Accueil Entreprise de logiciels Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Agicap France
ENTREPRISE DE LOGICIELS

Agicap France

Entreprise de logiciels · Lyon (69)

4,5 219 avis Google Fermé
Agicap France — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Agicap France

Agicap France est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (219)

Avis Google
4,5
219 avis
5★184
4★8
3★2
2★3
1★22
Q
Quentin Beauvais Google

Agicap ne respecte pas du tout les normas RGPD et ne respecte pas ses interlocuteurs Je leur ai indiqué à plusieurs reprises ne pas vouloir être contacté par eux, je me suis désabonné des newsletters, et je reçois malgré tout chaque semaine des communications. C'est épuisant ces entreprises qui se croient en permanence tout permis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes confus pour cette erreur et vous présentons nos excuses pour les communications non sollicitées que vous avez reçues. Je vous confirme que votre adresse a été supprimée de l'ensemble de nos listes de diffusion. Nous comprenons votre frustration et sommes actuellement en train de vérifier en interne pourquoi votre demande de désinscription n'a pas été correctement traitée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Agicap
O
Olga Bernier Google

Cela fera bientôt deux ans que nous utilisons Agicap dans notre société. Nous sommes très satisfaits par l'outil et par l'accompagnement. Le service support est très réactif et à l'écoute.

G
Grégory Marchand Google

Excellent outil de gestion financière, pour la visualisation de la trésorerie mais aussi pour toute la partie prévision. Il centralise aussi le suivi encaissement/relance clients, ainsi que la facturation fournisseurs. L'équipe Agicap, que ce soit de formation ou de d'aide est très compétente et réactive. Nous apprécions aussi fortement le niveau d'évolution du logiciel qui intègre régulièrement des nouveautés (placement tréso excédentaire, siuvi de la dette,...)

C
Christophe Giraud Google

Logiciel de gestion financière très performant et très simple d'utilisation. Il permet de suivre en temps réel sa trésorerie, les différentes catégories de dépenses et de créer des indicateurs clés. Il est également possible de suivre plusieurs sociétés et d'avoir une vue consolidée groupe en temps réel. Le logiciel étant connecté aux comptes bancaires aucune saisie à réaliser.

C
Christophe GUYOT Google

Outil indispensable et bien pensé, très facile à utiliser. Le service client est toujours très prompt et à l'écoute. Les évolutions du logiciel font l'objet d'interactions avec les clients pour vérifier leur bonne adaptation au besoin. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guyot, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience 🙏
M
Morgane Surlenet Google

Une horreur. Après plus d'un mois sans pouvoir utiliser Agicap malgré plusieurs demandes au service client, je décide de demander la résiliation. L'outil ne se synchronise plus avec mon logiciel comptable depuis le 13 février. On me fixe un rendez-vous aujourd'hui avec Monsieur Pinault qui me propose 2 mois de gratuité si je renouvelle avec eux. Cette personne n'a montré aucune compréhension de la désorganisation que peut engendrer un outil de gestion de trésorerie défaillant. Il va même jusqu'à me dire que Agicap fonctionne très bien pour ces autres clients... Au delà du fait que l'outil ne fonctionne pas, le manque d'empathie du conseiller est affligeante. La gestion de la trésorerie est un sujet important pour une entreprise. Il est impossible de travailler avec un logiciel dans lequel on ne peut pas avoir confiance. J'attends encore une réponse concernant les mois payés sans pouvoir utiliser le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Surlenet, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Chez Agicap, nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients et leurs enjeux de trésorerie sont au cœur de nos préoccupations. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et avons eu une discussion avec la personne chargée de votre dossier, qui nous a expliqué vous avoir proposé deux mois de gratuité pour compenser le souci de synchronisation avec votre outil comptable, sans renouvellement obligatoire. Il a d'ailleurs convenu avec vous qu'il vous recontacterai en ce début de semaine pour valider cela.
R
Renaud Democrate Google

outil parfait pour gérer sa société, avoir une belle visibilité financière et de trésorerie sur les jours, les semaines, les mois qui viennent. Système de vérification de factures, de rapprochement, de contrôle. Permet facilement de gérer une compta consolidée. Bref tout est dispo pour une gestion parfaite. De plus l'équipe est parfaite et répond à la moindre question. Une formation complète et continue. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif et détaillé ! J'ai partagé votre message à l'équipe, merci pour eux 🙏
L
L&R Google

Le logiciel est simple, rapide, efficace. L'équipe est toujours présente via la messagerie instantanée, disponible rapidement, elle trouve toujours des solutions à nos problèmes, même si cela peut prendre plusieurs jours. J'apprécie beaucoup leur réactivité. Et en prime, chez AGICAP, ils sont tous très gentils ! Je sais que je peux compter sur eux, c'est un plaisir de travailler avec cette entreprise.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience complet 🙏

Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins