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ENTREPRISE D'ÉNERGIE SOLAIRE

ACEA Energies

Entreprise d'énergie solaire · Vailhauquès (34)

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ACEA Energies — Entreprise d'énergie solaire

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À propos de ACEA Energies

ACEA Énergies est une entreprise spécialisée dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques, de pompes à chaleur et de climatisations, forte de plus de 10 ans d'expérience. Elle accompagne les particuliers et les professionnels dans leur transition énergétique en proposant des solutions sur-mesure, de l'étude à la maintenance, pour une énergie plus propre et économique.

Solutions photovoltaïquesTransition énergétiqueRénovation énergétiqueÉnergies renouvelables Installation panneaux solaires photovoltaïquesInstallation pompes à chaleur (Air Eau, Air Air)Installation climatisationsInstallation bornes de recharge pour véhicules électriquesInstallation ballons thermodynamiquesÉtude et dimensionnement de projets solairesAccompagnement démarches administrativesVisite technique préalablePose par des professionnels expérimentésSuivi raccordement EnedisContrat d'entretienTiers investisseur (pour professionnels)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

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119 avis
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marianne be Google

Le commercial qui m'a aidée dans mon choix m'a très bien expliqué les avantages de poser 6 ou 9 panneaux, le fonctionnement avec ou sans batterie. Il est agréable, pédagogue et disponible. Les 3 personnes qui ont effectué la pose sont très sympathiques, agréables et respectueuses. Le chantier a été laissé très propre. L'entreprise ACEA est réactive en cas d'incident. L'onduleur a fait un caprice, leur équipe a enquêté rapidement. C'était la mise à jour qui avait "planté" parce qu'il y a eu une coupure d'enedis. Tout est très rapidement rentré dans l'ordre et tout fonctionne normalement. Rien à redire. Mais... - J'aurais bien aimé que le directeur technique, responsable de la mise en service me prévienne qu'il ne viendrait pas le jour prévu. - J'aurais bien aimé qu'il s'en excuse au lieu de prétendre qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone, que ce n'était pas vrai que j'avais essayé de l'appeler 2 fois et qu'il n'avait pas reçu de message. Mon numéro est sur tous les documents d'ACEA et d'ailleurs, c'est lui qui a fini par rappeler pour prendre un autre RDV. - J'aurais bien aimé qu'il connaisse le matériel installé. Après 2 coups de fil à quelqu'un qui savait, il s'est justifié en disant que ce n'était pas le matériel avec lequel ils travaillaient jusque là. N'est ce pas justement son travail, au directeur technique, de connaître le matériel? - J'aurais bien aimé qu'il soit moins misogyne et ne s'énerve pas en me prenant de haut parce que je ne parvenais pas à configurer l'application. Après m'avoir pris le téléphone des mains, devant son propre échec, il a fini par admettre que c'était le système qui buggait ce jour-là. Bref, l'entreprise me semble très sérieuse, mais c'est l'installation qu'on me demande d'évaluer. Et ce jour-là, je ne suis pas "tombée" sur la bonne personne.

Réponse du professionnel : Bonjour marianne be, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et nuancé sur votre expérience avec ACEA Energies. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité des explications du commercial, le professionnalisme et la sympathie de l’équipe de pose, ainsi que notre réactivité lors de l’incident lié à l’onduleur. Ces retours sont très appréciés par nos équipes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de la mise en service. L’absence de prévention concernant le rendez-vous, le manque d’excuses, ainsi que l’attitude que vous décrivez ne correspondent pas aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception. Votre témoignage est important et nous aide à identifier précisément les points à améliorer, en particulier sur la communication, la connaissance du matériel et la qualité de l’accompagnement lors de la mise en service. Soyez assurée que votre remarque sera prise en compte avec attention en interne. Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe ACEA Energies
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Karine Artero Google

