Expérience extrêmement décevante et totalement inacceptable. Nous avons confié nos effets personnels à ADC le 13 novembre 2025, pour un transport maritime vers Los Angeles, avec une livraison prévue mi-janvier 2026, confirmée par écrit. Mi-janvier : aucune visibilité. Fin janvier : toujours aucune information. Après plusieurs relances de notre part, les échéances se succèdent : fin février, puis début mars, sans jamais être respectées. Nous recevons finalement nos affaires le 7 avril 2026, soit près de 3 mois de retard. Le problème n’est pas tant l’aléa du transport ou du groupage — comme on nous l’a expliqué — mais l’absence totale de suivi, de communication proactive et d’anticipation. Nous avons constamment dû relancer ADC pour obtenir des informations vagues, changeantes ou finalement non respectées. Le prestataire local au Canada, n’a malheureusement pas fait mieux : après nous avoir annoncé une semaine de livraison, celle ci a été décalée de plusieurs semaines et nous avons été prévenus à la dernière minute, avec quelques jours seulement pour nous organiser. Dans le cadre d’une mobilité internationale, avec des contraintes professionnelles et familiales, c’est extrêmement problématique. Mention spéciale à notre interlocuteur chez ADC, Yannick Kraemer, dont la gestion par l’absence est particulièrement frappante : aucune initiative, aucun suivi spontané, aucune véritable prise de responsabilité. Et le dossier ne s’arrête pas à la livraison : plusieurs articles étaient endommagés. Demande d’indemnisation effectuée immédiatement. Réponse d’ADC le 7 juin, validation de notre côté le 7 juillet (suite aux attentes de clarification), puis encore 3 semaines d’attente pour recevoir la quittance, avant de devoir relancer à nouveau pour obtenir le paiement, dont l’échéance n’avait pas été respectée (1 mois après la signature de la quittance). Au moment de publier cet avis, près de 9 mois se sont écoulés depuis le début de l’opération. Nous sommes raisonnables et comprenons parfaitement les aléas du transport qui sont compréhensibles pour des raisons plus ou moins valables. L’absence de sérieux dans le suivi et la communication ne l’est pas. L'obligation de relancer pour obtenir de la visibilité est un véritable calvaire et devrait être le job de la société ADC et non de leur client. Être constamment dans l’attente sans pouvoir s’organiser est particulièrement pénible lors d’une mobilité internationale. Nous ne pouvons absolument pas recommander ADC pour un projet de mobilité.
ADC Déménagements - Déménageurs Strasbourg
Entreprise de déménagement · Strasbourg (67)
À propos de ADC Déménagements - Déménageurs Strasbourg
ADC Déménagements - Déménageurs Strasbourg est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (642)
J’ai fait appel à ADC pour mon déménagement qui a été très efficace et soigné au chargement. Un grand merci à Camara Youssouf et Manama Antar pour leur gentillesse et d’avoir pris grand soin de mes affaires. MODIFICATION : Gros manque de communication et d'organisation sur la livraison à Nantes. Mes cartons étaient endommagés et j'ai déballé de la vaisselle cassée...
