AGS Déménagement - Paris

Ils ont été très attentifs tout au long du processus et la livraison a été rapide, tout étant en excellent état.

Experience parfaite pour un déménagement international longue distance !!! (on reviendra mettre 5 * à réception des colis dans quelques semaines ;)

Rapide et efficace avec un soutien téléphonique au top. Si besoin je repasserai avec AGS tellement tout a été simple!

Service très professionnel et sérieux du début à la fin. Très bonne communication, équipe réactive et efficace, même quand nous avons dû modifier plusieurs détails de livraison. Le déménagement s’est déroulé parfaitement et tout a été géré avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande fortement ! 👍

Pour la seconde fois, j'ai choisi ags pour des colis vers la Martinique. Très bon accueil au départ de france. Colis bien arrivé. Très satisfait. Petit bémol le temps pour récupérer le colis.

Bonjour, J'ai étais ravis du service d'AGS Déménagement sur Paris et aussi sur Le port de la Réunion. Sur tous les points de détails et de contrôle tout a bien étais expliqué et exécuté sans problème, pas de dommage sur mon véhicule a l'arrivée au port, accueil chaleureux et très agréable avec une très bonne équipe. Félicitations aux deux AGS, les gens si vous avez besoin d'une entreprise pour votre déménagement, je vous recommande d'aller chez eux ils sont top. Encore merci a toutes l'équipe, je vous souhaites une très bonne continuation.

Un grand merci à Mr RICOUL pour son accompagnement, avec qui j’ai pu échanger près de deux mois en amont. Son accueil, ainsi que celui de son collègue — originaire de La Réunion et installé dans le bureau adjacent — ont été particulièrement rassurants face à mes inquiétudes concernant les délais, les éventuels dommages ou les risques de vol, d’autant plus qu’il s’agissait d’un véhicule électrique. Déposée à Gennevilliers le 27 mars, récupéré en Guadeloupe le 27 avril. Voiture intacte, tous les objets présents. Bravo à l'équipe Le transfert s’est déroulé dans d’excellentes conditions, et l’équipe en Guadeloupe a fait preuve d’une grande réactivité. Je tiens à féliciter l’ensemble du service pour son professionnalisme. Bravo.

J'ai été parfaitement bien accompagné par l'équipe AGS lors de mon déménagement en Guadeloupe. Je remercie toute l'equipe pour leur efficacité.

Accueil téléphonique lamentable vous téléphonez pour avoir un devis de déménagement et garde meuble , donc obligatoirement la visite d'un commercial afin d'évaluer le cubage et rien ne se passe personne ne vous rappelle , une direction qui semble aux abonnés absents ..... Dommage suis un ancien client il y a bien longtemps , AGS au vu des avis semble avoir perdu de sa superbe

slt très satisfait du résultat final après l'embarquement et le transfert de mon colis rien à dire sinon le sérieux de A G S . à la prochaine . bonne réception .

Super experience, efficaces que ce soit a Paris ou a Hong Kong. Un Grand Merci a Baptiste qui m'a accompagnee dans le demenagement.

Rien a dire, le process a ete très simple avec AGS. Prix compétitif, personnel très à l'écoute et sérieux. On déménageait outre Atlantique. Pas eu de casse tout est arrivé en parfait état. Je recommande chaudement

Transport véhicule France -Guyane, sur la partie prise en charge de ma demande de devis puis sur les explications et au dépôt du véhicule à l'agence très bien. Je remercie Monsieur Renard pour sa disponibilité et la clarté des explications. Maintenant reste la partie réception en Guyane.

