ABC RICARD

Super service, je recommande à 100%

Ma belle mère a fait appel à cette entreprise cet été pour un déménagement à l’étranger. Malgré un devis extrêmement plus élevé que la moyenne en comparaison aux devis effectués auprès d’autres entreprises, nous avons décidé de faire appel à eux selon leurs propos mettant en valeur le sérieux et la qualité de leur travail. Ce fut une erreur de notre part. Nous avons fait face à une direction qui ne répondait seulement à nos sollicitations lorsqu’il était question d’encaisser l’argent. A quelques jours du déménagement, l’entreprise ne nous avait toujours pas remis les cartons dont nous avions besoin. Pour cela, il nous était demandés de débourser une somme de plus de 2000 euros. Lorsque nous avons partagé notre inquiétude quant à l’organisation et le temps restant avant notre départ à l’étranger, nous avons obtenu des réponses très irrespectueuses de la part de la direction nous faisant comprendre que notre situation n’était pas une priorité. Finalement l’entreprise cessa de prendre le temps d’échanger avec nous en ignorant l’ensemble de nos appels. C’est deux jours avant notre départ définitif que nous avons compris que nous ne pourrions pas compter sur cette entreprise. Nous ne recommandons donc absolument pas ABC RICARD qui ne respecte pas ses clients et qui est dans l’incapacité de vous assurer un déménagement dans de bonnes conditions.

Toute l'équipe ABC RICARD (à l'étranger ou en France) fait preuve d'un grand professionnalisme ! 100% satisfait !

Une honte d'entreprise à être viré des locaux: murs cassés, camions provoquant accidents et 0 professionnalité. Pour vous 1 étoile est de trop. À jamais

Bonjour! Ils traitent très mal les installations, dégats provoqués par ses camions partout, conservation 0, personnel du RDC ivre et fument. Un entreprise vraiment à éviter.

Bon déménagement en province avec un personnel à l'écoute. Je recommande

Maison de déménagement que je connais depuis 30 ans très bonne boîte

Bonjour à tous, Je prends enfin le temps de donner un avis sur abcricard ayant déménagé en septembre 2017. A eviter absolument!!!! Déménagement catastrophique. Tout d'abord, abcricard nous a exclusivement envoyé des sous traitants sans salarié en propre. On pourrait se dire que c'est une pratique courante et acceptable si tant est que ces sous traitants soient professionnels ou qu'abcricard suive à minima le demenagement ou la gestion de ces sous traitants....il n'en a malheuresement rien été. ABCricard nous a fait payé un monte meuble pour lequel aucune demande n'a été faite en mairie...bilan pas de place disponible pour le stationner sous notre fenêtre....et pas de possibilité de l'utiliser...rien ne nous a été remboursé sur cette partie... les sous-traitants ne voulaient pas travailler sans monte meuble et j'ai du appeler toute la matinée pour demander à abcricard d'intervenir. Comme nous étions dans l'urgence, appartement vendu et femme enceinte. J'ai du commencer le déménagement pour les faire bouger...fini de descendre les meuble à 19h alors qu'ils sont arrivés à 8h. De plus, pendant l'emménagement, des meubles ont été détruits...(commode porté n'importe comment qui a chuté du camion). Malgré nos multiples relances, aucune réponse pour la garantie sur les meubles qu'ils nous ont fait payé. Un carton au moins semble aussi avoir disparu...encore pas de réponse de leur part vu qu'ils n'ont rien géré par eux même. Le seul intérêt etait le prix attractif du premier devis qui avait finalement été multiplié par 2 car notre déménagement se faisait en 2 fois. Comme nous étions pressé et que j'avais refusé tous les autres devis, nous avions gardé cette société, mal m'en a pris. Malgré un avis déjà très mauvais sur google, je les avais appelé pour en discuter et Abcricard m'avait juré que c'était juste un client chiant comme il pouvait en exister partout. Bilan totalement negatif... Mon conseil est donc d'eviter ce déménageur car vous allez droit vers beaucoup de souci. Si vous décidez quand même de passer par eux, ne payez pas le dernier versement avant d'avoir eu le temps de tout déballer.

Expérience, sérieux et efficacité sont les qualités des équipes de ABC Ricard Déménagement. Merci pour notre déménagement réalisé dans les temps malgré nos contraintes de temps.

Janvier 2018 : (Note initiale d'une étoile, révisée à trois étoiles suite à leurs efforts pour résoudre le problème) Le bureau parisien d'ABC Ricard laisse à désirer. J'ai entamé les démarches en juillet et, jusqu'au paiement, ils étaient très réactifs. Depuis, je reçois à peine une réponse pour trois à cinq courriels. De plus, 80 % de mes biens de valeur ont été endommagés pendant le transport, notamment des livres rares et précieux ainsi que des tissus de soie. Les livres n'ont pas été réemballés dans les cartons d'ABC Ricard, mais laissés dans leurs cartons d'origine pour faciliter l'emballage. Cela fait maintenant près de quatre mois que j'attends des nouvelles de mon dossier d'assurance, sans succès. Mon opinion sur cette entreprise est donc très négative et, si je n'obtiens pas de réponse rapidement, il y a peu de chances qu'elle s'améliore. Avril 2018 Après plusieurs échanges de courriels et un suivi régulier grâce à notre contact chez ABC, la compagnie d'assurance a accepté un règlement équitable et mutuellement acceptable. Bien que certains de nos précieux livres et autres effets personnels soient irrémédiablement endommagés, ils ont pris en compte nos réclamations et nous ont indemnisés en conséquence, même s'ils restent assez lents à répondre aux courriels et aux demandes d'informations.