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ENTREPRISE D'ÉLIMINATION DES EAUX USÉES

Alliance Environnement - Montpellier Nord CITEC-Hérault

Entreprise d'élimination des eaux usées · Saint-André-de-Sangonis (34)

3,6 14 avis Fermé
Alliance Environnement - Montpellier Nord CITEC-Hérault — Entreprise d'élimination des eaux usées

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À propos de Alliance Environnement - Montpellier Nord CITEC-Hérault

Alliance Environnement - Montpellier Nord CITEC-Hérault est un établissement de la catégorie « Entreprise d'élimination des eaux usées » situé à Saint-André-de-Sangonis (34725). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (14)

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Julie RIDET

RAPIDE, EFFICACE ET PROPRE ! ENTIÈREMENT SATISFAISANT ! JE RECOMMANDE !!! 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. L’équipe Alliance Environnement – Montpellier Nord CITEC-Hérault
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Nickel Chrome

Gros stress ! Plus d’eau à la maison… Alimentation unique par puit. Procéder par élimination : pompe ? Crépine ? État du puit ? Manque d’approvisionnement eau ? Une sécheresse sans précédent sévit. Nous faisons parti des 83 départements en alerte « eau ». Priorité déterminer l’état du puit. Peu d’intervenant dans ce domaine. Et dans ce peu… il faut trouver le bon ! Nous l’avons trouvé : LA CITEC sur saint-André-de-Sangonis. Rapidité d’intervention, matériel de pointe, et des techniciens d’une qualité rare. Excellent travail, dégagement entier du puit, et… enfin ! 3 filets d’eau provisionnant à vue d’œil la montée du niveau. Honnêtement, nous étions prévenus que nous risquions d’être déçus compte tenu du faible niveau des nappes phréatiques. Pas le choix, il fallait le tenter ! Ravis d’avoir pris ce risque grâce à des professionnels hyper compétents. Maintenant, nous attendons avec impatience les pluies automnales ! La prestation relève d’un prix élevé, mais cela se justifie par la qualité du matériel utilisé, et le savoir faire des techniciens. Merci au Responsable de l’agence et son savoir communiquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles! Nous tenions à vous remercier de nous avoir fait confiance malgré les risques et difficultés de cette intervention.
J
Jclaude ROUSSÉ

Pas de souci depuis 20ans , dans les écoulements mais après le passage de Citec , pour une durée de 10 minutes entre l'arrivée et la fin , le bouchon est parti sans effort , rien de plus , et le forfait de la demi heure aussi , attendre une facture et la réclamer plusieurs fois comme si cela gênait ... mais voilà 2 mois après rebelote, un souci !! un concurrent vient , une demi heure à récurer et à enlever un tas de calcaire -le travail non fait par citec - un forfait demi heure payé avec joie je suis reparti pour 20 ans !! Je ne recommande pas Citec

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre retour d'expérience négatif. Si vous souhaitez toutefois nous recontacter au siège social au 04 67 47 00 24 concernant cette intervention, nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous mettre en relation avec le responsable de l'agence de Citec.
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Olivier

Je ne repasserai plus par l'entreprise de Saint André de Sangonis (semble être différent pour d'autres agences du même groupe). Le tarif pour un débouchage de fosse est a la demi heure puis au quart d'heure. Et le temps d'installation et de rangement est inclu dans le prix (du moins a l'agence de St André) ! Résultat attendez vous a passer au dela de la demi heure... Pas d'inspection caméra dans le tarif. Facture reçue plusieurs jours après intervention et aucune mention du temps réellement passé, ni des fameuses heures d'arrivée et de départ. Pour une deuxième demande d'intervention (malheureusement pour une urgence), je les ai recontacté et le responsable de l'agence ne m'a jamais rappelé pour une intervention. Résultat je suis passé chez un concurrent qui lui est très bien ! Tarif forfaitaire, disponible rapidement, explications complètes, et inspection caméra.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre retour d'expérience négatif. Si vous souhaitez nous recontacter au siège social au 04 67 47 00 24 concernant votre intervention, nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous mettre en relation avec le responsable de l'agence de Citec.
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Florian B.

Intervention ce jour en urgence à mon domicile. Bravo pour votre réactivité 👍 Un GRAND BRAVO à Alejandro pour son professionnalisme 🙏 Citec à de la chance de t'avoir, tu es un technicien au Top 👌👏🔝

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous communiquerons à Alejandro votre retour. A bientôt!
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Olivier BERQUET

Appelé le 30/08 pour avoir un devis d'intervention. Devait me rappeler dans l'après midi. Sans nouvelle, je rappelle le 06/09 et là on m'informe que la personne qui devait me rappeler initialement est en congés ! Résultat, pas de devis et je cherche ailleurs quelqu'un de plus sérieux = perte de temps. De qui se moque t-on ???

Réponse du professionnel : Monsieur, Dans un premier temps nous tenons à nous excuser pour la manière dont ont été traitées vos demandes ; en effet nous aurions dû vous contacter rapidement et un collaborateur aurait dû vous chiffrer votre intervention en l’absence du responsable. Nous vous proposons de nous recontacter si vous le souhaitez et nous vous ferons bien entendu bénéficier d’un geste commercial pour nous excuser de ces désagréments. Vous pouvez à cette occasion demander le responsable de l’agence qui prendra directement votre demande en priorité. Dans l’attente de votre appel, CITEC, une solution Alliance Environnement
B
Brunelli Sabrina

Cette entreprise est intervenue hier dans notre commune. L'ouvrier a mis tellement de pression dans les tuyaux que l'eau est remontée dans presque tous les toilettes de la rue qui a plus de 80 maisons. L'eau a giclé à plus de 1m60. En pleine épidémie de Covid c'est très adapté... Aucune excuse de l'entreprise. Le responsable qui devait me rappeler ne l'a pas fait . Manque de professionnalisme et de sérieux. En réponse à celle de l'entreprise. Votre retour est faux. La mairie qui a été contactée par nos soins n'était pas informé et de votre intervention. Aucunes des habitations touchées n'a été nettoyées aux frais de votre entreprises. Aucune des personnes absentes de leur logement n'a été prévenue par vos soins. Moi même enceinte de six mois j'ai dû faire mon ménage seule. Le responsable qui était censé me recontacter ne l'a jamais fait.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi dans votre habitation. Ce type de problème peut se produire lors d’une intervention quand le réseau ne dispose pas d’un dispositif aux normes de mise à l’atmosphère et ne dépend en aucun cas du technicien qui intervient sur place. Lors de cette opération, nous avons travaillé en collaboration avec les services de police de la collectivité et l’ensemble des habitations impactées ont été identifiées et nettoyées immédiatement par Alliance Environnement, à notre charge. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
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roche david

Très bien rapport qualité prix.Parfait pour les commerciaux.Entree plat dessert 14€.On rentre dans le budget.