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Réponse du professionnel : Bonjour M. GARTISER, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu notre réponse pour votre problème. Nous avons vérifié nos échanges et il semble que nous vous avons répondu le lendemain de votre demande, mais il est possible que notre réponse n'ait pas été reçue ou qu'elle ait été redirigée vers votre dossier de courriers indésirables. Nous vous invitons donc, s'il vous plaît, à vérifier votre dossier de courriers indésirables et, si nécessaire, nous recontacter directement avec un nouveau ticket en prenant soin de bien vérifier votre adresse e-mail de contact. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous aider rapidement. Cordialement, L'équipe technique ADCI.