Je déconseille fortement cette société. Une fois le devis validé et le paiement effectué, il devient extrêmement difficile d’obtenir des réponses. Les appels restent très souvent sans réponse et il faut parfois des dizaines de tentatives pour joindre quelqu’un. Mon expérience avec cette société concerne trois expéditions différentes, et chacune d’elles a posé problème. Première expédition : un véhicule est resté immobilisé sur un parking pendant près d’un mois avant d’être finalement expédié en container, entraînant un retard important par rapport au délai annoncé. À l’arrivée, le véhicule présentait des dommages causés pendant le transport. Malgré le signalement du problème, aucun dédommagement ni véritable prise en charge n’a été proposé. Deuxième expédition : envoi d’effets personnels, d’une moto et d’un vélo électrique. L’inventaire des biens a été réalisé de manière très approximative sur un simple brouillon manuscrit. À l’arrivée, la moto présentait également des dommages liés au transport. Plus grave encore, la batterie du vélo électrique a disparu pendant le transport. Ce problème a été signalé, mais aucune solution ni remboursement n’a été proposé. Troisième expédition : un autre véhicule devait être expédié. Un numéro de container m’a été transmis par e-mail pour assurer le suivi de l’envoi. Cependant, après plusieurs semaines, j’ai appris que le véhicule n’était finalement pas dans ce container et que l’expédition n’avait même pas encore eu lieu. Au vu de ces expériences répétées (retards, manque de suivi, dommages matériels et disparition d’un équipement), je ne peux que déconseiller cette société. Je recommande vivement de comparer avec d’autres entreprises de déménagement ou de transport international avant de faire appel à leurs services. Le pire étant que cette société cautionne le vol, car d'après l'agence de réception ce n'est pas la 1ere fois que des batteries de velos et de trotinettes sont volées sans aucun remboursement.

Nous avons utilisé les services d’AGS entre Paris et Budapest. Tout s’est passé comme prévu. Excellent service en France et en Hongrie avec des équipes efficaces et aimables

Mefiez vous, ils donnent les horaires de passage la veille pour le lendemain et il y a des pénalités énormes si vous les modifiez. Et d'un autre coté ils donnent un horaire de passage qu'ils ne respectent pas et ce n'est pas un pb pour eux. Je déconseille sauf si vous avez de l'argent à perdre!

J'ai reçu tous mes cartons, visiblement en bon état. Le partenariat avec Huli était très bon, ils ont eu deux mois d'avance sur une livraison par bateau.

Voilà maintenant 3 mois que j’ai reçu mes cartons de déménagement de Paris à Fdf (1 mois et quelques de navigation) pour au final avoir 51/52 cartons. Heureusement nous avons pris l’assurance me direz vous ? AUCUN RETOUR À CE SUJET. Un Aspirateur à 900€ évaporé dans la nature.

Avis négatif également. Ce sont de bons commerciaux. Ils ont la parole facile mais les actes ne suivent pas. Fasse à des dégâts majeurs causés à vos effets par leur soin bien évidemment, ils promettent remboursement (minime) mais attendent simplement que vous soyez partis pour ne rien rembourser. J'en garde un très mauvais souvenir, tant mieux pour ceux qui ont apprécié la prestation si ce ne sont pas des commentaires venant de l'équipe elle-même ( ça ne m'étonnerait nullement) après l'expérience vécue! Je mettrai aucune étoile si ça ne tenait qu'à moi, mais pour valider je suis obligée ! Pas la peine de faire une réponse toute faite à ce commentaire pour racheter votre image auprès des futurs clients qui se feront avoir !

Un abysse de nullité. Déménagement France–Japon : 3 500 € de devis, payé en une fois et dans les temps, pour recevoir le pire service imaginable. La courtoisie professionnelle est inexistante : on vous répond comme si vous dérangiez, et encore, quand on vous répond. Treize semaines plus tard, mes biens sont toujours en France. Il y a une absence totale de communication entre vos services : j’ai dû gérer moi-même avec l’équipe locale pour faire avancer le dossier, l’équipe nantaise n’ayant jamais transmis les informations essentielles à leurs collègues japonais. Je me suis quand même tapé un aller-retour Japon–France pour rester 12 heures sur place afin d’être certain que tous les documents douaniers étaient en règle… et vous avez oublié d’en informer vos collègues ?! Mais au-delà de tout cela, vous avez carrément indiqué le mauvais port d’arrivée. Incroyable. Résultat : un mois supplémentaire d’attente. Les biens vont éventuellement arriver pendant les fêtes, avec en plus des frais de gardiennage, uniquement parce que vous êtes absolument catastrophiques dans votre domaine. Croyez-moi : à la seconde où je serai contraint de payer le moindre centime à cause de vos erreurs, mon avocat lancera immédiatement la procédure qu’il prépare depuis maintenant un bon moment. J’aurais mieux fait de me casser une jambe plutôt que de faire appel à vous. J’attends maintenant de voir comment les biens vont arriver… s’ils arrivent un jour. PS : Inutile de me dire de contacter Mr Goodmove. C’est déjà fait depuis un mois et demi, et rien n’a changé.