Si vous cherchez du stress, du matériel détruit et un mépris total du client, vous êtes au bon endroit. Pour les autres : fuyez !!! J'ai fait appel à cette société pour mon déménagement et l'expérience a été un cauchemar de A à Z : • Retard et manque de professionnalisme : L'équipe est arrivée avec plus de 3h30 de retard à cause des bouchons entre Strasbourg et Munich. Ils ont pourtant l’habitude de ce trajet nous ont-ils dit. On sait très bien que cette route est hyper chargée et longue pour un poids lourd. • Estimation au rabais par visio : L'évaluation du volume a été faite uniquement par visioconférence avec une commerciale, sans aucun déplacement sur place. Résultat : le jour J, une erreur d'estimation monumentale de 30 %. La personne qui devait aussi déménager le lendemain de Munich vers la France en remplissant la remorque du même poids lourds, s’est retrouvé aussi avec une erreur d’estimation de volume. Etonnant, non ? • Désorganisation totale et camions inadaptés : Face au volume réel, un deuxième camion a dû intervenir en urgence 2 jours plus tard alors que l’on devait faire l’état des lieux ce même jour. Arrivé là encore avec 4h de retard malgré nos avertissements de bouchons sur le trajet. Incompétence jusqu'au bout : ce second véhicule était lui aussi trop petit par rapport à ce qui avait été réévalué après le premier passage par visio avec un responsable. Il avait évalué un reste à charger de 25/30m2, il est venu avec un camion de 20m2. Il a fallu que l’on sacrifie des meubles à la déchèterie. • Casse et dégradations : Plusieurs meubles ont été rayés ou enfoncés par manque de soin évident (cf photos). Des cartons clairement identifiés comme « FRAGILE » ont été empilés n'importe comment et manipulés sans précaution. Le camion était un jeu de TETRIS grandeur nature. On ne passait plus une main. Des tiroirs de penderie abîmés ou cassés et inutilisables, penderie rayées, abat-jours détériorés, roulettes de tiroirs arrachées et perdues... • Explosion du devis : En raison de leur propre faute d'estimation, ils en ont profité pour me réclamer un supplément exorbitant de 3 000 €. • Le matériel n'a pas été respecté. Meubles rayés, cartons manipulés sans soin et prestations de démontage/remontage bâclées ou incomplètes. Malheureusement, il nous a fallu 3 semaines pour pouvoir remonter nos meubles (trouver les éléments qui allaient ensemble + les vis) et retrouver nos affaires dans tout ce bordel. Un vrai jeu de piste. Impossible de faire de réclamation en temps et en heure. • En fin de déménagement, une pression a été exercée pour me forcer à mentionner RAS et signer les documents de fin de chantier sur-le-champ, sans me laisser le temps de tout vérifier. Ils devaient repartir sur le champ. C'est de l'amateurisme doublé de méthodes commerciales à la limite du chantage. Malheureusement, beaucoup de sociétés en France pratique cette politique de sous-coter le volume pour pouvoir proposer des devis défiants toute concurrence. Seule une société allemande, qui avait bien évalué le volume dès le départ mais était 3000€ plus cher, était honnête. Et à ce prix elle offrait le forfait emballage et mise en place à la réception. Finalement, on aurait dû passer avec elle, on serait arrivé au même résultat. Confiez vos affaires à de vrais professionnels honnêtes, pas à cette entreprise.
Equipe de déménageurs efficaces, soigneux, rapides et sympathiques ; de vrais professionnels. Petits bémols sur l'organisation, notamment l'absence de préparation avec les mairies (donc pressions de la police pour dégager), un manque de paires de bras à l'arrivée et une heure tardive de début d'emballage. Cela produit du stress et de la précipitation, même si au final le travail est fait (et bien !) dans les délais. Très recommandés.
Demenagement au top ! Mohamed et camara ont été d'un professionnalisme incroyable, tout a eté démonté et remonté de manière nickel . Je recommande vivement ADC
Excellente expérience avec A.D.C. Les déménageurs sont très sympathiques et professionnels, ils prennent soin de protéger chaque objet avec zèle. Les dates de chargement et de livraison correspondaient parfaitement à ce dont nous avions besoin.
Chargement plutôt que prévu, le 23 juillet au lieu du 24 juillet. Tarek et Mourad, très professionnel, d'une efficacité et rapidité. Maintenant plus qu'à attendre la livraison :-)
Excellent travail de la part de Cédric et Baptiste pour notre retour en France depuis l'Angleterre. Tout était soigneusement protégé et ils ont été très efficace! Clairement on fera de nouveau appel à eux pour un prochain déménagement !
Tarek et Mourad les best ! Ils ont fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme irresprochable avec une attention de chaque instant pour chacun de nos biens, que ce soit carton ou objet plus précieux. Une équipe incroyable. Merci pour tout. Mes respects
Super expérience de déménagement complet de la France vers la Suisse avec Yannick, Jean-Philippe et Aurélien.
Merci à Mohammed et Rémi pour leur disponibilité et leur écoute même en fin de semaine et tard le soir! Je recommande.
