Alpes Caisses

Expérience bien mitigée… autant quand vous êtes clients chez eux, ça va. Les techniciens sont assez efficace en cas de soucis et reste tout de même très disponible. Nous avons travaillé avec eux pendant des années avec ma belle mère. Mais maintenant que je reprend le magasin à mon compte, je me suis dis que forcément j’allais les recontacter pour continuer à travailler ensemble. Et bien je ne m’attendais pas à avoir zéro réponses de leur part : mails, appel en direct ou on me dit « je note et un commercial vous rappelle rapidement ». C’était il y a deux semaines, j’attends toujours… Bref, dommage, mais je ne retravaillerai pas avec eux.

Bcp de possibilités (soit disant) avec ce logiciel mais surtout une interface très compliquée ( les techniciens sont souvent eux aussi perdus lorsque l’on demande de l’aide) avec des bugs très fréquents . Ne faites pas l’erreur que l’on a fait de signer un contrat chez eux , nous le regrettons chaque jour .

La qualité du service est au rendez-vous ! Je recommande !

Logiciel ancien et SAV inexistant… trop déçu

Super service ! Je recommande a 100%. Personnel sympa et réactif.

10 ans que je travaille avec Alpes Caisses pour mon bar et je suis vraiment satisfait. L'accompagnement pour la programmation du logiciel a été simple et complète. Chaque fois dont j'ai besoin, les conseillers sont disponibles ! Bref, rien à redire, je recommande fortement pour chaque commerce ayant besoin d'une caisse enregistreuse.

Sav ultra réactif, merci pour votre professionnalisme.

Service commercial à l’écoute SAV réactif

Bonjour je mets une étoile car je ne peux mettre moins à fuir absolument, une entreprises qui ce moque royalement de ses clients envoyer un courrier en plus recommander ils ne répondent pas, ils vous fond payer une année complète de maintenance alors que j'ai vendu en 1 mois et 10 jours , je vous ferai une pub, ont se revera sur un salon , entreprises à fuir , même pas un geste commercial alorsque jai vendu mon a jvenmon affaire en 1 alorj'avendu mon a vendmon affaire en 1mois

Changement de direction il y a 2 ans, enchanté du conseil et du sav.Je recommande