ADIM

Demande devis réactif, intervention rapide également avec délai raisonnable de commande , secrétariat à l'écoute, mais alors le travail catastrophique, mauvaise finition c'est très moche et sale je suis déçue du résultat 1 seul côté de joint fait l'arrière non .

Nous avons contacté l'entreprise ADIM le lundi 17 août à 9h car la fenêtre de notre agence a été brisé dans le weekend. L'entreprise devait intervenir le lundi après midi entre 14h et 16h pour faire une mise en sécurité de la fenêtre et un devis . A 15h40 ne voyant personne venir j'ai rappelé, la on m'informe que finalement la personne a pris du retard sur le chantier et qu'elle ne viendra pas... heureusement que j'ai rappelé j'aurai attendu longtemps. Le rendez vous est décalé au lendemain le mardi entre 15h et 16h. A 16h30 un ouvrier arrive et me fait simplement un devis et n'a rien avec lui pour sécuriser la vitre, le film est dans le camion d'un collègue qui est en déplacement ... Vaste blague, il devait intervenir pour ça en priorité. Il m'assure alors qu'il repasse le lendemain , lui ou un de ces collègues qui a le matériel. Mercredi, 15h30 , toujours personne, je rappelle une nouvelle fois pour que l'on finisse par me dire que personne ne viendra sécuriser la fenêtre car il ne font pas ... Sauf si on paye plus cher que le coût du changement la fenêtre (dixit l'ouvrier). Merci de nous avoir faire perdre 3 jours et laisser l'entreprise non sécurisée.

Je souhaite remercier la société ADIM pour sa réactivité et son professionnalisme. Je me suis retrouvé à l’extérieur de chez moi avec une température plus que glaciale et ils ont su intervenir en 30 minutes seulement.