De la visite commerciale à Strasbourg au remontage des meubles à Bordeaux, qualité, professionnalité et sympathie au RDV ! Merci à Benoit, Bryan, Baptiste, Cédric, et Yousse !! Je ne peux que recommander leur service, n’hésitez pas à appeler Dominique qui saura vous accompagner !
Mourad et Said se sont occupé de mon déménagement a Augsburg en Allemagne. Equipe très efficace et sympathique. Ils étaient ponctuels et ont pris soin de protéger chaque meuble et objet de manière professionnelle. Je recommande.
Hicham et Taki ont été supers pour récupérer tous nos meubles et effets personnels fragiles. Emballage pro, je recommande! Merci
Hicham et Taki ont été géniaux! Absolument tout a été fait avec entrain, professionnalisme et sourire! On recommande vivement!!
Très satisfait de cette entreprise pour mon déménagement personnel, réalisé il y a quelques semaines entre un appartement au 2ᵉ étage et une maison. On sait qu’un déménagement est toujours un moment un peu particulier, avec forcément une petite appréhension concernant le transport des affaires et la peur que certains objets puissent être abîmés ou cassés. Finalement, tout s’est très bien passé du début à la fin, ce qui a été très rassurant. Un grand merci aux trois personnes présentes le jour du déménagement ainsi qu'à mon contact commercial, qui ont été sérieuses, efficaces, soigneuses et professionnelles. Tout a été fait dans un bon état d’esprit, avec le souci de bien faire. J’ai également apprécié le tarif sur mesure, adapté à ma situation. Je suis très content d’avoir choisi cette entreprise et je la recommande sans hésiter.
Un déménagement au top, un grand merci à Franck et Rémi pour leur professionnalisme et gentillesse. Nous recommandons vivement la société ADC !
Excellente expérience! J‘ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la servilité de Demir et Erkan, lesquels m‘ont rendu ce déménagement transfrontalier très agréable. Grand soin apporté aussi bien à l emballage, au chargement qu‘à l’arrivée, ils m‘ont également aidé à déplacer des meubles déjà sur place afin d‘accommoder le chargement. Le deuxieme chargement avec Mohammed et Georgann s est également passé parfaitement. Je recommande ces équipes!
Super équipe, Hichan, Taki, Saïd ont assuré de 8h à 19h pour un déménagement avec des meubles massifs à démonter et remonter dans chaque maison! Pas de pause déjeuner tellement ils étaient à fond et sous une canicule de 38!!!! Merci à eux 🤞👏😘
Tarek et Mourad ont été parfaits!! Compétents, très efficaces, soigneux, respectueux… une équipe de choc: impeccable! Vraiment très reconnaissante de leur travail , en plus avec une chaleur terrible. Bravo et un grand merci à eux et ADC pour ce déménagement.
Les déménageurs Benoît, Baptiste, Georgann et Rémi ont été très gentils, même si le service a quelque peu manqué de professionnalisme : plantes abîmées car le tout compacté dans 9m2 au lieu des 10 prévus (1m2 réservé pour une autre personne), meuble démonté avec vis perdues. Le gérant Yannick Kraemer était très réactif par email et téléphone, jusqu’à ce que je demande un dédommagement pour le meuble que je ne peux plus monter en raison du matériel perdu. Il fait le mort depuis.
Super experience! C'est très bien passe. Les chargeurs ont vraiment pris le temps de bien charger le camion. Merci beaucoup Hicham et Taki !!
Excellent déménagement effectué par Benoit et Mohamed, qui ont été rapides, efficaces, compétents et très polis. À recommander 👍. Code client : 43836 Déménagement n* 20175411
Je tiens à remercier toute l'équipe pour la qualité du service, et tout particulièrement Erkan et Brian. Ils ont été extrêmement efficaces, rapides et très professionnels tout au long de l'intervention. Ils ont pris grand soin de l'ensemble de nos affaires et ont réalisé un emballage irréprochable pour l'expédition en fret. Au-delà de leur professionnalisme, ils ont été très serviables, courtois et à l'écoute, ce qui a rendu cette étape du déménagement beaucoup plus sereine. Un grand merci à Erkan et Brian pour leur excellent travail. Je recommande cette société sans hésitation !