Très bonne expérience Colis et véhicule livrés dans les temps Ags n'étant pas responsable des lenteurs administratives des douanes... Mention spéciale pour l'instructeur de notre dossier en metropole Joao qui a su nous rassurer. Trajet France métropolitaine---> Guyane Le retour dans 4 ans se fera avec la même société sans hésitation.

Objet: lettre de voiture 019GFFR053456/2 Mon expérience à été très négative , car les 2 livreurs se sont partagés la tâche comme suit: l'un ouvrait les colis enfermé dans le camion; l'autre livrait dans le garage les colis dont le contenu ne les intéressait pas. Au passage, il falsifiait la feuille d'inventaire, et sur les 8 m³, les colis volés sont passés inaperçu.C'est pourquoi j'ai donné un avis favorable à la livraison. Un colis portait la mention " fragile": les 2 voleurs l'ont ouvert" pour vérifier"; après leur départ, j'ai constaté la disparition d'un des bibelots. A un moment, le livreur a dit en apportant des colis" des livres, encore des livres..." Il n'était nulle part écrit le contenu sur mes colis. Le préjudice s'élève pour moi à 2000€, comprenant des collections de bandes dessinées neuves, des antiquités de valeur( boulet de canon, etc), des figurines (Marvel et autre), des gros modèles réduits automobiles Maisto et autre ( neufs et rares), des objets souvenir rapportés de mes voyages ,sur 30 ans. Je ne mentionne pas les objets cassés. Je précise que j'avais payé 3500€ à ags Cayenne pour convoyer mon déménagement de départ à la retraite. Lorsque j'ai appelé AGS Genevilliers, ils m'ont répondu que le délais pour réclamation de 10 jours était dépassé. Ils n'ont donné aucune suite à ma plainte, ni proposé le moindre dédommagement.Je n'ai même pas eu des excuses, pour avoir confié ma livraison à deux salopards! [email protected]

Très mauvaise organisation du travail, j'ai mis autant de temps pour trois colis que la dernière fois que je suis venu : 1h20. Et le plus grave c'est que j'avais rendez-vous !! Annoncez dans le mail la durée de la prestation, nous saurons à quoi nous en tenir.

Catastrophique. Ne leur faîtes pas confiance ! C'est la 3eme fois que je passe par AGS pour un déménagement outremer Métropole Guyane et c'est la dernière ! De pire en pire ! Le service client ne cherchea se faire de l'argent sur la mise à disposition du container pour des contrôles douanier soit disant aléatoires (alors que tous les containers qui reviennent de Guyane sont passés au scanner). Par contre, une fois payé, plus de nouvelles... Il faut les harceler sans cesse ! Résultat : 1 mois d'attente pour récupérer son déménagement entre son arrivée au Havre et la livraison à Paris. Plus de 2 mois d'attente pour le véhicule (qui fait le tour de France grâce à la mauvaise gestion d'AGS). Idem pour la moto dont je n'ai aucune nouvelle. Bien sûr, aucun message d'excuse, ni aucune empathie, ni aucun geste commercial. Bref, vous m'avez bien eu. C'est la dernière fois. Comptez sur moi pour vous faire de la publicité tant que je le pourrais.

Un grand merci à toute l'équipe pour la gestion du déménagement des meubles de ma maman de Levallois vers la Belgique. J'appréhendais énormément surtout pour le meuble majeur qui est une grande bibliothèque en acajou et très lourde. Tout s'est fait au moyen de la nacelle à partir du 5 -ème étage et cela s'est très bien passé. Meubles et objets très bien emballés. Très bonne gestion administrative (merci à Morgane Le Hir et Shebana LE FLEURIER ainsi que monsieur LE MENES) et grande disponibilité. Voici pour cette première partie de commentaire en espérant qu'il en sera de même après la livraison des meubles en Belgique.

Très satisfaite des prestations de AGS pour un déménagement international. Très bonne disponibilité et réactivité du personnel aussi bien administratif que de terrain. Les délais annoncés ont très bien été respectés. Je conseille AGS pour vos déménagements.

