Aleda

Très déçu du commercial qui m'a vendu une caisse pas du tout adapté à la restauration pourtant il savait se que je faisait dans mon commerce !!!!! Et sa été a moi de la renvoyer !!!. Je déconseille fortement cette entreprise !!!!!

Nul et mal honnêtes ils ont continuer à prélever sur mon compte malgré la fin du contrat et ca fait plusieurs mois que je demande les remboursements et toujours rien recu niet, au téléphone on m'a passer leur responsable qui était irresponsable d'ailleurs et misanthrope qui ne voulais rien comprendre ,même une étoile ils ne la méritent pas allez au diable

J'ai repris une maison de la presse il y a 2 mois et mon prédécesseur était équipé de LYNX chez Aleda. C'est un cauchemar depuis, je n'aurai jamais du reprendre Aleda et j'aurai du changer de logiciel dès le début. Je le ferai dès que possible. Aucun suivi, les techniciens ne savent rien à part transférer vos demandes à un technicien "supérieur" qui ne vous rappelle jamais. Je perds du temps et de l'argent à cause d'eux. Ils sont clairement en sous-effectifs, ont une énorme charge de travail et j'ai tout de suite mieux compris en lisant les derniers avis pourquoi le service client était aussi déplorable. Ce n'est pas la faute des employés qui sont fort sympatiques mais malheureusement incompétents par manque de tout. Bref, si vous créez/reprenez une affaire ou voulez améliorer votre service, investissez même un peu plus cher chez d'autres fournisseurs car vous y gagnerez.

Cette caisse n'est géniale, elle est juste adaptée aux buralistes, j'ai un bar restaurant le commercial me l'a vendue comme la perle rare or elle n'est pas du tout adapté à mon commerce, quand au bout d'une semaine d'essai je recontacte le commercial il me dit c'est trop tard vous avez signé vous payé pendant 60 mois. Bref c'est plus de la vente forcé que du service au commerce. Laisser tomber ce genre de caisse

En dépression depuis 6 mois des stoks qui changent sans arrêt oblige de faire un inventaire tabac avant chaque commande pour avoir une commande correcte mis à part le service technique qui est super agreable mais qui malheureusement n arrive toujours pas à régler nos problèmes reçurents de caisse de stock et une scanette qui n a jamais fonctionné si j avais su je n aurrai pas signé chez eux juste merci au techniciens qui eux prennent nos mécontentement à la place des dirigeants d aleda qui eux ne prennent pas la peine d appeler ou même de répondre

Je paye un service depuis 6 mois sans avoir aucune information je voulais des renseignement sur leur services dématérialisé et impossible de faire une compta caisse non plus c'est abusé

l entreprise la moins honnète du marcher. surtout ne rien signer chez eux.

Entreprise qui existe depuis très longtemps à Limoges. Un service irréprochable.