Déménageurs très efficaces, rapides, professionnels et sympathiques. Tout s'est très bien passé pour mon déménagement qui était en plus entre deux villes à plus de 5h de route, je recommande vivement.
Nous avons choisi ADC pour organiser un déménagement de Suisse en Alsace effectué de Klosters à Villé le 26 mai 2026 Ce déménagement s est parfaitement déroulé aussi bien au départ qu à l arrivée Nous tenons à remercier les 2 déménageurs qui ont été très professionnels et très sympathiques. Cet avis est totalement partagé par les personnes au départ du camion et nous mêmes à l arrivée Merci à Adc
Service haut de gamme, notre déménageur Cidjy extrêmement gentil poli souriant et serviable. On recommande vivement.
Je recommande vivement la société ADC. Nous sommes ravis de la qualité des échanges avec notre contact commercial, M. Kraemer, qui fait preuve de patience et apporte des réponses rapidement. Dès le début, il nous a communiqué toutes les informations essentielles dont nous avions besoin, ce qui nous a permis de gérer notre déménagement à l'étranger en toute sérénité et en toute clarté. Le jour du déménagement a été pris en charge par notre équipe professionnelle et sympathique, Erkan et Bryon, qui ont fait preuve d’une grande efficacité et ont traité nos affaires avec soin. Nous leur exprimons toute notre satisfaction et notre gratitude, en particulier pour avoir effectué le déménagement en pleine vague de chaleur. Si vous envisagez un déménagement à l’étranger, n’hésitez pas à les contacter. Nous adressons à toute l’équipe notre plus grande reconnaissance et nos sincères remerciements.
Excellents professionnels. Remi, Franck, Georgann ont fait un déménagement avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je recommande ADC pour votre prochain déménagement.
Benoît et Baptiste sont deux grands professionnels et des personnes très gentils aussi, notre déménagement c'est très bien déroulé sans aucun problème, chapeau!
Excellente équipe, Tarek et Aurélien ont fait preuve d'une très grande efficacité et rapidité. Leur gentillesse et leur bonne humeur ont été un plus.Tout a été parfaitement organisé, des vrais pros ! Encore un grand merci à eux !
Déménageurs très professionnel, sympathique et efficace. Travail rapide, soigné et parfaitement organisé pour le chargement de nos affaires personnels une voiture et une moto. Je recommande sans hésitation.
Une équipe au poil.Les deux déménageurs Rémi et Franck étaient efficace , serviable et d'une grande gentillesse. Ils nous ont tout de suite mis en confiance je leurs mets 20/20
Un grand merci aux déménageurs, Franck et Rémi, professionnels, ponctuels, soigneux et courtois. Chargement des meubles et cartons, à Zurich -Suisse, pour un déchargement à venir dans le Sud Ouest de la France.
Baptiste et Mohamed sont très professionnel et très gentil. Je les recommande. Déménagement depuis les États-Unis vers la France : seul 1 meuble endommagé.
Nous ne pouvons que recommander la société ADC de Strasbourg pour un déménagement important et compliqué. Pour eux, pas de souci, ils ont des solutions pour tout. Ce sont de vrais pros! Nous avions une grande table en marbre, une vitrine en verre, de gros meubles américains bien lourds, une fontaine en fonte, un flipper, plus de 150 cartons… tout était dans le camion en 2 jours… incroyable!!! Et aucune casse 😊 Mahomed et son équipe étaient très efficaces, extrêmement polis et corrects. Des gens sympathiques et flexibles.
Excellent déménagement dans la bonne humeur. Franck et Baptiste ont été super efficaces, rapides et sympas. Je recommande +++
Merci à toute l’équipe pour ce déménagement rapide et efficace ! merci à Demir, Anicet, Cedric et Baptiste pour leur professionnalisme et leur gentillesse. je recommande 👍
Une super expérience dans un moment pourtant stressant! Tarek, Aurelien, Colin et Baptiste ont pris grand soin de notre mobilier. Efficaces, à l'écoute, dans une ambiance sereine: je recommande!
