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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

ABC RICARD

Entreprise de déménagement · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

3,3 16 avis Ouvert
ABC RICARD — Entreprise de déménagement

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À propos de ABC RICARD

ABC RICARD est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93403). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

3,3
16 avis
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2★0
1★6
C
Catherine Pedehontaa

Ma belle mère a fait appel à cette entreprise cet été pour un déménagement à l’étranger. Malgré un devis extrêmement plus élevé que la moyenne en comparaison aux devis effectués auprès d’autres entreprises, nous avons décidé de faire appel à eux selon leurs propos mettant en valeur le sérieux et la qualité de leur travail. Ce fut une erreur de notre part. Nous avons fait face à une direction qui ne répondait seulement à nos sollicitations lorsqu’il était question d’encaisser l’argent. A quelques jours du déménagement, l’entreprise ne nous avait toujours pas remis les cartons dont nous avions besoin. Pour cela, il nous était demandés de débourser une somme de plus de 2000 euros. Lorsque nous avons partagé notre inquiétude quant à l’organisation et le temps restant avant notre départ à l’étranger, nous avons obtenu des réponses très irrespectueuses de la part de la direction nous faisant comprendre que notre situation n’était pas une priorité. Finalement l’entreprise cessa de prendre le temps d’échanger avec nous en ignorant l’ensemble de nos appels. C’est deux jours avant notre départ définitif que nous avons compris que nous ne pourrions pas compter sur cette entreprise. Nous ne recommandons donc absolument pas ABC RICARD qui ne respecte pas ses clients et qui est dans l’incapacité de vous assurer un déménagement dans de bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de pouvoir vous répondre pouvez vous nous communiquez le nom de la personne qui est enregistrée dans nos fichiers, car nous n'y trouvons pas votre nom. Vous pouvez également contacter Isabelle au 01 40 11 19 00. Très bonne journée. La Direction
S
Sébastien BEGOC

Toute l'équipe ABC RICARD (à l'étranger ou en France) fait preuve d'un grand professionnalisme ! 100% satisfait !

A
A. Seguí Geordy

Une honte d'entreprise à être viré des locaux: murs cassés, camions provoquant accidents et 0 professionnalité. Pour vous 1 étoile est de trop. À jamais

M
M. Geordy

Bonjour! Ils traitent très mal les installations, dégats provoqués par ses camions partout, conservation 0, personnel du RDC ivre et fument. Un entreprise vraiment à éviter.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés mais vous ne vous trouvons pas dans notre fichier client et pour vous répondre nous avons besoin de vous connaitre. La satisfaction de nos clients étant notre objectif, vous pouvez nous joindre aux heures de bureau au 01 40 11 19 00. Très cordialement Le Directeur
G
Gérard Benassem

Bon déménagement en province avec un personnel à l'écoute. Je recommande

V
Vi-Lac Vuong

Bonjour à tous, Je prends enfin le temps de donner un avis sur abcricard ayant déménagé en septembre 2017. A eviter absolument!!!! Déménagement catastrophique. Tout d'abord, abcricard nous a exclusivement envoyé des sous traitants sans salarié en propre. On pourrait se dire que c'est une pratique courante et acceptable si tant est que ces sous traitants soient professionnels ou qu'abcricard suive à minima le demenagement ou la gestion de ces sous traitants....il n'en a malheuresement rien été. ABCricard nous a fait payé un monte meuble pour lequel aucune demande n'a été faite en mairie...bilan pas de place disponible pour le stationner sous notre fenêtre....et pas de possibilité de l'utiliser...rien ne nous a été remboursé sur cette partie... les sous-traitants ne voulaient pas travailler sans monte meuble et j'ai du appeler toute la matinée pour demander à abcricard d'intervenir. Comme nous étions dans l'urgence, appartement vendu et femme enceinte. J'ai du commencer le déménagement pour les faire bouger...fini de descendre les meuble à 19h alors qu'ils sont arrivés à 8h. De plus, pendant l'emménagement, des meubles ont été détruits...(commode porté n'importe comment qui a chuté du camion). Malgré nos multiples relances, aucune réponse pour la garantie sur les meubles qu'ils nous ont fait payé. Un carton au moins semble aussi avoir disparu...encore pas de réponse de leur part vu qu'ils n'ont rien géré par eux même. Le seul intérêt etait le prix attractif du premier devis qui avait finalement été multiplié par 2 car notre déménagement se faisait en 2 fois. Comme nous étions pressé et que j'avais refusé tous les autres devis, nous avions gardé cette société, mal m'en a pris. Malgré un avis déjà très mauvais sur google, je les avais appelé pour en discuter et Abcricard m'avait juré que c'était juste un client chiant comme il pouvait en exister partout. Bilan totalement negatif... Mon conseil est donc d'eviter ce déménageur car vous allez droit vers beaucoup de souci. Si vous décidez quand même de passer par eux, ne payez pas le dernier versement avant d'avoir eu le temps de tout déballer.

Réponse du professionnel : Cher Mr VUONG, Nous avons reçu votre accord le 18/07 pour un déménagement le 24/07. N’ayant plus de disponibilités sur nos planning et pour ne pas vous refuser votre déménagement, nous avons dû le sous-traiter. Vous avez accepté un devis pour déménager de votre domicile de ST OUEN à Colombes avec 2 jours de transit seulement. Suite à des travaux non finis, vous avez demandé un garde meubles d’environ 1 mois, soit un chargement le 24/07 et une livraison le 25/08. Il était donc normal de vous facturer les frais de manutention de déchargement et rechargement de votre mobilier (24 m3 au lieu de 15 m3 estimés en visite). Pour la demande de stationnement, nous l'avons bien envoyée à la mairie de ST OUEN, mais cette ville ne fait aucune réservation de place. Pour la casse, effectivement, il y a eu seulement 1 commode cassée mais vous n'avez fait aucune réclamation. (ni mail, ni courrier). En espérant que vous prendrez en considération nos explications. Le Directeur
P
Pierre BARONNET-FRUGES

Expérience, sérieux et efficacité sont les qualités des équipes de ABC Ricard Déménagement. Merci pour notre déménagement réalisé dans les temps malgré nos contraintes de temps.

G
Gilles Boussac

A éviter absolument : emballage catastrophique, meubles abimés, clefs perdues, tableaux et marbres non sécurisés, vols dans leurs locaux (iPad etc), personnel hostile

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Après avoir visité votre garde -meubles 3 fois impliquant un déchargement et rechargement des caisses, lors de votre dernier passage pour recherchiez certains effets, et vous nous accusez d’avoir volé un ipad et téléphone. Devant cette affirmation, nous vous informons que nos entrepôts sont sous surveillance. Nous avons demandé à un responsable de l’entreprise intermédiaire de visualiser nos bandes, accompagné d’une collaboratrice. Pendant votre présence, aucune personne ne s’est approchée de vos affaires. Pour le reste, effectivement il y avait quelques vieilles chaises qui avaient du jeu et d’autres petits impacts sur des meubles. La maison Ricard existe depuis 46 ans et nous n’avons jamais eu de pareils mensonges et mauvaise foi à répondre. Le Directeur