AGIRIS-EIC

Utilisateur des logiciels EIC repris par AGIRIS. Depuis la reprise c'est LAMENTABLE : une solution DR web inutilisable tellement c'est lent, une assistance totalement inexistante et en plus des augmentations de tarifs annuelles injustifiées. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. AGIRIS à Fuir de toute URGENCE !!!!!!!!

DRWEB, quel chef-d'œuvre de la societe Agiris ! Un logiciel qui réinvente la lenteur, les blocages intempestifs et les bugs mystérieux. Vous cherchez un outil qui vous fait perdre du temps plutôt que d’en gagner ? Ne cherchez plus, DRWEB est fait pour vous ! Chaque mise à jour est une expérience inédite : au lieu de corriger les erreurs, elle en ajoute de nouvelles, histoire de garder les utilisateurs en éveil. Quant à la fiabilité des calculs, pourquoi s’en soucier ? C’est bien plus amusant d’envoyer aux impôts des données erronées et de devoir tout expliquer par la suite. AGIRIS devrait même organiser un concours : qui réussira à faire une déclaration de revenus sans bug ? En attendant, rembourser les utilisateurs et indemniser les heures perdues serait une excellente façon de montrer son sens du service

Après une saison IRPP2024 calamiteuse, pour laquelle on nous a embarqué dans une migration avant de faire machine arrière, voici quagiris à réussi à renouveler l’exploit en 2025, avec des corrections de logiciels tous les jours! C’est tellement catastrophique qu’ils ont réussi à obtenir un délai supplémentaire auprès de l’administration fiscale! Encore heureux car aucun envoi EDI ne fonctionne ! Bref, à fuir

Merci de nous avoir facilité cette période de déclaration des revenus avec une transition vers une solution web CATASTROPHIQUE, pleine de BUG et un support technique à la hauteur... seulement capable de nous envoyer des réponses automatiques.

Total abandon de ses clients ! Ici la politique doit être : on les laisse dans une galère qu'on leur impose et surtout, on ne rappelle pas.

A fuir!!!!! Ils vendent une solution dr web (anciennement fidu expert en version non web) qui ne fonctionne pas du tout et à un prix exhorbitant. En panne du 19 au 22/04 puis depuis le 30/04 (le 01/05 à 19h25, cela fonctionne toujours pas) et des bugs par dizaines rien que pour la partie déclaration foncière. 1 étoile car on est obligé d'en mettre une.

Injoignable au téléphone juste un disque et 20 minutes après un message pour indiquer qu'ils sont fermés (à 17:00 !!). Catastrophique comme SAV

Produits d'un autre monde. Plateforme d'un autre monde. Logiciel hors du temps. Méthode de vente avec discrètement "tacite reconduction automatique".