Pose de 8 panneaux photovoltaïques. Professionnel sérieux, à l'écoute et honnête, je recommande vraiment M. Masson et son équipe. À voir dans le temps l'efficacité des panneaux et du SAV si besoin, mais je suis en toute confiance. Pour l'instant, tout marche très bien!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'installation photovoltaïque panneaux solaires. Chez Acéa Énergies, nous accordons une grande importance à la qualité de nos conseils, à la transparence et au suivi de nos clients avant, pendant et après la pose. Nous sommes heureux que votre installation solaire fonctionne parfaitement et restons bien entendu à votre disposition pour le suivi de production, la maintenance et le SAV si nécessaire. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe de spécialistes du photovoltaïque. À bientôt, L'équipe ACEA ENERGIES
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Jérôme SECRET Google

Super expérience ! L'entreprise ACEA est réactive et professionnelle, la commerciale madame Bellec est agréable et technique. Les techniciens ont fait un travail qualitatif et sont également sympathiques. Je recommande vivement ! Notre PAC air/eau fonctionne parfaitement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers ACEA ! Nous sommes ravis que votre installation de pompe à chaleur air/eau vous apporte entière satisfaction. Un grand merci pour vos mots concernant Mme Bellec et nos équipes techniques, qui mettent tout en œuvre pour garantir un travail soigné et performant. Votre recommandation est précieuse ! L'équipe ACEA ENERGIES
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Julien Pecchioli Google

Bonjour, Je vous recommande vivement cette société qui m'avait déjà été recommandée. Excellent suivi commercial et une pose rapide. Chose promise chose effectuée sans supplément imprévu

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! C’est une réelle satisfaction de savoir que notre société ACEA ENERGIES et notre installation de pompe à chaleur Air/Eau avec ballon thermodynamique vous a donné entière satisfaction. Nous attachons une importance particulière à la transparence des tarifs (sans suppléments imprévus) et à la réactivité de nos poseurs pour garantir un chantier propre et rapide. Le bouche-à-oreille reste notre meilleure récompense, et nous sommes ravis que la recommandation que vous avez reçue se soit concrétisée par une expérience réussie. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets à Capestang et ses environs ! L'équipe Acea Energies
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Jean-Michel Arlot Google

Très satisfait du travail accompli pour la pose des panneaux photovoltaïques. Ponctualité, efficacité et professionnalisme étaient au RDV. Également satisfait dès le 1er RDV avec la commerciale, précise, claire et à l'écoute. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour ce témoignage détaillé ! Nous sommes ravis que votre installation de panneaux photovoltaïques à Prades le Lez se soit parfaitement déroulée. La clarté de notre conseil en autoconsommation solaire et la rigueur de nos techniciens poseurs sont au cœur de nos engagements. Savoir que vous avez apprécié l'écoute de notre commerciale ainsi que la ponctualité de notre équipe technique est la plus belle des récompenses. Merci de votre recommandation et bravo pour votre passage à l'énergie verte dans la région de Prades le Lez ! L'équipe Acéa Energies
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Melisa ALICI OZTAS Google

Très bonne expérience avec ACEA ENERGIES ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. L’installation des panneaux solaires s’est faite rapidement, avec un travail propre et soigné. Les explications sont claires et le suivi est sérieux. Je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe commentaire. Nous savons qu'un projet solaire est une étape importante, alors nous sommes heureux que notre réactivité et notre suivi aient fait la différence. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour suivre vos premières économies d'énergie ! L'équipe ACEA ENERGIES
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Rachel Chety Google

Je suis très satisfaite de l'entreprise ACEA Energies qui a su me proposer une solution en accord avec mes besoins. Du devis à la mise en route, tout a été clair et bien expliqué. L'installation des climatisations réversibles s'est passée rapidement et le résultat est impeccable. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que votre installation de climatisations réversibles vous apporte entière satisfaction ! Chez ACEA Énergies, nous avons à cœur de proposer des solutions sur mesure, parfaitement adaptées aux besoins de chaque client. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un accompagnement clair, des travaux rapides et soignés, et un résultat à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation L’équipe ACEA Énergies
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Didier Roussel Google