AGS en terme de déménagement à l’international est à fuir au moins pour l’Italie. Après avoir expédié nos affaires sans attendre notre accord, un camion de 21 m3 est devenu 35 m3 à Naples ! Ensuite le stockage annoncé à 396 €HT est devenu 707 €TTC par mois ! Le montant qui devait être fractionné au nombre de jours effectifs est passé de 20 jours à 2 mois pleins car la durée de stockage s’étalait du 26 septembre au 16 octobre ! Pour demander une autorisation de stationnement moyennant 300 € ! Enfin cerise sur le gateau , pour effectuer le déménagement le transporteur avait prévu une camionnette supplémentaire facturée 1700 € car il estimait qu’il ne pourrait pas stationné dans la rue devant la maison, alors qu’il avait toute facilité à le faire ! Ayant refusé j’ai été obligé de louer un utilitaire et faire le chauffeur ! Si ce n’est pas de l’escroquerie alors je n’ai rien compris !

J'ai déménagé avec AGS. Région parisienne pour la Martinique. Mes colis et ma voiture sont bien arrivés. Dans les délais. Je remercie Mr Le PROVOST de l'agence de Genevilliers.

SVP faites confiance à AGS pour expédier vers Les DOM en toute sécurité: voitures, mobiLier instruments de musique, etc etc. Perso, vers La Gwada, je n'ai que des éLoges à Leur faire; aLors on y va!!

Bonjour, j'ai été très bien accueilli par AGS France que ce soit au niveau commercial par Monsieur Christophe G, les déménageurs Goran et Christian ainsi que par Madame Haakima D qui a fait un travail remarquable au niveau documentaire. Mes conteneurs sont arrivés dans les temps à la Réunion, vraiment une équipe géniale. Seul bémol mon arrivée à la Réunion. Il me manquait 2 colis et il a fallu 1 semaine pour les retrouver avec beaucoup de coup de téléphone à différent interlocuteurs. Il faudrait il me semble vous doter d'un numéro unique pour les colis manquants. De plus ma batterie Dyson a du prendre un coup de chaud car elle ne marchait plus à l'arrivée car la franchise de 300€ est supérieur aux prix de la batterie, mais à la Réunion, il est impossible de se faire livrer une batterie donc j'ai un aspirateur à 800 euros inutilisable.

Plusieurs jours que j essaye d avoir des nouvelles de ma voiture et de mon contenaire on me dit que l on m a envoyé un mail ,mais pas de mail reçu .au tel on ne comprend rien. J avais déjà fait affaire avec cette société 5 fois au paravent sans problème mais la grosse galère. Ma voiture et mon contenaire sont parti debut mai de la réunion on est fin août et j attends tjrs alors que le bateau et arrivé depuis 2 semaines. Déçu.

Je vais faire un avis commun que vous retrouverez et chez Armstrong Moving et chez AGS. Retour sur notre déménagement Canada > France Pas évident de trouver le déménageur international idéal quand on voit certains avis négatifs (casse, organisation douteuse etc.).... Et bien nous l'avons fait ! Notre déménagement s'est passé à la perfection. Très bon contact avec le commercial Stéphan C. côté Canada (Armstrong). Il a répondu à toutes nos questions et nos demandes et s'est rendu disponible le moment opportun. Sa collaboratrice Magda L. était également très professionnelle et réactive. Les déménageurs côté Canada ont aussi été au top : efficaces, rapides, précautionneux. Rien à dire ! Côté France ensuite (AGS), Dimitri B. a pris le relais et a répondu à toutes nos interrogations et demandes avec beaucoup de réactivité ! Là encore, tout s'est bien passé et les déménageurs nous ont livré toutes nos affaires sans aucune casse ! De nouveau de la rapidité, de l'efficacité et de la sympathie de la part de l'équipe. Ce n'est pas évident un déménagement international et assez stressant de voir nos affaires parcourir des milliers de kilomètres mais tout s'est bien passé grâce à ces professionnels ! Encore merci 🙏🏻 Nous les recommandons fortement !

Malgré que les services est pris notes de mes doléances. Franchement je ne vous recommanderais pas , voiture abimee comme on n'a pas pris leur assurance. Le constat n existe pas chez eux car c est en cas d accident de la route. Alors sur le constat que mon assurance m as fournie la case stationnement y figure. Et aucun dédommagement de leur part, vraiment pris pour... A fuir

Nous avons déménagé de nombreuses fois à l’étranger et fais appel à de nombreuses boites internationales, AGS remplie parfaitement les conditions pour un déménagement rapide, efficace et en toute confiance avec un budget raisonnable! Le devis correspondait en tout point avec la déménagement et l’équipe sur place a fait preuve de professionnalisme et d’implication dans la façon d’emballer avec beaucoup d’attention! Bravo merci à l’équipe pour leur gentillesse, leur efficacité et leur engagement.

A éviter !!! FUYEZ !!! Même si ils sont pas cher!!! Pour un déménagement METROPOLE-dom, coordonnateur jamais disponible au téléphone et obligé de relancer plusieurs fois par mail pour avoir une réponse à des questions simple. Obligé d’attendre plus d’une semaine pour avoir les factures demandées. Oublie de prendre un carton ils ont était obligé de repasser et on oublie de programmer l’enlèvement de mon véhicule 2 roue a domicile. Au vue de l’urgence et du nombre de jour restreint, ils font tout de même le retrait MAIS avec un camion non adapté ni même de documents à remplir, bien sûr ils ont abimé mon véhicule lors du transport SANS M’AVERTIR et ose remplir un constat d’état MENTEUR sans mon consentement en disant que mon véhicule était déjà abîmé lorsqu’il l’ont récupérer (bien sûr le véhicule était en parfait état). SAV nul puisque dès que vous prenait pas leurs assurances (qui sont cher) ils vous traitent avec des réponses « bateau » et frôle la mauvaise foi. Le seul point positif c’est le Commercial Monsieur A. très agréable est disponible même quand le devis est signé. L’étoile est pour lui. Le reste plus JAMAIS !!

J'ai fait appel à AGS pour l'envoi de mon véhicule en Martinique. Arrivée dans les bureaux, accueil sympathique, mais sur le moment j'ai trouvé la gestion rapide, voire même expéditive. Mais tout était dit, expliqué, et noté pour l'expédition. C'était d'ailleurs l'essentiel. En fait, rapide car très professionnel, et expéditive, parce que je n'ai pas eu droit au petit café ( et puis quoi encore !!!). Les mecs ils bossent, pas de temps pour du superflu. Ils m'avaient annoncé une arrivée pour mi-juillet, mon véhicule est arrivé avec 3 semaines d'avance. Bravo à cette équipe et tout particulièrement Johann qui a traité mon dossier avec efficacité. Tout était NICKEL. BRAVO AGS.

Très professionnels et à l'écoute. L'équipe m'a expliqué les démarches à faire pour la douane et j'ai pu déposer mes affaires le jour même (document complémentaire à envoyer par mail pour faciliter les démarches). J'ai été prévenu quand mes affaires sont arrivées et je les ai récupéré sans attente ni problème. Le personnel de Gennevilliers et de Guadeloupe est accueillant et chaleureux. Je recommande.

Voilà comme convenu tout c'est bien passé! Bon suivi, les gens au téléphone sont tous super sympa, à l'écoute. J'ai été bien renseigné tout au long du voyage. Je félicite, les équipes au départ et à l'arrivée. Je recommande+++++ Dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles. Topissime, on recommencera avec vous c'est certain.

AGS a fourni un excellent service depuis le premier contact jusqu'à la livraison. La société m'a tenu informé et m'a donné des conseils d'expert tout au long du déménagement. L'équipe de livraison était professionnelle et courtoise, ils ont tout géré avec beaucoup de soin. AGS provided great service from first contact to delivery. The company kept me informed and provided expert guidance throughout the whole move. The delivery team was professional and courteous, they handled everything with great care.

Je recommande vivement cette agence ! Nous les avons contacté à deux reprises pour un envoi en Guadeloupe puis un autre en Martinique (véhicule, mobilier et effets personnels). Très bonne expérience générale : prise de contact réactive par mail; efficacité et soin apporté au chargement de nos colis; une écoute régulière et une patience inébranlable. En résumé, un très bon accompagnement personnalisé. Un grand merci à tous et surtout, M.RENARD.