci je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Toutes l'équipes d'APB se joint a moi pour vous remercier de ce retour. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu a votre problématique d'humidité.
K
Kim Massoni

Très à l'écoute de la demande, se sont déplacés en Corse. Travail soigné rapide et efficace pour ce qui a été demandé (remontées capillaires), explications très claires. Équipe très pro et sympathique. Je recommande. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et surtout pour votre accueil, toutes l'équipes est heureuse de vous savoir satisfaite.
M
Maeline Piro

Pose d'une ventilation (VPH Enjoy) dans notre appartement suite à des problèmes de moisissures et de condensations. Le technicien nous a tout de suite proposé une solution adaptée aux problèmes rencontrés. La pose de la ventilation a été faite en moins d'une journée. Les travaux ont été réalisés proprement. Equipe réactive et professionnelle. Nous ne rencontrons plus aucun problème d'humidité depuis la pose de cet appareil. Nous recommandons vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Toutes l'équipe se joint a moi pour vous remercier de votre avis !
E
Eliana Fonseca

Une très bonne expérience dès le premier instant ! Les seuls à détecter un problème de monter d’eux par capillarité. Toujours avec sympathie et disponibilité pour des explications par rapport au problème, et à la solution. Alors, un merci especial à Madame Miolan et à son professionnalisme. Concernant le traitement sur le terrain, ça c’est très bien passé. Merci beaucoup Bastien et Pierrick pour votre sympathie, bon humour, disponibilité, politesse… et bien sûr pour votre travail. Tout fait dans le temps accordé, toujours avec la préoccupation de laisser tout propre. Ça a été un plaisir!!

Réponse du professionnel : Toutes l'équipes d'APB se joint a moi pour vous remercier de votre retour élogieux. ça a été également un plaisir de travailler pour vous ! Cdlt, Eric
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matthieu gilliard

Intervenu en 2019 pour l'imperméabilisation de ma toiture, le travail effectué fut de qualité catastrophique : - méconnaissance du travail effectué et des produits utilisés - sous-traitance sans m'avertir - chantier en dilettante les ouvriers ne venait pas de façon régulière Résultat qui aboutit à une procédure judiciaire où 2 experts ont évalué un travail lamentable et nuisible entrainant des dégâts des eaux à mon domicile. SOCIÉTÉ À FUIR ABSOLUMENT !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. GILLIARD, vous devez faire erreur car je n'ai pas de dossier a votre nom. N'hésitez pas à me contacter directement, Eric GUTIERREZ 04 42 69 96 72
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jean-marc Boue

Nous avons fait réaliser une étanchéité sur un toit terrasse dans les Alpes-de-Haute Provence. l'équipe qui est intervenue était dynamique et professionnelle. Elle n'a pas hésité à revenir pour finir quelques finitions malgré l'éloignement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Toutes l'equipes APB se joint a moi pour vous remercier de votre retour, nous avons à cœur de toujours être présent pour nos clients quel que soit la distance!
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angelique lombardo

Professionnalisme, écoute, bienveillance sont les qualité de l'ensemble des membres de cette entreprise. Ils m'ont aidé à réfléchir et trouver des solutions pour réparer entre autre les dégâts de ma maison suite aux inondations d'octobre 2021, là où mon assurance maison me laissait tomber. Ils ont fait preuve d'honnêteté et de conseils avisés. Problème d'humidité résolu et plus de risque d'inondation. Un travail propre. Je recommande vivement et à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 😊 ! Nous avons été ravi de travailler avec vous et de solutionner votre problème. Toute l'équipe ce joint à moi pour vous souhaiter une belle continuation ! Eric G.
C
Coralie HATTESCHWEILER

Grâce aux équipes d'APB, mon air intérieur est de nouveau sain, les tâches de moisissure et les odeurs ont disparu. Un grand merci aux commerciaux et aux techniciens pour leur professionnalisme. Une équipe accessible et à l'écoute de ses clients ! Je recommande fortement.

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