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achat d'un moteur adxy le 3juillet compte débité le jour même de 140€ aprés des relances rien une plainte a été deposée a la DCCRF de Nice qui doit faire une enquête faite comme moi afin d'obtenir le rembousement plus il y en a mieux nos dossiers seront traités suite de mise en demeure rien ? le 30 decembre

Comme bien des clients, commande passée il y a 6 semaines et compte débité immédiatement. Après 2 semaines, j'avais relancé par mail et avais reçu un très bref retour du genre "env 1 sem". Depuis, le site est fermé et une voix féminine sur répondeur annonce les soucis de santé du gestionnaire. Si j'ai coché 3 étoiles, c'est au bénéfice du doute et que la situation doit être pénible à surmonter. Je suis moi-même artisan et j'imagine la galère pour l'entourage qui doit gérer les commandes non honorées mais payées à l'avance comme il se doit par internet. Le fait que le site soit interrompu tend à prouver la bonne foi. Qui n'a jamais eu de membre de sa famille touchée par la maladie ? Personnellement, je vais faire un courrier avec AR en restant courtois et en laissant quelque temps aux personnes aidantes, le temps qu'elles se retournent. A terme, si pas de réponse...Dépôt de plainte et DGCCRF.

passé commande le 08/03/2019, débité le jour même, toujours pas reçu la marchandise, le 18/03 eu un monsieur au tel (dit qu'il a été malade encore) mais va envoyer ma commande la semaine prochaine, à ce jour toujours rien, pas de réponse au tel ni au mail donc depot de plainte en plus si l'on regarde les photos du site sur internet maintenant magasin fermé!!!!!!! Suivant les conseils de ma protection juridique, j'ai envoyé une mise en demeure à cette personne avec A.R. La lettre n'a même pas été retirée à la poste donc retour chez moi donc lancement d'une procédure judiciaire. Je ne demande qu'une chose le remboursement de ma commande, ce n'est pas trop demander

Depuis le 22/01/19, je n'ai pas reçu ma commande de 2 télécommandes,. M. FERRIERE , répondez à nos appels, si il y a des soucis nous pouvons les comprendre. C'est dommage de ne pas honorez vos commandes et perdre des clients.

personne jointe au téléphone (le patron).très aimable et rréactive ,à eu des problèmes de santé (hospitalisation ).mais à été de parole. mes pièces pour un montant de 370euros on bien été reçu. lorsque j'ai lu tous ces commentaires négatif j'ai moi même pris peur🤣.ma carte bancaire débitée le 16 août,mes pièces reçu conforme hier (13 septembre ).il faut savoir des fois être patient ,je vous souhaite tous le même sort que moi ainssi qu'un pront rétablissement à ce monsieur

Malheureusement comme pour les autres commentaires .... Commande passée, compte bancaire débité et rien depuis ... Pas de réponse aux mails, très difficile à joindre au téléphone ... Personne désagréable au plus haut point (quand elle répond enfin au téléphone) qui n’attend que de « se castagner au magasin », soit disant il adore ça. D’après ses dires, il serait un ancien reprise de justice. Nous allons demander le remboursement de la commande aujourd’hui. À défaut de remboursement, je vous informe que nous n’en resterons pas là....

TOTAL ARNAQUE Ne commandé rien chez ce marchand !!!! Il encaisse l argent et ensuite rien !!!! Il fait le sourd au téléphone fixe de l entreprise ainsi que le mobile Pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux !!! Aucune réponse aux mails !!!! Évitez à tout prix ce commerçant qui est seulement un voleur Il a aucun respect des clients Mr Gil Ferriere attendez vous a la plainte et aux poursuites !!!!

Adresse à déconseiller absolument. Je n'ai pas pour habitude de noter les commerçants sur internet, mais soyez vigilants par rapport à ACE. Je suis resté sans réponse de l'entreprise pendant plus de 3 semaines alors que j'avais été prélevé d'un montant supérieur à 400€ depuis plus d'un mois et que mon kit de motorisation n'était jamais arrivé. Mail, téléphone fixe, téléphone portable... Je me suis même présenté au local d'Antibes car j'habite dans la région, et celui-ci était fermé pendant les horaires d'ouverture. J'avais finalement perdu espoir d'obtenir un remboursement quand le gérant s'est finalement manifesté. C'est alors, avec un ton très hautain et menaçant qu'il m'a proposé de, je cite :"régler nos comptes en tête à tête pour voir s'il y aurait toujours un problème". J'ai finalement, et par miracle, obtenu un remboursement avant de passer le stade de déposer une plainte, mais je conseille une grande méfiance quant à ce revendeur d'une immense mauvaise foi et d'un ego surdimensionné.