Affinicar

Première fois que j’utilise une garantie comme celle-ci. La procédure est assez simple et le conseiller qui s’est occupé de mon dossier a pris le temps de m’expliquer les choses, prise en charge presque totale, j’ai du régler 45€ pour des «petitesfournitures » exclues du contrat, sur une facture de 790€, j’estime que la garantie a fait le Job !

Problème de bobines d’allumage sur ma VW Polo, j’ai déclaré la panne sur le site Affini car. Le dossier a été traité rapidement et le garage a pu intervenir après validation de la garantie. Réparation faite dans la semaine. Bonne expérience globale

Suite à un problème de climatisation sur ma Peugeot 3008 achetée chez un négociant à Salon-de-Provence, j’ai contacté Affinicar comme indiqué dans mon contrat de garantie. Déclaration simple sur leur site le soir même et rappel dès le lendemain matin. On m’a orienté vers un garage partenaire à proximité. Diagnostic : compresseur de clim HS. La réparation a été prise en charge par la garantie, je n’ai payé que la recharge de gaz. Très bonne expérience, équipe réactive

J’ai acheté mon véhicule auprès de la société VROOM MARKET et une panne est survenue 2 mois après l’achat, la vitre arrière droite ne remontait plus. AFFINICAR m’a dirigé vers un centre Autodistribution proche de chez moi. Réparateur disponible le surlendemain qui précise que le moteur de la vitre est mort. Affinicar est entré en contact avec le réparateur, la pièce et la main d’œuvre ont été prise en charge par le contrat soit 363€. Garantie rapide et fiable pour ma part!

Liam à très bien géré mon dossier lorsque mon véhicule est tombé en panne, malgré le fait que la totalité du devis n'a pas pu être prise en charge à cause d'une pièce qui ne rentrait pas dans mon contrat. Le reste à été pris en charge et j'ai pu faire réparer mon véhicule dans la semaine chez le garage qui m'a été attribué. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme.

Je vous fais part de mon expérience avec Affinicar, prestatair d’Agency Car, pour un devis de réparation sur mon Renault. J’ai suis agréablement surpris par leur professionnalisme et la clarté : Tous les détail des prestations des réparations réalisées, remplacement du joint de culasse, de la pompe à vide et de l’arbre à cames ont été détaillés avec précision Leur équipe d’assistance et leur service a suivi activement mon dossier pour s’assurer que tout était traité correctement et que la couverture prévue par mon contrat est respecté Même si le dossier est encore en cour, je me sens en totale confiance avec eux C’est clairement une société fiable et attentive, qui a l’air prendre vraiment à cœur la satisfaction de ses client

Sav catastrophique ! Une panne déclarée en décembre et toujours pas de remboursement alors que nous sommes début mars malgré plusieurs relance de ma part. A chaque relance on me demande de rappeler la semaine prochaine. J’ai souscrit une garantie de 36 mois que je regrette fortement et que je souhaite arreter ! A fuir vraiment !!

Très mauvaise expérience avec Affinicar. Suite à l’achat récent d’un véhicule par mon mari, des pannes importantes sont apparues rapidement (voyant moteur, perte de puissance, fuite d’huile). Malgré un devis détaillé du garage et l’ouverture d’un dossier SAV, la demande de prise en charge a été refusée puis clôturée sans suite, en invoquant les exclusions de garantie, sans réelle analyse technique de la cause de la panne. La garantie donne surtout l’impression d’être conçue pour refuser les dossiers plutôt que pour protéger le consommateur. Je recommande aux futurs clients d’être extrêmement vigilants et de lire attentivement les conditions avant de s’engager.