Expérience totalement réussie. L'équipe Acea, terriblement professionnelle, a été très efficace dès le premier contact que j'ai initié à la fin du chantier. Je recommanderai cette société. Didier Roussel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Roussel pour votre confiance et pour ce retour si positif ! Toute l’équipe ACEA est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouveaux projets solaires !
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Romain G Google

Pour une installation photovoltaïque, c'est vraiment une entreprise au top du top !! Je ne peux que recommander si vous êtes dans la région. La pose s'est fait en 1 journée par une équipe très sympa et pro, et le lendemain ça produisait. Simple, efficace. La Direction a été à l'écoute pour adapter la solution à nos demandes et nous proposer différentes options intéressantes. Enfin, ils ont été réactifs et efficaces tout du long, et le résultat est vraiment qualitatif, pour un prix inférieur aux autres entreprises du secteur que j'ai pu consulter. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe pour votre installation photovoltaïque. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service réactif et de qualité, et il est gratifiant de savoir que notre écoute et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont le meilleur des compliments. Si vous avez d'autres questions ou projets à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance ! Bien à vous L'équipe ACEA Énergies
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Gil. O Google

Motivé pour enfin réduire ma facture énergétique j' étais en recherche d'une proposition sérieuse et professionnelle d'installation de panneaux photovoltaiques depuis plusieurs semaines. Dans cette environnement j ai rapidement découvert qu un nombre conséquent de sociétés "sans scrupule" et "peu compétentes" font légion (tarifs prohibitifs, installation incohérente, étude de rentabilité erronée). HEUREUSEMENT j ai eu LA CHANCE de découvrir la société ACEA Énergies suite à la recommandation d'un voisin. C'est une société régionale qui existe depuis une dizaine d années. Un maître mot peut résumer chaque personne avec qui j ai pu être en relation de la conception du projet jusqu'à la pose : SATISFAIRE LE CLIENT. Sandie la conseillère nous a suivi du début jusqu'à la pose mais pas que. Elle est particulièrement professionnelle et veille à ce que le dimensionnement de l installation corresponde au plus près de notre consommation et de notre mode de vie. Elle est toujours accessible en cas de besoin et vous rappelle systématiquement. Je tiens à souligner que c est la SEULE entreprise parmi celles contactées qui vous propose une configuration solaire qui optimise la puissance des panneaux posés. Le combo panneaux "CanadianSolar + optimiseurs + onduleur central SolarEdge" permet d obtenir une production maximale en KW. Ailleurs c est souvent des micro onduleurs avec 1 puissance de sortie bien inférieure à la capacité du panneau associé. Avec la configuration d' ACEA vous produisez quasi le max des capacités des panneaux ! Le responsable Technique, Thierry, est ensuite intervenu pour valider le schéma de pose (panneaux + coffrets électriques). La pose est intervenue ensuite rapidement et les moyens humains sont là au jour J: 3 techniciens installateurs pros, à l écoute, pédagogues pour la mise en main du logiciel et souriants. Je tiens à souligner aussi la top organisation de la société pour gérer les démarches administratives (Mairie, Raccordement Enedis, consuel, ...) tout s enchaîne à J+1 ! Un GRAND MERCI à tous sans oublier bien sûr le Directeur Romuald très accessible et particulièrement à l'écoute. En synthèse je ne peux que recommander cette société ! Vous pouvez leur faire CONFIANCE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire détaillé et élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Acea Énergies, et nous apprécions votre confiance en notre entreprise et notre équipe. Votre description de notre approche professionnelle et du souci de satisfaire nos clients est très gratifiante. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et d'avoir proposé une installation solaire optimale pour votre consommation. Nous continuerons à fournir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Votre recommandation est une récompense précieuse pour notre travail acharné. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous. L'équipe Acéa