Lisa m’a beaucoup aidé à établir un devis détailler avec notamment une visite virtuelle. Léo et son équipe ont été d’une gentillesse et d’une efficacité rare. Leur professionnalisme leur a même imposé de protéger même les meubles le plus abîmés. Je recommande.
Les deux déménageurs ont été très polis et consciencieux avec mes affaires, aussi bien les meubles que les cartons. Ils ont emballé les manteaux et autres "trucs" restants de façon à bien les protéger également. Tous les meubles ont été placés au bon endroit et avec soin ! Bref, il a eu beaucoup d'efforts de qualité (et je suis impressionné par le nombre de fois où ils ont descendu et monté les escaliers....). Je vous remercie !
deux jours d'intervention d'une équipe, dont nous ne pouvons que vous féliciter, non seulement pour leur disponibilité et leur professionnalisme mais tout autant pour leur gentillesse et leur contact des plus agrables. Nous serions ravis d'avoir la même, si possible, pour notre re-déménagement à l'automne prochain. Bravo et merci M et F.D
Merci à Baptiste et Aurélien qui ont été d'une très grande gentillesse. Déménagement soigné, propre et efficace. Merci aussi à Yannick Kraemer pour sa sympathie et sa bonne humeur communicative.
Très bonne expérience avec cette entreprise de déménagement. L’équipe a fait preuve de ponctualité irréprochable et d’une excellente organisation, ce qui a rendu le déménagement fluide et efficace. Le travail a été réalisé proprement et avec beaucoup de soin : les meubles et les cartons ont été manipulés avec attention. L’équipe est très professionnelle et également très sympathique, ce qui rend le déménagement beaucoup plus agréable et sans stress. C’était aussi le devis le moins cher que j’ai trouvé, avec un excellent rapport qualité-prix. Je remercie d’ailleurs Fabrice le commercial pour le suivi et la gestion. Et bien sûr un grand merci à Léo, Baptiste, Tarek et Demir pour leur efficacité, leur gentillesse et leur bonne humeur tout au long de la journée. Je recommande cette entreprise sans hésitation.
Les déménageurs (Batiste et Logan) ont été professionnel, polie, gentil et efficace. Rien à redire, je les conseillerais autour de moi ! De plus le service client a été transparent et compétitif sur le prix !
Benoît et son équipe ont parfaitement effectué notre déménagement d’Alsace à l’Ardèche. Merci également à Monsieur STOLL qui a gérer le planning qui a permis le bon déroulement.
J’ai fait appel à ADC pour un déménagement de Paris à La Haye et je n’ai pas été déçue. Yannick le commercial a été très aimable et les déménageurs, Demir et Cédric, ont été très professionnels et sympathiques, rien à redire. Merci à toute l’équipe, je recommande sans hésiter !
Notre déménagement à Strasbourg s’est déroulé parfaitement avec ADC. Léo et Dominique ont été au top du début à la fin : très professionnels, efficaces et soigneux. Un grand merci également à Fabrice, grâce à qui toute la partie administrative a été prise en charge rapidement et sans stress. L’équipe est extrêmement réactive et à l’écoute. Nous les remercions sincèrement pour leur travail et les recommandons sans hésitation ! 😊
Nul fuyez container vers l’Espagne plombé et finalement transbordé dans 2 camionnettes avec des meubles abîmés sans réponse de leur part en ayant contracté l’assurance. Sachez qu’au final vous avez 10 jours pour réclamer mais ils se gardent bien de vous le dire. Commercial super sympa il fait le job mais pour le sav il s’en fiche. Point noir coordonateur nul qui ne sait même pas quels documents fournir il patauge dans la semoule vraiment pas professionnels n’y allez pas vous serez forcément déçus
Le jour ou nous attendions nos meubles ,pas de camion de déménagement à l'horizon le jour J . Nous avons dû nous même appelé pour nous entendre dire qu'ils arriveraient seulement le lendemain !!! Meubles abimés lors du déménagement , plusieurs appels , plusieurs mails restés sans réponse .Entreprise pas sérieuse je ne recommanderais pas !